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[修车养车] 宝马新车空调问题,开回dealership维修要15000. 最后更新车行愿意全部保修。 [复制链接]

发表于 2018-12-13 15:28 |显示全部楼层
此文章由 fxdestiny1 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 fxdestiny1 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 fxdestiny1 于 2018-12-19 13:22 编辑

更新都放到主楼了~
新买的X3没几个月吧,最近空调问题,上周送去修,今天给我打电话说是low pressure radiator被石子打穿了,不算warranty修一下15000刀。我让他们给我发个详细信息的邮件。
目前我对这个部件是什么完全没有概念,从没听说过,就想问一下,这玩意真的那么容易被打穿嘛?我平时也就上下班开车,都没出过城。不知道哪里会有那么犀利的小石子。。如果那么容易被打穿,要从那个角度呢,难道是大鼻孔射进去?车如何保护这些精贵的内部部件的?那不是设计问题嘛。
最后,如果认定是非保修范围的话,那这也算是事故了吧,车险应该是要保修的吧。。。。

更新一下,目前dealership哪里没有消息,但是我网上搜了下,应该是低压散热器low pressure radiator被石子打穿了,对于B58/48系列发动机来说是一个不能说常见但也不罕见的问题,这 个系列发动机的散热器设计的位置很容易被石子打到,网上一搜不少人都这个问题。看了下结果,有些人从dealer哪里拿到了full warranty repair 有些人自己花钱修了,还有些人bmw免费提供了parts,laour要钱。 最后就是这个parts 澳洲UK都缺货,至少等几周。我就继续跟bmw抗争了,现在继续搜集网上的案例到时候看看能不能刚一波设计问题。

中间更新
dealership打电话过来说总部同意负担50%的维修费用。前台小姐姐建议我们继续给宝马总部打电话闹,她也给我们继续争取full warranty fix。准备礼拜一给宝马打100个电话。

中间更新2
打了电话给bmw总部, 说了对dealership的决定强烈不满,威胁了socialmedia以及投诉到Vcat,他们说会联系dealership继续了解详细情况, 然后给我们回复。

最后的结果
车行打电话过来说愿意保修,但是stone guard没法免费给我们加装,加装的话要110一个X3需要2个就是220,说明我这个车应该是没有这个保护网的。目前就这样了,radiator要等3周左右所以继续开车行的X1过圣诞了。

最后的最后,建议要买或者已经买了的新X3的同学都让车行装一下这个东西吧。。。

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退役斑竹

发表于 2018-12-13 15:31 |显示全部楼层
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问一下别家dealer。另外联系一下bmw,在他们澳洲网站有联系方法。

发表于 2018-12-13 15:31 |显示全部楼层
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隔壁帖子吓退一堆MB粉
你这帖子吓退一堆BMW粉

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bing029 + 2 我很赞同

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发表于 2018-12-13 15:34 |显示全部楼层
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如真不在保修内
出门左转看见那棵树了么? 对 就是那颗巨大的树,
撞上去 , 朝着报废撞, 15000 不需要 在考虑保费上调的问题了。

but - 咋看咋被坑, 换个机械师看看,说不定便宜10倍

发表于 2018-12-13 15:35 |显示全部楼层
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fanglei822 发表于 2018-12-13 15:31
隔壁帖子吓退一堆MB粉
你这帖子吓退一堆BMW粉

赶紧入丰田神教保平安

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bing029 + 1 你太有才了

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发表于 2018-12-13 15:35 |显示全部楼层
此文章由 king0591 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 king0591 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
个人认为这个应该属于保修范围的,尤其是如果前部及底部没有任何人为的撞击。。。可以和宝马澳洲总部联系
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发表于 2018-12-13 15:36 |显示全部楼层
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就算那东西被打穿。。。尼玛什么零件要1万5?
买个二手发动机才几千到大几千。。。

发表于 2018-12-13 15:41 |显示全部楼层
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本帖最后由 fxdestiny1 于 2018-12-13 15:43 编辑

重复了

发表于 2018-12-13 15:42 |显示全部楼层
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具体情况我现在也不知道,刚刚上班的时候给我打了个电话说的,上班也没细说,我就让他们给我发个邮件解释下为什么那么贵,以及维修的quote。我的车一直正常开,高速上偶尔有小石子也不可能那么大力,不然射前档上玻璃估计都要穿了。没有任何碰撞事故。
等我看到了给bmw总部打电话吧。不省心啊

发表于 2018-12-13 15:44 |显示全部楼层
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最近BMW事儿有点多啊,这东西那么容易被打穿?这几率也是没sei了,楼主赶紧买彩票去。

发表于 2018-12-13 15:45 |显示全部楼层
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1.5w 吓死宝宝了 这1.5w区买辆2手丰田吧,也带空调
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发表于 2018-12-13 15:48 |显示全部楼层
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即使warranty不cover保险也是能cover的吧?这属于意外啊

发表于 2018-12-13 15:49 |显示全部楼层
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吓死人了,装个全屋中央空调都不要1万5

发表于 2018-12-13 15:54 |显示全部楼层
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上次換個刹車片,一片開價1100, 後來我去修車場換了2個還補了個胎不到1000。。。

发表于 2018-12-13 15:54 |显示全部楼层
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丰田真香,lexus更香

发表于 2018-12-13 15:55 来自手机 |显示全部楼层
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全新奇瑞J3都不要1.5w啊。BMW果然黑
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发表于 2018-12-13 15:59 来自手机 |显示全部楼层
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感觉有蹊跷

发表于 2018-12-13 15:59 |显示全部楼层
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这dealer明显是个大坑, 可以直接拿BMW私人店看看
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禁止发言

发表于 2018-12-13 16:01 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 lesleywang 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 lesleywang 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
david09150630 发表于 2018-12-13 15:34
如真不在保修内
出门左转看见那棵树了么? 对 就是那颗巨大的树,
撞上去 , 朝着报废撞, 15000 不需要 在 ...

这个主意不错,付个起步费,换辆新的

发表于 2018-12-13 16:10 |显示全部楼层
此文章由 ozyou 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ozyou 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
david09150630 发表于 2018-12-13 15:34
如真不在保修内
出门左转看见那棵树了么? 对 就是那颗巨大的树,
撞上去 , 朝着报废撞, 15000 不需要 在 ...

你太有柴了

退役斑竹

发表于 2018-12-13 16:17 |显示全部楼层
此文章由 garysu 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 garysu 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
问问保险
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发表于 2018-12-13 16:42 |显示全部楼层
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superherohero 发表于 2018-12-13 15:55
全新奇瑞J3都不要1.5w啊。BMW果然黑

弼马温的名字是白叫的吗?

扑面而来的德味不能阻挡!

发表于 2018-12-13 16:44 |显示全部楼层
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garysu 发表于 2018-12-13 16:17
问问保险

保险不包非事故损坏吧。

发表于 2018-12-13 16:44 |显示全部楼层
此文章由 seattle0099 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 seattle0099 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这种事情warranty必须cover的。 他们说不cover,你就说你有consumer guarantee保护,和买车的那家dealer谈。

发表于 2018-12-13 16:47 |显示全部楼层
此文章由 idlepoison 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 idlepoison 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
david09150630 发表于 2018-12-13 15:34
如真不在保修内
出门左转看见那棵树了么? 对 就是那颗巨大的树,
撞上去 , 朝着报废撞, 15000 不需要 在 ...

那多浪费,直接论坛上问问有没有小伙伴最近打算要卖2手车的,直接收他650保险启动费大家一起换了多好。

树多无辜

发表于 2018-12-13 16:47 |显示全部楼层
此文章由 paoer_bai 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 paoer_bai 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
联系BMW总部去问问看
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发表于 2018-12-13 16:49 |显示全部楼层
此文章由 idlepoison 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 idlepoison 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
说句正事,这玩意bmw 如果说不保修你就和他说是faulty design

reasonable drive 坏了就是他的责任

然后去facebook twitter什么的都发一通

发表于 2018-12-13 16:52 |显示全部楼层
此文章由 mdlp 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 mdlp 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这个有点扯了 欺负你不会说英文吧

发表于 2018-12-13 16:59 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 忽然一周 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 忽然一周 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
很感兴趣

发表于 2018-12-13 17:14 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 fxdestiny1 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 fxdestiny1 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
给bmw总部打了电话,说他们非法改变dealership warrantyteam的决定,但是dealership那边还没最终决定是不是可以under warranty。让我等dealer那边的决定。然后又打了个电话给dealership,service的前台说刚才被warranty部门的拒绝了,但是她还会争取下。 翻着现在在扯皮,具体的维修quote也没给我发过来。

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