Gold Coast 主题公园连续扣款问题 怎么把钱拿回来？

请教大家 2015年网上买了年票，12个月的，我以为就是12个月，可是最近才发现一只在扣款，
就算我信用卡过期，换卡勒，他们还在扣。

联系他们，他们不给扣款，总额不到1200， 他们的理由是min term 12个月，说他们的terms and conditions里面有写。但是我购买票之后的邮件里面没有这些terms and conditions, debitsuccess里面来的信息合同是12个月。而且这期间我们也购买过他们的年票。所以如果我知道我有的话，也不会再次去购买。他们很强硬，不知道哪个部门是直接监管他们的，我可以拿钱回来快点。

我现在怎么能把钱拿回来？走小额法庭太慢了。谢谢。

这不是应该生活百科吗

看不懂，什么意思，表述的情况来看不怎么乐观，是不是自己漏掉了？
2015年以后每年还在自动扣款？这种情况T&C肯定会写，每年也会给你发invoice 啊，你这怎么到了9102年才后知后觉？很多汽车保险也是，信用卡第二年直接续费除非你打电话去终止。不是很看好你。


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Gold Coast 主题公园连续扣款问题 怎么把钱拿回来？ [复制链接]
楼主
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匿名发表于 2019-6-17 14:54:37 |倒序浏览
本帖最后由 匿名 于 2019-6-17 14:56 编辑


请教大家 2015年网上买了年票，12个月的，我以为就是12个月，可是最近才发现一只在扣款，
就算我信用卡过期，换卡勒，他们还在扣。

联系他们，他们不给扣款，总额不到1200， 他们的理由是min term 12个月，说他们的terms and conditions里面有写。但是我购买票之后的邮件里面没有这些terms and conditions, debitsuccess里面来的信息合同是12个月。而且这期间我们也购买过他们的年票。所以如果我知道我有的话，也不会再次去购买。他们很强硬，不知道哪个部门是直接监管他们的，我可以拿钱回来快点。

我现在怎么能把钱拿回来？走小额法庭太慢了。谢谢。

这个也发匿名的原因？

我也没看懂。买年票每年自动帮你续？

问 信用卡公司 ， 让 他们退 回来 。

的确有一种票就是每个月扣款的，你看看自己是不是买了这种了

匿名者 发表于 2019-6-17 15:27
问 信用卡公司 ， 让 他们退 回来 。

我提供的信用卡都换掉了，最近取消信用卡才发现。

匿名者 发表于 2019-6-17 15:07
看不懂，什么意思，表述的情况来看不怎么乐观，是不是自己漏掉了？
2015年以后每年还在自动扣款？这种情况T ...

这就是他们的问题 每个月扣钱没有statement ，annual也没有statement 我不知道多少像我一样的人还没发觉。
是后知后觉了 我也不太看信用卡账单。

这个太过分了。应该可以向信用卡公司申请dispute把钱要回来。

没看懂

不过这个也太厉害了吧。扣你的钱，但是什么信息都不给你，还害你重复买了票。
更可怕的是换卡了还能继续扣。一般不都是看你信用卡信息快过期了，还要提醒你提供新的信息的吗。。。。。

匿名者 发表于 2019-6-17 16:10
没看懂

不过这个也太厉害了吧。扣你的钱，但是什么信息都不给你，还害你重复买了票。

就是他们的官网买的，客服很拽，不给退！
又联系他们部门的人员说要我发过去账单他们酌情处理，但是等了两周结果是不给退。
我已经写邮件了 不给退，我就上庭。已经fair trading了，但是对fair trading不抱希望，他们不解决问题。
但是我这个我相信打官司能赢得。

隐秘是因为自己太二了，这么多年都没发现。

匿名者 发表于 2019-6-17 15:11
这个也发匿名的原因？

自己太二，不想要熟人知道。

又知道相关法律条款的请帮忙。
每个行业违规都有惩罚的 不知道他们这个那个部门监管。电信的话 有一个公司 律师告诉我的是一投诉一个准，马上服服帖帖处理，我觉得我没找对部门。

楼主你还是没说明白，能表述清楚吗？我就问几个针对性问题，你来澄清一下：这个不应该扣的钱，到底从什么时候扣到什么时候？是分月扣的还是分年扣的？这1200多是信用卡欠帐还是有利息在里面？

觉得你自己的negligence更多一些，自己卡自己不check statement？信用卡公司也不通知你欠费？现在想赖收钱的公司，难！你自己的信用卡放哪里不用但不去取消，赖谁？你当初给的主题公园authorisation去charge你的信用卡，赖谁？

匿名者 发表于 2019-6-17 16:24
楼主你还是没说明白，能表述清楚吗？我就问几个针对性问题，你来澄清一下：这个不应该扣的钱，到底从什么时 ...

我扣那么多钱都不急不感觉你比我急呢。

1 2015年开始购买的年卡 选择的每月付钱，12个月合同（这是我的理解，他们说ongoing）；但我不容易，我看网站是12个月的。
他们发来的terms and condi也没有发给我、把网站发给我。这个我不接受的，他们该条款我都不知道。对吧。
你 持续行每月扣，扣了12了月后，一直扣，尽管我的信用卡都换掉了，因为之前的过期了。他们还能扣。
我最近取消了这张唯一的信用卡 才收到邮件通知。
这几年来一个statement都没有。 为什么扣款失败来邮件？为什么平时没statement？！

我这个情况 只要他不能证明我签了terms and condition 我肯定赢！他们把客户至于很劣势的位子。 而且我期间也购买了年卡家庭的。

还有 这位爱心人士，你的语气伤身体，伤你自己的啊 怂我你不开心吗？ 我都说自己很二了，还想怎样啊你？

匿名者 发表于 2019-6-17 16:10
没看懂

不过这个也太厉害了吧。扣你的钱，但是什么信息都不给你，还害你重复买了票。

没有重复买票，楼主买的就是每月付款了，估计合同期过后后面自己忘了取消了，我觉得这种情况拿回来挺悬的

匿名者 发表于 2019-6-17 16:38
没有重复买票，楼主买的就是每月付款了，估计合同期过后后面自己忘了取消了，我觉得这种情况拿回来挺悬的 ...

但是我合同写的12months啊

匿名者 发表于 2019-6-17 16:32
我扣那么多钱都不急不感觉你比我急呢。

1 2015年开始购买的年卡 选择的每月付钱，12个月合同（这是我的 ...

人家不是怂你啊，是你连事情都讲不明白，所有人都看得一头雾水，所以难免怀疑是你自己搞错了

别的不提，不停 charge你的信用卡，你信用卡公司没有给你发statement吗？应该去找信用卡公司啊，这么久利滚利信用卡公司也收了你不少钱吧？最后就算主题公园给你退款，你的利息咋办？

匿名者 发表于 2019-6-17 16:39
但是我合同写的12months啊

是不是这个12个月是强制性的，一定要订满12个月。过了之后，如果你不主动取消，还会继续扣？我发现很多订阅的杂志什么的，也是这样。

匿名者 发表于 2019-6-17 17:03
是不是这个12个月是强制性的，一定要订满12个月。过了之后，如果你不主动取消，还会继续扣？我发现很多订 ...

不是的 我没看到这样的文字

happysee

匿名者 发表于 2019-6-17 17:46
不是的 我没看到这样的文字

你没有看到不代表就不存在吧

G__

楼主，话说我也遇到了一毛一样的问题，好在我比楼主不二一点，在被扣了近一年猛然发现了，致电客服也是无果，就没再折腾，看来掉坑的人不少呢

风口上的猪

他们一直是这样不要脸

amy_guo2003

credit card dispute

ayuanx

不自己主动去取消就会一直扣下去，无穷无尽

已经过去的月份没法拿回来，人家 Term & Conditions 里都有，你购买的时候就表示你同意，跟你有没有看到没有关系

人家就是靠这个撒鱼饵让你们捡芝麻丢西瓜的方法来赚钱的