持分请教：难道EBAY上真的没有即时聊天的功能吗？

yxpma

如题，不爱买东西的我最近开始在ebay上买东西，结果发现，这个ebay甚至没有一个类似于阿里旺旺那样，可以即时和卖家沟通的渠道。

如果有关于产品的疑问，只能发电邮，有时候，甚至连电邮也找不到。非常不方便。

请恕妹妹我愚钝，我真的不相信ebay会那么不方便。请大侠指导，是不是在某个地方，点击某个键，还是可以和卖家即时聊天的。

分分伺候！

禾禾禾

楼主你把ebay想成是10年前淘宝就行了可能还不止

punky

LZ 你想多了 被马爸爸宠坏了

panterali

减少销售成本，还利于民

Ryan.lin3

对方要是回复的快， 5分钟能回你 就说明是好客服了。 人工成本高

Double1881

基本上24小时不回复的 就不买。

kolinxu

基本是站内信这种类型吧，相当于email

fffighter

ebay就是太垃圾，完全受不了

BinBinGo

买家卖家及时沟通 就没ebay什么事了  都线下交易省ebayfee 去了

pursue

BinBinGo 发表于 2018-10-2 22:45
买家卖家及时沟通 就没ebay什么事了  都线下交易省ebayfee 去了

没错，就是这回事。

alix

ebay站内信件手机上会发提醒的，但是对方什么时候回复就不清楚了。
旺旺也一样的， 如果对方不在线，你不也要等着？

sarahlin

fffighter 发表于 2018-10-2 22:43
ebay就是太垃圾，完全受不了

正好相反eBay對買家變態保護，基本上你只要不滿意都能退錢，所以eBay上買東西還是有保障的，和淘寶扯皮比起來好太多，對賣家倒是有點不公平。

orz010

eBay 比某宝好太多了。

fffighter

sarahlin 发表于 2018-10-3 03:17
正好相反eBay對買家變態保護，基本上你只要不滿意都能退錢，所以eBay上買東西還是有保障的，和淘寶扯皮比 ...

是的，ebay上的卖家千方百计满足买家啊。

可是发消息这个功能实在是无力吐槽，app上回个msg，只能看到单行。。。

lyj1056

人工太贵，要是有专人在那聊天的话估计东西就不是这个价格了。不过有的专职卖家回message还是很快的。

hgaox

fffighter 发表于 2018-10-2 22:43
ebay就是太垃圾，完全受不了

ebay paypal对买家的保护是淘宝不能相比的

淘宝在这方面比ebay差10年都不止

沉默的熊

淘宝上大多是专业卖家，ebay上多是业余的。

sarahlin

fffighter 发表于 2018-10-3 09:10
是的，ebay上的卖家千方百计满足买家啊。

可是发消息这个功能实在是无力吐槽，app上回个msg，只能看到单 ...

溝通基本上和發郵件沒兩樣，再快的賣家也要半小時回復吧⋯⋯所以理論上99以下的賣家不要碰比較好，99以上的基本上還是靠譜的不需要太多溝通

ayuanx

真没有，就是这么落后，服不服？

leon3758

有淘宝的地方，ebay都会自动退出；

fanglei822

BinBinGo 发表于 2018-10-2 22:45
买家卖家及时沟通 就没ebay什么事了  都线下交易省ebayfee 去了

你愿意和其他州的人线下交易？心够大的

BinBinGo

fanglei822 发表于 2018-10-3 12:35
你愿意和其他州的人线下交易？心够大的

百分之十ebay 靠ebay 拉到剩下百分之90的 全部线下交易 打钱寄东西 几年下来没出过任何问题 当然自己的risk control要做好才行

5222e

我个人觉得因为澳洲ebay的风气是你想买东西，实体店或者youtube看好，然后ebay搜索，看评价，感觉ok就订，买，不会出现太多名不副实的东西，当然我说的是正规的卖家，因为我当初ebay卖东西的时候发现很少有过来问是不是假的，还能便宜点的买家，基本上我写着什么，对方觉得ok就买了，想讨价还价会直接问你一个价格，你ok了就同意交易
而回国淘宝的时候，连我自己都会止不住的问，还能便宜嘛，你这个是正品嘛？哪怕评论都是一水的好，因为谁都知道是线下额外给红包写的好评，所以越热闹的市场就越好？
对于很细小的问题，其实回复的再快也没用，我曾经问天猫某旗舰店，xx车载支架兼容多厚的手机，基本上客服回应的都是兼容多少寸的，还都很快，但是都答非所问，能把你气死

dongyuange

5222e 发表于 2018-10-5 19:26
我个人觉得因为澳洲ebay的风气是你想买东西，实体店或者youtube看好，然后ebay搜索，看评价，感觉ok就订， ...

vampire_k

5222e 发表于 2018-10-5 19:26
我个人觉得因为澳洲ebay的风气是你想买东西，实体店或者youtube看好，然后ebay搜索，看评价，感觉ok就订， ...

是的，我也有这种感觉，基本上感觉就是鸡同鸭讲

5222e

vampire_k 发表于 2018-10-5 19:51
是的，我也有这种感觉，基本上感觉就是鸡同鸭讲

我感觉是人太多了，淘宝又要求你回复快，不然你可能丢失客户，所以很多所谓的快都是找编好的答案直接发你
eBay这边至少我下班或者午休有时间看到信息了，我能给详细解答

firststeps

欢迎来到科技落后国家

ItsThere

hgaox 发表于 2018-10-3 10:55
ebay paypal对买家的保护是淘宝不能相比的

淘宝在这方面比ebay差10年都不止 ...

不是有支付宝暂扣银子的功能吗？

hgaox

ItsThere 发表于 2018-10-7 13:50
不是有支付宝暂扣银子的功能吗？

没有用过

飞行

没有，估计再过１０年也不见得有