空调事故

qiufengass

华人朋友的经历。

NSW 夫妇，2015年settle之后装的空调，空调线路起火灾。因为没有人员伤亡，警察不立案调查，也不对相关责任人采取强制措施。警方交由保险公司处理。事发后空调安装者离开了澳洲，至今只能通过他的家人联络。

因为无法提供安装者的license和certificate，房屋保险公司拒绝索赔（买保险时候保险公司什么也不问，claim时候要了好多材料）。
Fair trading对安装者开了罚单（人都跑了，罚单有什么用？），出了报告。
在Court 起诉保险公司要求先行赔付，同时起诉安装者索赔。
房屋重建报价$300k，家具+家电损失$90k，律师费$15k。
因为是民事案件，警查再次拒绝以malicious damage或者其他任何刑事罪名起诉安装者。
重建期间要负责外面租房的房租，同时还着火房屋的贷款。朋友现在承受着巨大的压力，付出了全部精力，很后悔当初轻信对方口头应允有license，没有亲自查验。
虽然已经对邻居外墙进行修复，但是邻居担心这个事件会影响周边房价。





大家都是新移民，很多法规不熟悉，这种事是新移民都要付出的代价吗？也太惨了。



这件事情之后学会了保护自己，在fair trading网站上输入公司名字、ABN、License number、安装者的official name，任何一个都可以查到license信息。

https://www.onegov.nsw.gov.au/publicregister/#/publicregister/search/Trades

如果没有查到license或者license不全，果断投诉要求全额退款，用这笔退款的一部分请专业公司对己经安装的空调进行检查，开certificate以应对房屋保险的要求，以免以后追悔莫及。

http://www.cas.fairtrading.nsw.gov.au/icmspublicweb/forms/HomeBuildingForm.html


https://www.arctick.org/information/lodge-a-complaint/

ken1huang

是中央空调吗？空调一开就着火了吗？谢谢

JuliaBear88

还有啊，买的节能灯如果不是澳洲认证的也不是保险业务的

Ngshun

你找華人装嗎？

虞宅与美丽

楼主好人，还不忘给大家扫盲。
保险条款那么厚一沓，确实都是保险公司的免责保护。现在就看打官司能到什么程度了。
这边法院的执行力还可以，如果被告有财产可执行的话。

呵呵虫

买的旧房子去哪里找这些license啊？？？？

dadanding

这个规定是真的，安装者没有license的话保险不赔

yfu1999

呵呵虫 发表于 2019-6-16 08:00
买的旧房子去哪里找这些license啊？？？？

同问。另外请问他保的哪一家保险公司？

katherman

谢谢分享

fat_square

dadanding 发表于 2019-6-16 08:19
这个规定是真的，安装者没有license的话保险不赔

如果是二手房子，买回来已经有空调，verandah，decking这些东西，保险如何保的? 这些东西你都不知道原屋主是不是找有license的人做的。大风吹到别人了大棚，砸坏了decking，空调着火，这些类似出了问题claim起来是不是很麻烦?

qiufengass

可以买房前去council查房屋备案。要求房主尽可能多的提供certificate、发票、保修卡。卖房合同里写上：Sold as it is，可扯皮的地方很多，还是请专业人士解答
这个事情最后悔的是自己请人的时候问了对方有无license和保险，对方说有，但是没有自己亲自查。保险公司基于此拒赔，只能depends on律师的本事了。

qtcdtc

同问，如果买来以后原有的电器出问题引起事故，不知道之前是谁装的，这种怎么保?

dadanding

fat_square 发表于 2019-6-16 08:43
如果是二手房子，买回来已经有空调，verandah，decking这些东西，保险如何保的? 这些东西你都不知道原屋 ...

二手的话必须要求原屋主提供，负责出事故可以起诉他。你的过户律师这方面都会把关的，不然也是他们的失职

dadanding

qtcdtc 发表于 2019-6-16 09:00
同问，如果买来以后原有的电器出问题引起事故，不知道之前是谁装的，这种怎么保? ...

也就空调或者那种gas heater之类的需要license，你买个电热壶把家烧了保险直接赔

qtcdtc

我翻了一下保险的 PDS,里面有列出不保:poor design or workmanship, 所以以后找tradesman 一定要找有license的。

qiufengass

qtcdtc 发表于 2019-6-16 09:52
我翻了一下保险的 PDS,里面有列出不保:poor design or workmanship, 所以以后找tradesman 一定要找有licens ...

在网上查settle之后请的水电煤tradesman的license。按照dadanding的说法settle之前是前房主和律师的责任

qiufengass

dadanding 发表于 2019-6-16 09:22
二手的话必须要求原屋主提供，负责出事故可以起诉他。你的过户律师这方面都会把关的，不然也是他们的失职 ...

如果这样，我们卖房子时候岂不是也要提供，否则即使卖了，以后出了问题，也会被新屋主起诉索赔？

dadanding

qiufengass 发表于 2019-6-16 11:29
如果这样，我们卖房子时候岂不是也要提供，否则即使卖了，以后出了问题，也会被新屋主起诉索赔？ ...

要是新房都会在你的合同里，要是你自己装的记得留好

Ngshun

呵呵虫 发表于 2019-6-16 08:00
买的旧房子去哪里找这些license啊？？？？

我相信Lz的朋友是新按的冷氣不久就火警、而消防報告明確表示按装问题不規格、而他又不能提供用合法有licence 的plumber 的發票、因为保险公司会去claim 那个plumber 工会的、他们要買product insurance.
而旧冷气因为老化而發生火警、保险公司有可能要你们交出冷氣service 報告的

Ngshun

Ngshun 发表于 2019-6-16 12:33
我相信Lz的朋友是新按的冷氣不久就火警、而消防報告明確表示按装问题不規格、而他又不能提供用合法有lice ...

所以你们的冷䁔氣做service 也要找有牌的电水工人做的

Ngshun

dadanding 发表于 2019-6-16 09:22
二手的话必须要求原屋主提供，负责出事故可以起诉他。你的过户律师这方面都会把关的，不然也是他们的失职 ...

原什么屋主、有些房子可能都已經買賣好多次、所以、电煤都要做service 的。要找有牌、做完service 给多$150左右、他们就会去plumber 公会交錢做一份有legal 的report.

Ngshun

其实法例已经规定出租房子、每五年要把屋里所有电氣品和每二年要把屋里所有煤氣品、找有牌的电水工做report 的

laji

dadanding 发表于 2019-6-16 09:23
也就空调或者那种gas heater之类的需要license，你买个电热壶把家烧了保险直接赔 ...

那也得要是 你从正规厂商买来的。
房产保险理赔 的核心 就是看律师团队是否得到足够票据来追索下家 (builder, manufacturer, trades etc)
。这个险种的保险费其实只够支付律师费用于成功地把赔偿责任传递给下家，保险费的本金及其投资收益完全不够赔偿实际损失的。

疾病险确实来自于保险费，罕有下家可追

Ngshun

dadanding 发表于 2019-6-16 09:22
二手的话必须要求原屋主提供，负责出事故可以起诉他。你的过户律师这方面都会把关的，不然也是他们的失职 ...

你有设有買过二手房子？过户律师根本不管这些

5387383

只能说保险公司真的黑心。。各种找理由拒赔。。每年交那么多钱都喂狗了吧

大饼

5387383 发表于 2019-6-16 13:35
只能说保险公司真的黑心。。各种找理由拒赔。。每年交那么多钱都喂狗了吧 ...

Totally agree

colaice

Ngshun 发表于 2019-6-16 12:33
我相信Lz的朋友是新按的冷氣不久就火警、而消防報告明確表示按装问题不規格、而他又不能提供用合法有lice ...

如果有发票但因为着火烧掉了呢？

pureness

5387383 发表于 2019-6-16 13:35
只能说保险公司真的黑心。。各种找理由拒赔。。每年交那么多钱都喂狗了吧 ...

同意，不然就是扯我maintenance的问题

Ngshun

colaice 发表于 2019-6-16 14:24
如果有发票但因为着火烧掉了呢？

保险公司自然会赔、然后查出是plumber 问题、保险公司会claim plumber 工会insurance

Murphy

dadanding 发表于 2019-6-16 09:22
二手的话必须要求原屋主提供，负责出事故可以起诉他。你的过户律师这方面都会把关的，不然也是他们的失职 ...

兄dei，你好搞笑啊。你家的过户律师真的那么负责？