paypal 退款多久能收到？

lucyliu8472

eBay上买了一个东西，收到后和广告描述不符。联系卖家，那人同意退款，他说他退款了并截屏给我看是refund $$ 到我的email。我也在我的邮箱收到了eBay发的邮件，说xxx@gmail。com已经退款到我的邮箱xxx@gmail。com。这是上周四，现在我paypal账户上没任何钱到账。Google了一下说refund不会马上到账，是这样吗？一般paypal refund多久能收到钱？

sarahlin

你是通過PayPal付的信用卡還是怎麼樣？如果是卡那麼退款會直接打回卡裡面，不經過PayPal的

urbb

我的PayPal 是绑定信用卡的， 每次退款都是到信用卡里。
退款当天会收到PAYPAL 的通知有收到进账， 然后一般两天后到信用卡。。

lucyliu8472

urbb 发表于 2018-9-10 20:57
我的PayPal 是绑定信用卡的， 每次退款都是到信用卡里。
退款当天会收到PAYPAL 的通知有收到进账， 然后 ...

我收到的paypal邮件 就是说 XXX has sent you a $XXX AUD refund for your purchase
The money has been refunded to your PayPal balance.可是我paypal balance里没有这个数字的refund。paypal没绑定信用卡只绑定银行saving卡。。。

lucyliu8472

sarahlin 发表于 2018-9-10 20:44
你是通過PayPal付的信用卡還是怎麼樣？如果是卡那麼退款會直接打回卡裡面，不經過PayPal的 ...

没绑定信用卡。

先锋

lucyliu8472 发表于 2018-9-11 01:20
没绑定信用卡。

我一个多一点礼拜.你应该找直接Paypal,我就是直接找的Paypal会与商家联系,先调解然后直接付款.

lucyliu8472

先锋 发表于 2018-9-11 01:41
我一个多一点礼拜.你应该找直接Paypal,我就是直接找的Paypal会与商家联系,先调解然后直接付款. ...

商家截屏他的paypal refund给我看了，paypal也发邮件给我了说卖家refund xx amount到我paypal balance。卖家说退钱了但我没到账。

想问怎么联络paypal，打help电话没活人接听，都是机器人录音选项。有人工接听吗？或发邮件怎么联络paypal？一般多久回复，谢谢您

先锋

发邮件,基本即刻回信.

先锋

发email这个页面不太容易找到,我也是找了好一会.

ozone

lucyliu8472 发表于 2018-9-11 01:50
商家截屏他的paypal refund给我看了，paypal也发邮件给我了说卖家refund xx amount到我paypal balance。 ...

ebay上有customer service的联系，可以选择在线chat方式，联系沟通下就可以了，他们会帮你查下解决。

urbb

lucyliu8472 发表于 2018-9-11 01:19
我收到的paypal邮件 就是说 XXX has sent you a $XXX AUD refund for your purchase
The money has been  ...

那你去你的银行帐户上看一下，应该在某一天这钱已到卡里面了。你查查那几天的transaction该会有个正数金额在。

willsliu

銀行過周末轉帳比較慢是正常的

lucyliu8472

urbb 发表于 2018-9-11 02:05
那你去你的银行帐户上看一下，应该在某一天这钱已到卡里面了。你查查那几天的transaction该会有个正数金 ...

看了银行 和 paypal 都没有 快1周了。。

lucyliu8472

先锋 发表于 2018-9-11 01:53
发邮件,基本即刻回信.

感谢提醒，昨晚发了邮件给paypal，今天马上回复，说还没有从卖家银行扣除钱，所以我没收到refund。要等几个工作日，直接退钱到我savings

jessie0.

我也这样，然后才发现有一笔退款，半年都没进账，怎么回事

lucyliu8472

jessie0. 发表于 2019-11-22 06:12
我也这样，然后才发现有一笔退款，半年都没进账，怎么回事

继续催他们，打电话。之前我paypal还被冻结了，说要提供ID，提供了，然后一直说冻结。发邮件也没有用，只好打电话，后来他们说收到了就说驾照不清晰，然后马上解决了。paypal感觉发邮件没有用，打电话比较好。