小心armidale 住宿

goodygoody38

小孩假期我们去了昆士兰，旅期十分愉快，全程自驾也非常疲劳。直到回到悉尼休息两天，才看到短信，在armidale 住宿被屋主收了100澳币的清洁费。屋主的理由是，我们没有洗一个烤箱托盘和她发现烧水壶壶盖不能盖上，导致她丢弃这两样物品。第一，我辩证说她要丢弃她的物品是她的主观意识，不能让顾客买单。第二，她说她收的是清洁费。那么物品都丢弃了，清洁费怎么产生？

我们经常旅游在booking上定酒店，还是第一次遇到这么无良商家。
首先，我妈有洁癖，我们退房的时候，她把厨房收拾得干干净净，把碗洗得发亮，还用paper  towel 把地板擦得发亮。把房间全部收拾好，被子叠好，垃圾仍了。烤箱托盘擦了，但由于没有好的洗洁剂并没洗得发亮
其次，那个热水壶我们在的时候是完全好的，这个商家竟然说我们用坏了。这完全是捏造。

这家的名字叫Tic Tac Toe Quality Accommodation under the name of Tracy

我们原本是定是另一家，在booking上，付钱的时候突然弹出这家便宜，而且评价高，于是转了这家。才知道原来便宜真的没好货。这家房间没有空调，洗澡水不热，车库停不进我们普通没有加高没有行李架的4wd。厨房和客厅还有蚂蚁！卫生评价竟然是满分！周围什么都没有，地理位置竟然也几乎是满分！

当是上了。现在的问题是请教大家
1 $100是信用卡支付的，已经报告银行没有同意这笔交易。那么能拿回来吗？
2 这个房子太坑人了，有什么部门能报告业主的欺诈行为？好让这种贪心之人收敛收敛

woodywup

和Booking 客服 complain， 他们会帮着处理。
一般来说会站在住客这边的

ont

太黑了，难怪一朋友每次到和离开都拍照

violinlearner

记得去TA和google 留差评

paoer_bai

如果你们确实是有理的一方 去booking complain ，他们跟进的速度还是很快的

coolmate

这样的你不去留差评和详细经过，还留着骗别人啊。

微服出巡

booking.com的民宿质量参差不齐，而且管理混乱，网站表明上接受你的投诉，然后就石沉大海。这次去加拿大深深领教过，试过临入住前几天被取消，亦试过被屋主取消而没有收到通知，更试过屋主摆乌龙将我的入住日期提前了2个月，反正这次行程订了5单有3单有问题。
楼主可以在booking.com这间民宿的点评上写上你的意见，中文英文都可以的。

goodygoody38

coolmate 发表于 2019-10-14 11:47
这样的你不去留差评和详细经过，还留着骗别人啊。

谢谢大家的回复。正在准备写差评，每一个可以发布的网站。真是花钱买罪受呀！多浪费了那么多宝贵的时间，但为了其他人不再上当受骗，这详细经过是一定要公布与众的，哎，只是我们都是本分的旅客，从来没想过会遇到陷进。一张相片都没有照。这也是给其他人的提醒吧，以后留点心眼。比方说，Tic Tac Toe Quality Accommodation 餐桌以及厨房有很多大黑蚂蚁我们也没抱怨，也没照相，网上的卫生评价还是满分。我们只是自己默默地搞干净。想不到恶人先下手。以后不管怎么样先照相留着。

xinhang

看来入住和走的时候拍照是有必要的

tina50

看来下次也要拍照了

luby

booking.com上怎样区分民宿和一般酒店？