已了解

夏沙

今天有一个很nice的师傅上门看了下，换了一个配件。
如有后续信息，会和大家跟进。

下为视频

idlepoison

不少方太的炉灶是下进气口的
不适合这里的设计
所以开个柜门可以让他通风
如果不开的话小火很容易灭
我也是买了装上才知道的....
套路深

夏沙

idlepoison 发表于 2019-1-13 17:18
不少方太的炉灶是下进气口的
不适合这里的设计
所以开个柜门可以让他通风

我是开大火都灭，开小火那个炉头直接点不起来。

方太客服说是橱柜问题，但是不能解释为什么之前半年都没事，现在出事了。

而且。。。。。真的，难道为了安装方太，要给橱柜打出气口不成？这个太坑爹了！

deltadelta

现在半年才出现是因为天热了，板子膨胀变大密封变好了，多简单的道理...

夏沙

deltadelta 发表于 2019-1-13 17:59
现在半年才出现是因为天热了，板子膨胀变大密封变好了，多简单的道理...

那难道，按照这个说法，安装方太的，都必须给柜子门打一个洞么。。。。。

sendior

我和你一个问题。炉灶没安好

夏沙

sendior 发表于 2019-1-13 18:07
我和你一个问题。炉灶没安好

那怎样才算安好呢？
我灶具下面是烤箱，难道真的给橱柜打洞？？
灶具本身是有证书的师傅安装的。

忽然一周

抖音还有这个？
澳洲不是都国际版抖音吗

夏沙

忽然一周 发表于 2019-1-13 18:11
抖音还有这个？
澳洲不是都国际版抖音吗

。。。。
你可以下国内版抖音啊，国内版好看。

deltadelta

夏沙 发表于 2019-1-13 18:02
那难道，按照这个说法，安装方太的，都必须给柜子门打一个洞么。。。。。 ...

柜子背板上不能开洞么....？

sendior

夏沙 发表于 2019-1-13 18:10
那怎样才算安好呢？
我灶具下面是烤箱，难道真的给橱柜打洞？？
灶具本身是有证书的师傅安装的。 ...

我是灶头没安装好 就是黑色的没有卡紧，现在卡紧就好了。你自己转一下看看是不是卡紧了

夏沙

deltadelta 发表于 2019-1-13 18:19
柜子背板上不能开洞么....？

这我咋开？下面是烤箱。我也没有工具。最主要的问题是，后面开洞，不会进各种蟑螂老鼠么？.....

夏沙

sendior 发表于 2019-1-13 18:20
我是灶头没安装好 就是黑色的没有卡紧，现在卡紧就好了。你自己转一下看看是不是卡紧了
...

应该不是这个问题，因为我是每一个炉头都有问题。

sendior

夏沙 发表于 2019-1-13 18:22
应该不是这个问题，因为我是每一个炉头都有问题。

那就帮不了你了。我家是2个大的不好 小的那个正常

罂粟云尼拿

如果是专业安装师傅安装说明书的要求安装的，出现这种问题就是设计不良。
没听说过做饭还得开橱柜门的。
为了追求大火力而忽视其他隐患，其实火力也不大，好多牌子火力都比方太大。

deltadelta

夏沙 发表于 2019-1-13 18:21
这我咋开？下面是烤箱。我也没有工具。最主要的问题是，后面开洞，不会进各种蟑螂老鼠么？..... ...

可以把灶台提出来或者烤箱抽出来，还是找装的人吧

夏沙

罂粟云尼拿 发表于 2019-1-13 18:25
方太的设计不好

已经后悔买了，当初是妈妈觉得火大，做菜方便，才买的。

夏沙

sendior 发表于 2019-1-13 18:24
那就帮不了你了。我家是2个大的不好 小的那个正常

谢谢
我小的那个完全打不开，大的还可以点开，只是会自己熄灭。

momojyh

这好像得召回吧

夏沙

momojyh 发表于 2019-1-13 19:13
这好像得召回吧

别说召回了，现在都还没有承认是自己的问题，说是我橱柜的问题。

然后我问，如果是机器问题怎么办，他们说上门给你修。连换都不会，何况召回。。。。。

兄台想多了。

idlepoison

夏沙 发表于 2019-1-13 19:41
别说召回了，现在都还没有承认是自己的问题，说是我橱柜的问题。

然后我问，如果是机器问题怎么办，他们 ...

那就让他们修 怕啥
一共炉灶这点钱修几次就比炉灶贵了都

禾禾禾

写邮件留证据让他们派人来查和修 不理你就再邮件去通知下准备投诉ft 都要留证据 你不稍微威胁下都不会理你

momojyh

夏沙 发表于 2019-1-13 19:41
别说召回了，现在都还没有承认是自己的问题，说是我橱柜的问题。

然后我问，如果是机器问题怎么办，他们 ...

好像澳洲哪里有可以投诉的地方的
之前朋友公司有一批货也是火苗的问题 本来准备write off的 结果最后还是请人来把内部零件换了来解决的

夏沙

idlepoison 发表于 2019-1-13 19:42
那就让他们修 怕啥
一共炉灶这点钱修几次就比炉灶贵了都

主要是现在不承认是机器问题，认为是我的橱柜问题…………

夏沙

momojyh 发表于 2019-1-13 19:52
好像澳洲哪里有可以投诉的地方的
之前朋友公司有一批货也是火苗的问题 本来准备write off的 结果最后还是 ...

是么？？？
这么看来是一整个批号的问题啊，难怪他们要我给序列号。
但是他们现在不承认是机器问题，说是我橱柜问题。
然后我要他们解释，他们说要先去问问他们的专业安装师傅。目前还没有给任何回话。

夏沙

禾禾禾 发表于 2019-1-13 19:44
写邮件留证据让他们派人来查和修 不理你就再邮件去通知下准备投诉ft 都要留证据 你不稍微威胁下都不会理你 ...

哪来邮件啊，这个华人公司，客服都是用微信的。

禾禾禾

夏沙 发表于 2019-1-13 19:06
哪来邮件啊，这个华人公司，客服都是用微信的。

微信截屏， 大不了挂号信

夏沙

禾禾禾 发表于 2019-1-13 20:09
微信截屏， 大不了挂号信

真的脑子抽了，当初买了方太。。。。
这才半年就这么多事。。。。
唉

b10862035

你先別管 你下面櫃子打開通風可以點燃嗎?
如果可以 你在看安裝說明 有提到這點嗎?
如果都沒有的話 較他們處理

夏沙

b10862035 发表于 2019-1-13 20:22
你先別管 你下面櫃子打開通風可以點燃嗎?
如果可以 你在看安裝說明 有提到這點嗎?
如果都沒有的話 較他們處 ...

这个问题不是每天发生，目前大约只发生了七八次。
前面几次我都是等到很晚才能使用，只有最后一次，才打开了橱柜。不知道是不是凑巧，还无从考证。
但是说明书里是没有写的。