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[修车养车] 新车一年电池就坏了…不得不pay $200 [复制链接]

naicha

木屐族

发表于 2019-9-17 14:37 |显示全部楼层

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本帖最后由 naicha 于 2019-9-19 13:22 编辑

[首先,谢谢广大群友 ! ! ! ]

真是不经怀疑… 新车的第一次车检，说all good！隔了半年，第二次车检的时间晚了几天，超过了购买日期的1年时间 (dealer说,电池只有一年warranty) , 说车的电池坏了…真是醉了，开车的习惯都是一样的，怎么会半年前好好的,这半年就导致电池坏了? ! 偏偏过了保修才说.

其次，一早把车开过去… 就算换电池也不可能要4+hr吧。
不懂车，但是不经怀疑这一切都是什么鬼.

后续是这样:

看到群友们的回复, 越想越怀疑,电话了官网的customer service的电话,客服说新车电池是3年保修...(当时我就脑袋炸了) 说会帮我联系那边的manager, 他们不应该收我的钱,还说会帮我refund的.

因为自己知识的缺乏, 导致被骗,但是车行也太黑了,就不怕人家告他们么!!!!! 希望大家都谨慎, 多多咨朋友们. 谢谢

------

最新的进展就是在我我联系suzuki 的客服之后, 过了几小时,收到了 dealer的电话,说是他们搞错了,,不应该收我的钱, 之后会refund.
目前等了2天, 并没有收到电话说refund的事情,打算明天再次联系...
我也不想去想到底真相是什么了..(我这是新车,才开了1年,这是就是原厂的service呀,唉)
总之大家长个心眼,自己多多了解情况好了..

milk tea

J.Y.

木屐族

发表于 2019-9-17 15:08 来自手机 |显示全部楼层

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什么车

tjmumu

铜靴族

发表于 2019-9-17 15:10 |显示全部楼层

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一年新车warranty？

AdagioGarden

皮靴族

发表于 2019-9-17 15:12 |显示全部楼层

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半年一保养，难道是丰田？

naicha

木屐族

发表于 2019-9-17 15:12 |显示全部楼层

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tjmumu 发表于 2019-9-17 14:10
一年新车warranty？

是电池的warranty只有一年

milk tea

naicha

木屐族

发表于 2019-9-17 15:13 |显示全部楼层

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J.Y. 发表于 2019-9-17 14:08
什么车

Suzuki 小车

milk tea

naicha

木屐族

发表于 2019-9-17 15:13 |显示全部楼层

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AdagioGarden 发表于 2019-9-17 14:12
半年一保养，难道是丰田？

Suzuki

milk tea

一司机

钻石靴族

发表于 2019-9-17 15:14 来自手机 |显示全部楼层

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你到底喝的是奶茶还是酒？现在畅销品牌都是5年warranty其他也至少3年，你的一年是什么鬼？

naicha

木屐族

发表于 2019-9-17 15:15 |显示全部楼层

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一司机发表于 2019-9-17 14:14
你到底喝的是奶茶还是酒？现在畅销品牌都是5年warranty其他也至少3年，你的一年是什么鬼？ ...

能不能看清楚了! 电池只有一年.

milk tea

一司机

钻石靴族

发表于 2019-9-17 15:15 来自手机 |显示全部楼层

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naicha 发表于 2019-9-17 14:12
是电池的warranty只有一年

你确定电池一年？

tjmumu

铜靴族

发表于 2019-9-17 15:15 |显示全部楼层

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naicha 发表于 2019-9-17 14:12
是电池的warranty只有一年

shit happened，可以小心点那个修车行

naicha

木屐族

发表于 2019-9-17 15:16 |显示全部楼层

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一司机发表于 2019-9-17 14:15
你确定电池一年？

我确不确定不重要,车行说的是一年.

milk tea

naicha

木屐族

发表于 2019-9-17 15:17 |显示全部楼层

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tjmumu 发表于 2019-9-17 14:15
shit happened，可以小心点那个修车行

就在brighton.

milk tea

henryhe1985

铜靴族

发表于 2019-9-17 15:17 |显示全部楼层

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是不是经常开短途，晚上大灯，或者试过亏电？

naicha

木屐族

发表于 2019-9-17 15:19 |显示全部楼层

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henryhe1985 发表于 2019-9-17 14:17
是不是经常开短途，晚上大灯，或者试过亏电？

不知道什么叫亏电.确实基本上去的周围,都是15min车程可以到的. 不是经常晚上出门. 但是开大灯应该不影响吧.

milk tea

naicha

木屐族

发表于 2019-9-17 15:20 |显示全部楼层

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naicha 发表于 2019-9-17 14:19
不知道什么叫亏电.确实基本上去的周围,都是15min车程可以到的. 不是经常晚上出门. 但是开大灯应该不影响 ...

开得算少了,一年5000km.

milk tea

mrhandi

皮靴族

发表于 2019-9-17 15:40 |显示全部楼层

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我的两年，电池没坏，还能正常启动。dealer做service时说要换电池了，$300刀。投诉+投诉，最后就是免了我的安装费，自己买了个电池过去让dealer安装了。买电池本来包安装的，可是那个店员一看我的电池有保险丝，不肯帮我安装了，让我回原厂或者修车行去安装。
你去Suzuki网站看一下电池保修多久，一般都是24 months的，很少说1年的。

naicha

木屐族

发表于 2019-9-17 15:42 |显示全部楼层

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mrhandi 发表于 2019-9-17 14:40
我的两年，电池没坏，还能正常启动。dealer做service时说要换电池了，$300刀。投诉+投诉，最后就是免了我的 ...

换了新的之后,也说是一年的保修期.....

milk tea

mrhandi

皮靴族

发表于 2019-9-17 15:43 |显示全部楼层

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naicha 发表于 2019-9-17 14:42
换了新的之后,也说是一年的保修期.....

我自己在supercheap买的电池（打折时买的），36个月保修

zn7726

水晶靴族

发表于 2019-9-17 15:45 |显示全部楼层

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本帖最后由 zn7726 于 2019-9-17 14:46 编辑

这种常规电池还是别去dealer换了吧

camry的我自己换过。去sc回来取车的时候旧电池没电打不着车了，赶紧跑去kmart买一个拿回来，换上就好了，十分钟的事

freshair

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2019-9-17 15:49 来自手机 |显示全部楼层

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电瓶应该至少两年保修吧？

soccerzj

布鞋族

发表于 2019-9-17 15:49 |显示全部楼层

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在warranty里面的话dealer是可以免费更换的

naicha

木屐族

发表于 2019-9-17 15:54 |显示全部楼层

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本帖最后由 naicha 于 2019-9-17 15:00 编辑

...

naicha

木屐族

发表于 2019-9-17 15:55 |显示全部楼层

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soccerzj 发表于 2019-9-17 14:49
在warranty里面的话dealer是可以免费更换的

我被骗了!!!!还是被正规车行给骗了!

milk tea

naicha

木屐族

发表于 2019-9-17 15:55 |显示全部楼层

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mrhandi 发表于 2019-9-17 14:43
我自己在supercheap买的电池（打折时买的），36个月保修

刚刚发现自己被骗了!!

milk tea

naicha

木屐族

发表于 2019-9-17 15:57 |显示全部楼层

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freshair 发表于 2019-9-17 14:49
电瓶应该至少两年保修吧？

正规车行,suzuki自己的dealer 和我说的清清楚楚是一年....估计他们看我是啥不懂

milk tea

naicha

木屐族

发表于 2019-9-17 15:58 |显示全部楼层

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tjmumu 发表于 2019-9-17 14:15
shit happened，可以小心点那个修车行

我是被骗了,,,你也小心...就在brighton suzuki.太坑爹了!

milk tea

naicha

木屐族

发表于 2019-9-17 16:00 |显示全部楼层

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mrhandi 发表于 2019-9-17 14:40
我的两年，电池没坏，还能正常启动。dealer做service时说要换电池了，$300刀。投诉+投诉，最后就是免了我的 ...

天哪太感谢你了!!!!你这么一说我就有点怀疑了. 因为自己没有这个概念,确实不懂. 在suzuki的官网也没有细心的看.
有时候就会有个感觉something wrong, 然后直接打电话给suzuki customer service.... 人家很明确的说是3年warranty, they should not charge you ..我感觉气的手抖.....

上一个回复错了,不知道怎么回复到自己说的了.... 被气得

milk tea