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[修车养车] 16年斯巴鲁原厂保修被取消 [复制链接]

FML133

皮靴族

发表于 2019-9-7 11:12 来自手机 |显示全部楼层

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16年买的新车impreza。最近保养的时候被告知原厂保修已经结束，但是当初买车的时候合同写明是五年原厂保修。保养中心的人告诉我五年保修是我和销售之间的事情，找到销售，销售查了记录告诉我确实是五年，然后让我和保养中心的人说明就可以。感觉开始了踢皮球模式啊。

我是偷渡过来的福建老乡

pepsilulu

皮靴族

发表于 2019-9-7 11:20 |显示全部楼层

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我和你的经历一模一样，我的的是 2016 Forester.合同上写的清清楚楚5年保修。投诉到subaru官网，说很快有人联系我，tmd都几个月了，毛消息都没有。

大饼

银靴族

发表于 2019-9-7 11:21 来自手机 |显示全部楼层

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合同写了就不要担心。

kirontor

铜靴族

发表于 2019-9-7 11:21 来自手机 |显示全部楼层

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还有这种事？原来保险只三年？

FML133

皮靴族

发表于 2019-9-7 11:21 来自手机 |显示全部楼层

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pepsilulu 发表于 2019-9-7 10:20
我和你的经历一模一样，我的的是 2016 Forester.合同上写的清清楚楚5年保修。投诉到subaru官网，说很快有人 ...

我现在就在保养中心等保养结束，无语了

我是偷渡过来的福建老乡

Pippa

圣靴族

发表于 2019-9-7 11:22 来自手机 |显示全部楼层

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pepsilulu 发表于 2019-9-7 10:20
我和你的经历一模一样，我的的是 2016 Forester.合同上写的清清楚楚5年保修。投诉到subaru官网，说很快有人 ...

写信告诉他们，再不回复就直接投诉消费者协会

FML133

皮靴族

发表于 2019-9-7 11:23 来自手机 |显示全部楼层

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kirontor 发表于 2019-9-7 10:21
还有这种事？原来保险只三年？

销售和保养中心的说法对不上

FML133

皮靴族

发表于 2019-9-7 11:23 来自手机 |显示全部楼层

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大饼发表于 2019-9-7 10:21
合同写了就不要担心。

是不是出了问题保修的时候再给他们看合同啊

twluo

金靴族

发表于 2019-9-7 11:25 来自手机 |显示全部楼层

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這樣搞誰還敢買？

大饼

银靴族

发表于 2019-9-7 11:27 来自手机 |显示全部楼层

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FML133 发表于 2019-9-7 10:23
是不是出了问题保修的时候再给他们看合同啊

周一给扫把佬总部打个电话。
车子没故障的时候别先折腾。

专攻电子电路

FML133

皮靴族

发表于 2019-9-7 11:31 来自手机 |显示全部楼层

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大饼发表于 2019-9-7 10:27
周一给扫把佬总部打个电话。
车子没故障的时候别先折腾。

好

FML133

皮靴族

发表于 2019-9-7 11:32 来自手机 |显示全部楼层

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twluo 发表于 2019-9-7 10:25
這樣搞誰還敢買？

我看他们对那些新车主都很热情，有点过分啊，都说买斯巴鲁的都是情怀，这么做让人多伤心

我是偷渡过来的福建老乡

pureboy

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2019-9-7 13:55 来自手机 |显示全部楼层

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FML133 发表于 2019-9-7 10:32
我看他们对那些新车主都很热情，有点过分啊，都说买斯巴鲁的都是情怀，这么做让人多伤心 ...

意思是斯巴鲁咋滴？

一司机

钻石靴族

发表于 2019-9-7 14:10 来自手机 |显示全部楼层

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楼主你真的要保修时自然会有，现在不用问个毛用？

lyj1056

皮靴族

发表于 2019-9-7 14:30 |显示全部楼层

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是不是3年原厂保修外加2年dealer保修那种？合同有写具体的吗？

jackliu2008

银靴族

发表于 2019-9-7 15:08 来自手机 |显示全部楼层

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什么坏了

聊天灌水

银靴族

发表于 2019-9-7 15:09 来自手机 |显示全部楼层

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直接到fb上晒合同和他们否认的记录，让真相大白于天下

xzclzj

皮靴族

发表于 2019-9-7 15:31 来自手机 |显示全部楼层

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如果你买车时候有5年质保活动的话会是5年，不然就是3+2dealer有限质保。全面5年质保是今年1月1改的。

FML133

皮靴族

发表于 2019-9-7 15:56 来自手机 |显示全部楼层

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jackliu2008 发表于 2019-9-7 14:08
什么坏了

今年到三年的时候有发动机漏油问题，烧坏了下面传感器，每次熄火闻到一股烧焦的味道。这个问题修好了，之后保养中心的人就把保修改了日期，改成了19年，原来一直写的21年

我是偷渡过来的福建老乡

FML133

皮靴族

发表于 2019-9-7 15:57 来自手机 |显示全部楼层

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xzclzj 发表于 2019-9-7 14:31
如果你买车时候有5年质保活动的话会是5年，不然就是3+2dealer有限质保。全面5年质保是今年1月1改的。 ...

合同写了5 year factory warranty

我是偷渡过来的福建老乡

FML133

皮靴族

发表于 2019-9-7 15:58 来自手机 |显示全部楼层

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聊天灌水发表于 2019-9-7 14:09
直接到fb上晒合同和他们否认的记录，让真相大白于天下

如果再有质量问题他们不管的话估计只能这么做了

我是偷渡过来的福建老乡

FML133

皮靴族

发表于 2019-9-7 16:00 来自手机 |显示全部楼层

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一司机发表于 2019-9-7 13:10
楼主你真的要保修时自然会有，现在不用问个毛用？

他们已经把文件的保修年限改成今年了，也就是结束了

我是偷渡过来的福建老乡

一司机

钻石靴族

发表于 2019-9-7 16:05 来自手机 |显示全部楼层

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FML133 发表于 2019-9-7 15:00
他们已经把文件的保修年限改成今年了，也就是结束了

他们怎么写不关你事，需要的时候自然是五年。而且就算是三年，保修期内坏的没修好，出保也得保

加分怎么加？加满啊！分用完了？加金币啊！没金币？买啊！

红树林

银靴族

发表于 2019-9-7 16:19 来自手机 |显示全部楼层

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我得去查查我的那辆，合同是5年第一年在维修系统里是三年，当时说厂家数据更新慢会变成5年的

xzclzj

皮靴族

发表于 2019-9-7 16:36 |显示全部楼层

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FML133 发表于 2019-9-7 14:57
合同写了5 year factory warranty

那就简单了，打电话写邮件去总部闹，顺便联系ACCC.

Amex推荐和心得

一司机

钻石靴族

发表于 2019-9-7 16:44 来自手机 |显示全部楼层

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这么有理有据，合同上都写了，说一下就能解决的事情，为什么楼上很多同学说要去闹？难道几位是香港青年？

ozkids2011

金靴族

发表于 2019-9-7 21:50 |显示全部楼层

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让保养中心把几年保修写下来，三年就三年

然后把车卖了，把这事买个广告放报纸上去

CocoroCafe

银靴族

发表于 2019-9-7 22:05 来自手机 |显示全部楼层

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lz我告诉你为什么 dealer卖你车之前为了冲业绩，先把车买下了，只是没有注册，从总公司角度，这车卖出去就开始warranty date，而dealer卖你车时候又不能说这车warranty少了，你肯定会怀疑猫腻，就是这么来的，别问我怎么知道的。。。

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acekevin	+ 4	感谢分享

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我就是颜良

scorpiusd

银靴族

发表于 2019-9-8 02:41 |显示全部楼层

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CocoroCafe 发表于 2019-9-7 21:05
lz我告诉你为什么 dealer卖你车之前为了冲业绩，先把车买下了，只是没有注册，从总公司角度，这车卖出去就 ...

五年跟三年差得有点大吧，Dealer应该不会 hold 这车两年吧

我很肤浅，加分请不要手软

FML133

皮靴族

发表于 2019-9-8 07:10 来自手机 |显示全部楼层

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scorpiusd 发表于 2019-9-8 01:41
五年跟三年差得有点大吧，Dealer应该不会 hold 这车两年吧

应该不是这样的，因为制造年限就是16年，我也是16年买的

我是偷渡过来的福建老乡

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