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SOLVED.笔记本开机进不去系统怎么回事? [复制链接]

发表于 2019-8-21 20:53 来自手机 |显示全部楼层
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本帖最后由 samanthafang15 于 2019-8-22 11:45 编辑

DELETED.
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发表于 2019-8-21 21:22 |显示全部楼层
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您好,可否請您提供藍屏的截圖?圖上應該要有Error message,我們需要這個來判斷問題在哪。
其次,如果您能進去菜單裡,應該有一個選項是可以「回復到上一次正常開機狀態」,您再確認一下?
最後,上一次正常開機是什麼時候?間隔很久了嗎?

以上

发表于 2019-8-21 21:34 来自手机 |显示全部楼层
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Bomsori 发表于 2019-8-21 20:22
您好,可否請您提供藍屏的截圖?圖上應該要有Error message,我們需要這個來判斷問題在哪。
其次,如果您能 ...

就是今天下班回家刚刚出现的异常,我刚才尝试拔掉电源,然后等几秒重新连接,可以进入系统了,但是一点击网页,就又开始没有反应。之前的蓝屏error msg 就是说有个问题在电脑里,要restart

发表于 2019-8-21 21:35 来自手机 |显示全部楼层
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Bomsori 发表于 2019-8-21 20:22
您好,可否請您提供藍屏的截圖?圖上應該要有Error message,我們需要這個來判斷問題在哪。
其次,如果您能 ...

就是今天下班回家刚刚出现的异常,我刚才尝试拔掉电源,然后等几秒重新连接,可以进入系统了,但是一点击网页,就又开始没有反应。之前的蓝屏error msg 就是说有个问题在电脑里,要restart

发表于 2019-8-21 21:41 |显示全部楼层
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samanthafang15 发表于 2019-8-21 20:35
就是今天下班回家刚刚出现的异常,我刚才尝试拔掉电源,然后等几秒重新连接,可以进入系统了,但是一点击 ...

所以是可以進入Windows的狀態,但只要開啟瀏覽器(哪種瀏覽器? 換一種試試?)就藍屏,是這樣嗎?
我建議您,在藍屏之前先以Full Scan掃毒,掃完沒問題再將重要資料備份出來。

发表于 2019-8-21 21:42 来自手机 |显示全部楼层
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Bomsori 发表于 2019-8-21 20:41
所以是可以進入Windows的狀態,但只要開啟瀏覽器(哪種瀏覽器? 換一種試試?)就藍屏,是這樣嗎?
我建議您, ...

现在正在查系统杀毒,谢谢回复。
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发表于 2019-8-21 21:44 |显示全部楼层
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samanthafang15 发表于 2019-8-21 20:42
现在正在查系统杀毒,谢谢回复。

沒問題,祝好運~

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