买的dyson吸尘器充不进电

alvin.y

大概半年前在costco买的dyson，昨天开始就充不进电了，红灯闪烁半分钟就灭了。
这情况是找Dyson换还是costco退啊，costco好像只能退，不给换。
还想继续用dyson

pengruijun

退了 再买一个不就完了

alvin.y

pengruijun 发表于 2019-4-29 13:22
退了 再买一个不就完了

costco特价买的，现在买就原价了，还不一定有货。不然就不纠结了

yl414000

Costco 现在也未必退货，可能会帮你修。我的V8也这样，是Harvey Norman买的，结果说Dyson 不退货，只保修。Dyson这个充电经常坏的。

禾禾禾

电话dyson,他们会给你寄新的配件，估计是电池问题

天河大大

奔驰车又漏油了？！

JAMESJU8898

打电话给Dyson, 他们会帮你寄个电池，自己换就可以！

大饼

很久不充电。电池完蛋了

大饼

很久不充电。电池完蛋了

大饼

很久不充电。电池完蛋了

wmwbull

电池的寿命就一年多罢了。。。

时光雕刻中

该买新电池了。 问过D的客服，他说吸尘器要常用对电池反而会好。

时光雕刻中

半年的机器。。。。好像电池也太弱了，如果在12个月内D家应该免费给寄个新电池。

dolinloop

天天用，用完随时充电，3年多了，电池正常。也许就是要多充

alvin.y

yl414000 发表于 2019-4-29 21:51
Costco 现在也未必退货，可能会帮你修。我的V8也这样，是Harvey Norman买的，结果说Dyson 不退货，只保修。 ...

costco不是号称随便退吗？

alvin.y

大饼 发表于 2019-4-29 23:07
很久不充电。电池完蛋了

大概一个礼拜用2-3次，用完就充电。估计最近一次老婆用完没充，等到前两天想用发现没电，再充怎么也充不进去。

alvin.y

时光雕刻中 发表于 2019-4-30 00:18
半年的机器。。。。好像电池也太弱了，如果在12个月内D家应该免费给寄个新电池。 ...

用了5个月都不到，电话他们直接邮寄吗？也不用检测什么的？

时光雕刻中

alvin.y 发表于 2019-5-1 00:21
用了5个月都不到，电话他们直接邮寄吗？也不用检测什么的？

D家还好，以前买过一个立式的，不久不知咋搞得有个地方裂了，电话D家，直接给我寄了一个新配件，啥也没看。

alvin.y

时光雕刻中 发表于 2019-4-30 22:58
D家还好，以前买过一个立式的，不久不知咋搞得有个地方裂了，电话D家，直接给我寄了一个新配件，啥也没看 ...

明早打电话去试试，需要发票保修一类的凭证吗？还是直接说型号，邮寄地址就好了？
另外你打完电话，到收到东西大概有多久？
最近准备出去旅行，看看时间是否来得及。

时光雕刻中

alvin.y 发表于 2019-5-1 00:30
明早打电话去试试，需要发票保修一类的凭证吗？还是直接说型号，邮寄地址就好了？
另外你打完电话，到收 ...

那时间不记得了，发票备着吧，总没错的。

tictictac

之前是在Good guys买的，用了三个月发现充不了电，拿回店里，店员帮忙测了一下，是充电器问题，回家打电话给Dyson，除了地址什么都没问，重新寄了一个过来。

yl414000

alvin.y 发表于 2019-4-30 23:18
costco不是号称随便退吗？

那是美国的，很多东西到了澳洲就服务打折了。

nighttests

要经常用，随用随充，现在2年了，还能正常工作

donotgo

alvin.y 发表于 2019-4-30 23:30
明早打电话去试试，需要发票保修一类的凭证吗？还是直接说型号，邮寄地址就好了？
另外你打完电话，到收 ...

需要机器的serial number
如果你直接注册过保修，他们会找到，如果没注册过，把发票日期告诉他们
打完电话大概1-2天寄出，走AusPost的

alvin.y

donotgo 发表于 2019-5-1 09:46
需要机器的serial number
如果你直接注册过保修，他们会找到，如果没注册过，把发票日期告诉他们
打完电 ...

一早上打电话1800239766到现在，每次都提示要等100多分钟，预留了回电，也没人回复。
这还是客服吗！

gaddafi

借贴问一下昨天刚买的V8，充电就充不上，红灯闪三下就没反应了.这是电池是坏的吗？直接应该gei退换吧？Harvey Norman买的