工作中的失误，责任有多大

All_Black

先简单介绍一下我的工作，其中一部分包括手工更新系统项目完成程度，在七月份的时候，我更新的工作进程，比如说完成110个项目，但在九月初我发现，由于我的公式错误，其中的20个项目都没有完成，应该在系统里面reverse 回来。。我就在九月份做了reversal,可是九月份原本计划任务150个，根本完成不了，只完成30个，加上我reversal  回来的20个，系统显示只完成了10个任务。。

现在大家都在找原因为啥差别这么大，我知道我的reversal 占了很大一部分，当初输入系统的时候，项目管理经理都有检查批准，但是大家都没发现错误。

我想了解一下这个错误责任有多严重

sche228

可大可小 就看你跟领导平时关系怎么样了

小豹子

操作失误是正常的，是人都会犯错，不要因为 cover 旧错误而产生新错误。。。

All_Black

sche228 发表于 2018-9-27 09:16
可大可小 就看你跟领导平时关系怎么样了

没有什么私交，都是工作往来，而且不在一个城市

All_Black

小豹子 发表于 2018-9-27 09:17
操作失误是正常的，是人都会犯错，不要因为 cover 旧错误而产生新错误。。。 ...

当初reverse 的时候，我就知道影响会很大的，可是如果不纠正系统错误，会对以后全年决策产生误导，所以尽管我知道九月份完成任务很低，还是reverse之前的错误了

wTam

piece of cake. don't worry

astina

那也只能直说了
这属于honest mistake ，不会涉及到让你走人之类吧。或许会影响短期内的加薪升职

All_Black

astina 发表于 2018-9-27 09:31
那也只能直说了
这属于honest mistake ，不会涉及到让你走人之类吧。或许会影响短期内的加薪升职 ...

是的已经跟我们经理，项目经理主管都写邮件解释了我的错误，但是我感觉很难受，很压抑

legojoker

失眠几月，秃掉一块，这事就过去了…

lxk

是人都会犯错误，在澳洲没啥

xinhang

没发现错误也不是你一个人的责任，不是说项目管理经理也没发现错误批准了吗？出了错肯定心里难受，你也尽最大可能reverse back了，所以写一个详细的报告说明情况告知所有stakeholder，然后自己get over it吧。工作还要继续不是吗

邪恶的瘦子

除非你可以把之前的mistake给cover了。不然的还是尽早上报，至少大家可以有更多的时间来想解决办法。不然拖到最后都解决不了了，那么就完蛋了。

All_Black

公司最近在重组裁员，自己还在枪口上犯错误，如果公司因为这件事情炒掉我，我也没话说了。。

astina

应该属于shared responsibility，当然你的责任更大一些。但是人都有犯错的时候，你也尽量去fix, 并且告知相关各方了。 做了自己能做的，就不要为自己不能控制的事情担忧了

Purplelight

尽力了 没有隐瞒 也诚恳表达了歉意 ...
你做的很好了

尽快catch up
下回仔细点

安慰

大牛哥

如果这点小错误就让人坐立不安的话，那ATO、移民局、Centrelink所有人都可以剖腹谢罪了。

xinhang

All_Black 发表于 2018-9-27 09:57
公司最近在重组裁员，自己还在枪口上犯错误，如果公司因为这件事情炒掉我，我也没话说了。。 ...

我觉得不会因为这个事情炒你吧，这又不是serious misconducts （因为还有机会挽回只是延误的后期项目的完成时间），你也没有 brings the Company into disrepute （你说的错误应该还是公司内部问题不影响对外公司形象）。还是move on吧，避免今后发生同样的错误。我个人觉得一个详细的report，说明各项步骤的合理性，出错原因和如何调整审批制度，作为加强公司今后internal control的参考是必不可少的。

rabbitpoint

project manager也没发现？

All_Black

rabbitpoint 发表于 2018-9-27 10:15
project manager也没发现？

他们太忙了，根本没时间细看，一天几十个新邮件。。

大牛哥

All_Black 发表于 2018-9-27 09:57
公司最近在重组裁员，自己还在枪口上犯错误，如果公司因为这件事情炒掉我，我也没话说了。。 ...

尽人事听天命

楼上说得对，你已经及时报告了错误，尽力补救，很好了。

All_Black

xinhang 发表于 2018-9-27 10:14
我觉得不会因为这个事情炒你吧，这又不是serious misconducts （因为还有机会挽回只是延误的后期项目的完 ...

你说的太还好了，一般我做完以后，都去系统里面抽查核对数据，看看我录入的对不对，出错的那一次，我没有用原始数据核对，用的一个中间报告，可是那个中间报告已经是公式错误的数据了，所以抽查核对的时候就看不出来错误。。现在我吸取教训了。。

ifan

Tim Catley在Transport NSW做CIO，把$425 million的 “Making It Work For You"项目基本全部做砸，就这样还找到了在移民局做更大的CIO，但是刚做了半年，他在Transport NSW试图cover up，删除信息的调查开始了，被移民局马上炒掉。

做错了不要经，但是cover up就是诚信问题了。

https://www.smh.com.au/politics/ ... 0180516-p4zfli.html

victor_cn

其实在澳洲公司只要按流程来做就好，风险大家一起承担。早点给MANAGER说明情况就好了。应该不是什么大问题。

白叨叨

根据你的描述，我推测你应该是junior级别。
从组织结构和流程上来分析：你准备的数据会被上一级经理double check然后分析，讨论。根据行业知识，经验和内部沟通，他们应该会发现前几个月的数据有大比例的错误，他们是数据，报告的最后一关。随着数据的层层上报，每一关都要经过检查，分析，讨论。打个比方，在餐馆里，你是负责配菜的，上面的经理级别是大厨。客人点了鱼香肉丝，结果你只给配了黄瓜和鸡蛋，最终大厨做出了“鱼香黄瓜炒鸡蛋”，你说是不是都有错误呢？

从做事方式来说：在你发现问题的那一刻，你就应该跟上级沟通：哪里错了，怎么检查出来的，为什么错了，可能的影响是什么，改正方法的建议。然后让经理跟公司内部沟通。这样在问题暴露的时候，每个人都有心理准备。而不是突然袭击，大家像无头苍蝇一样从结果出发倒推找原因，浪费公司资源。祸兮福之所倚。坦荡承认，积极补救，利用错误和危机，显示自己的工作能力，反而会让你在经理心里加分的。

viviancn

主动承认错误，并建议解决方案。

All_Black

白叨叨 发表于 2018-9-27 12:21
根据你的描述，我推测你应该是junior级别。
从组织结构和流程上来分析：你准备的数据会被上一级经理double  ...

是的，你说的有道理，月初我发现错误的时候很慌张，自己做的判断，错误的应该及时纠正，我担心如果报告给经理，他再等几天处理，就会拖延时间，因为我不想让这个错误在系统里面呆着，误导人。。

caridi

如果你是snr以及以上的level。。。。有点夸张。。。。差这么多应该自己有感觉的。。。。comparison没做吗？去年vs 今年。。。。上季度 vs 这个季度。。。。

如果是中级员工。。。。理论上你交东西会有个大头帮你罩着。。。。做一个final check。。。。again如果他有感觉也会发给你重新查的。。。。会要求你写commentary解释。。。。。总之。。。你错了你老板面子也挂不住。。。这个时候应该一起fix然后讨论以后怎么避免。。。。增加流程还是怎样。。。。

move on吧。。。。。learning curve是需要花时间慢慢学的。。。。我现在偶尔也会犯很愚蠢的错误。。。辛亏我老板对我很不错。。。。我特别理解你的心情。。。。只能告诉自己。。。在错误中不断进步。。。

supared

看你们公司的文化如何了，另外这件事情如果包装好了可以成为以后面试的好故事，但在这个公司的前途不一定太光明。

All_Black

caridi 发表于 2018-9-27 17:04
如果你是snr以及以上的level。。。。有点夸张。。。。差这么多应该自己有感觉的。。。。comparison没做吗？ ...

是的，我会觉得给部门经理添麻烦了，心里很不安。。。

kuniu

尽早上报，不要隐瞒。