租4WD的坑

wolikegaofeng

经验总结：租的4WD是不可以开上沙滩的，保险不保底盘。

朋友来玩，因为还有两条狗，所以在thrifty租了一辆Pajero去Noosa，4天450块。买了足迹推荐的cover1，保access fee 4000刀，没买租车公司的保险，这是前情。

提车的时候是个小伙子，我们一起检查的时候，发现被放下去的第三排座椅有一些沙子，小伙子问我们是不是去beach，我们说是的，他说了句，never mind the sand。我问，如果有狗的话，还车之前是不是要吸干净，他说不用，还车以后他们会清洗车辆内部。然后，对着合同条款跟我们强调了交过路费方式，以及违章后他们要加收66刀。无它。

车很新，一路玩耍暂且略过。

还车的时候，是个中年妇女，非local，具体哪个国家说不上来，有点像东南亚裔，在我们还了钥匙以后打电话说，她认为我们把车开上了sand，把车辆底盘弄坏了，要求回去签署文件，同意他们对车辆底盘进行inspect，损坏赔偿。
到了柜台，她一直问我们是不是开到sand上，我们说没有，她说她认为有，所以要求我们填写incident form，同意他们检查车辆底盘。
我们当场提出这个form是incident form，你们要检查可以直接检查，但在没有事故仅是你自己怀疑的情况下，我们不能填这个表。她说，如果不填就视为我们将车开上sand，损坏底盘。

我们提出，提车时发现有沙子，你们对前顾客还车时提出检查底盘的要求了么？如果现在你看我们还车时候，因为车内部有沙子，就认为我们开车到sand上了，你们应该也对前顾客还车进行底盘检查，请提供给我，你们交车前检查的文件；第二，提车时，你们员工已经问到，我们是不是去beach了，就应该提示我们不可以开车到sand上，而不能说never mind the sand引起歧义；第三，你们说不能对每一个顾客都提示：不能去sand，但是我们租的是4WD，普通认知，4WD是可以上沙滩的，并且你们文件里也写了可以去的几个沙滩，所以对于承租4WD的，你们有特别提示的义务。

最后，我们同意以邮件形式签署他们的表格，而不是当场签字。

到家后，仔细读了他们的合同条款，在众多条款中发现，即使是4WD租车公司也是不允许off road的，且底盘不在保险范围。

我们在表格上说明，他们员工认为我们开到sand，认为sand导致底盘受损，以及提车时，与另外员工的对话内容。因为不得不同意你们进行车辆底盘检查，所以签署这个表格，如有任何进展，需以邮件通知，再进行下一步工作。

周四下班前发给他们，今天收到case结束的邮件。去柜台问，那个中年妇女不在，这次的员工也没有再提检查底盘的事情，只是说200押金已经在五天前refund，我们查了一下，今天刚收到。如果他们是五天前进行refund的操作，那就是我们周四还车时，他们refund了。

所以，这个中年妇女让我们填表干嘛？以及他们是不是真的inspect车辆底盘，都不得而知了。

查了论坛其他租车坑，我这个也算是特例了，写出来大家供大家参考。

蔻宝宝

没事就好，那楼主到底上没上沙滩？

wolikegaofeng

蔻宝宝 发表于 2019-1-15 21:50
没事就好，那楼主到底上没上沙滩？

车没上，人上沙滩导致有沙子在车座上。

蔻宝宝

wolikegaofeng 发表于 2019-1-15 21:51
车没上，人上沙滩导致有沙子在车座上。

那中年妇女神经病吗。

RCF50

这个东南亚的女人明显是在给你下套啊，幸亏LZ机智

wolikegaofeng

蔻宝宝 发表于 2019-1-15 21:55
那中年妇女神经病吗。

不知道她是怎么想的，也许是我们没有买他们的全保？因为在柜台，我说我们没有上沙滩，所以不会出现你说的沙子损坏底盘的情况，但是退一步，如果有损坏，是不是可以走保险，我们付4000的access fee即可？她又说这些即使买了他们的全保也不行，并且修车肯定超过4000。
因为我知道肯定不会是我们这次导致底盘损坏，看她言之凿凿，我都开始怀疑提车前他们就发现底盘有问题，但我们不知道了。这要是检查底盘，一般人也做不到啊？爬车底下去看么？

安之麻麻

这种东南亚女人

以前租车时候，还车碰到过一个东南亚女人，加满油开到还车的地方，五分钟车程，她仔细绕着车看来看去，然后又去看油表，说没有像给我的时候那么完全满溢，我说我可以给你DOCKET 五分钟前刚加满 她还在说不行 要扣钱 然后来了个中国男的 貌似是她主管 对她说 这个不要纠结了 就酱 然后给我个无奈的眼神

当时急着赶飞机 没有和她继续争论 觉得有些东南亚人 真是想尽办法使绊儿 烦的一塌糊涂

尅哥

安之麻麻 发表于 2019-1-15 22:14
这种东南亚女人

以前租车时候，还车碰到过一个东南亚女人，加满油开到还车的地方，五分钟车程 ...

希腊等东欧穷国的也差不多

blockg

套路太多

yl001

实在话 LZ是碰到了那种底层垃圾仇华的那种东南亚人
那种人并不少哦，不过大多数都在他们自己的国家，很多华人旅游的时候，都会碰到过被恶意刁难那种。只不过在澳洲或非东南亚国家，碰到那种垃圾的几率虽然小，但也是有的。
那种东南亚垃圾，仇华就是因为，1，他们本身过得不如意，被压榨，被歧视，所以有点小权利就想办法释放出去，不敢针对其它人，就觉得华人财大气粗好忽悠好面子又胆小，就欺负华人。2，他们觉得中国突然之间发展起来了，完全不是他们印象中的那个旧中国了，觉得同样都是亚洲人，之前还看不起中国人，现在突然有点接受不了现状，所以性情扭曲，开始反华 3，他们的原生国家就是反华，原生家庭或从小的生长环境，接受的熏陶就是反华，因为当地的华人都从商，都吃苦耐劳，日子过的比东南亚猴子们舒服，所以他们就算移民海外，还是骨子里反华情绪的。4，某些出国旅游的华人确实素质不咋地，前人XX，后人遭殃，尤其是那些服务型行业，可能遭受了某些华人客人的傲慢或小动作或不诚信等等对待，所以开始针对整个华人群体。
以上简单总结，可以补充。不过垃圾人还是极少数的，不幸遇上，维护好自身利益，LZ做的不错。

hundonghong

其实这种人就是贱

指点江山

4WD不能off-road那还叫4WD吗？

楼主，其实出去玩的最好办法就是，买一台便宜可靠的老四驱比如丰田LC90，5K-6K刀就有，玩完了就卖掉，最多亏1K。

RADEON

干的好

nickzhang111

那可太费劲了

聊天灌水

不要理他不要接他电话能怎么样。

wolikegaofeng

聊天灌水 发表于 2019-1-15 23:00
不要理他不要接他电话能怎么样。

我用我老公的资料申请的租车，他接了电话就说去看看。并且我们还有200押金在他们那里。

wolikegaofeng

RCF50 发表于 2019-1-15 22:00
这个东南亚的女人明显是在给你下套啊，幸亏LZ机智

说实话，我现在还没意识到，她接下来要怎么坑我呢？你说她会怎么办？

RCF50

wolikegaofeng 发表于 2019-1-15 22:08
说实话，我现在还没意识到，她接下来要怎么坑我呢？你说她会怎么办？

不是已经收到case结束的邮件了吗？没什么事了，再乱扣你钱的话，这个他们发的邮件就是你的证据
东南亚猴子就想坑你一波，发现你不好坑

sugarcatty

长知识了

BHS

几次买的全保，态度可好。

没有刁难

李十三

10#, 18# 种族歧视

zcwhy

学习了

大鸣鼎鼎

这几家大连锁租车公司的四驱都不可以off road 不可以下赛道的
也不能带宠物
拿车的时候要告诉你的，合同里也会有条款，签字雪谨慎

fanglei822

能坑一个算一个
碰到英语好的找他们理论的人比如楼主，他们就放行抓紧时间坑下一个

wolikegaofeng

RCF50 发表于 2019-1-16 00:33
不是已经收到case结束的邮件了吗？没什么事了，再乱扣你钱的话，这个他们发的邮件就是你的证据
东南亚猴 ...

你说case结束的邮件，我又想起来，还车当天我也收到相同的邮件了还是两封（和昨天收到内容一样）。但他们上周四还是叫我过去了。

薯条

澳洲还是有不少这种垃圾二鬼子，反而是本地的员工一般好说话。

yellowmonkey

鄙视那个刁难你的东南亚妇女

yezipeng924

學習了。哪家租車公司啊

wolikegaofeng

yezipeng924 发表于 2019-1-16 11:00
學習了。哪家租車公司啊

Thrifty

xkh

指点江山 发表于 2019-1-15 22:47
4WD不能off-road那还叫4WD吗？

楼主，其实出去玩的最好办法就是，买一台便宜可靠的老四驱比如丰田LC90，5K ...

一买一卖可不容易.  政府税，road worthy cert, 各种inspection，登广告费用，处理各种奇葩买家试驾的要求

估计出去玩一周 买卖过程至少至少两周 不合算