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4PX这么垃圾为什么天猫还和他们合作 [复制链接]

yiminaustralia

布鞋族

发表于 2018-7-20 23:54 |显示全部楼层

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之前天猫搞活动，买了点东西。
6月25就到了4PX 那，就是不送货。
订单更新的状态说联系不上我，然后就不送。真是不要脸，老子手机天天开着你联系不上我？
找天猫客服似乎也没没办法，我说要么退款，要么送货。
天猫说你去网点自提吧，以后真是不能用天猫海外了。

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尹小雅	-5	请参考精买版置顶版规，谢谢。.

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魔头

水晶靴族

发表于 2018-7-20 23:58 |显示全部楼层

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你直接打去四方快递报90 开头的快递号，让查状态或者是fastway的单号，让他们帮忙催一下。如果离自提点近，就让留仓库自提。

芭比

木屐族

发表于 2018-7-21 00:08 来自手机 |显示全部楼层

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自提很正常啊澳洲其他的快递送不到也都是送到post Office 自提啊

yiminaustralia

布鞋族

发表于 2018-7-21 00:11 |显示全部楼层

以前寄东西都是不在才送到post office
他们耍流氓就是根本没联系我在订单的状态里写联系不到我。。
然后就一直没消息快一个月了

熊熊小蚊子

草鞋族

发表于 2018-7-21 00:22 来自手机 |显示全部楼层

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我用了很多次4px觉得很好啊，又便宜又快又好

yiminaustralia

布鞋族

发表于 2018-7-21 00:24 |显示全部楼层

反正这服务也是无语了联系不上他们他么也不联系我只能联系天猫客服
问天猫客服能否提供快递员电话也不能。。。

老婆是CPA

金靴族

发表于 2018-7-21 00:27 来自手机 |显示全部楼层

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我用的自提都很好我估计是这里物流的问题

vienna0126

铜靴族

发表于 2018-7-21 00:35 来自手机 |显示全部楼层

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4px小哥7/8pm还在送货，体谅一下

九家湾

皮靴族

发表于 2018-7-21 00:38 来自手机 |显示全部楼层

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vienna0126 发表于 2018-7-20 23:35
4px小哥7/8pm还在送货，体谅一下

这不是快递员的问题，是公司管理和企业氛围的问题

hakii

皮靴族

发表于 2018-7-21 00:44 |显示全部楼层

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我在悉尼地区，刚开业跟618也买了几单，每次都挺好的，华人小哥，跟印度人哥都提早打电话确认在不在家

samxsam

银靴族

发表于 2018-7-21 00:53 |显示全部楼层

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4PX 就是垃圾，墨尔本的电话联络基本没人接。送货员留了卡后，根本联络不上，好让他们重新送过。打了约一个星期，终于联络上，说好了如果没有人在家可以将包裹留在屋外，结果又好几天没收到。

然后再联络上，对方就说昨天已经送多一次了，可是没有人在送货员还是将包裹拿回去了。所以要我自提。我问他们，那为什么没有留卡证明送过了？而且已经说了可以留在屋外。。。然后对方就给了一堆理由。。。送货员不可能没送云云。。。总之就是一个字。。。差！

cindy1000

银靴族

发表于 2018-7-21 00:57 |显示全部楼层

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悉尼的。618的海运前幾天前來了，送货之前完全沒有電話或信息，早上7点多就到了。
还好人品超好，天貓直营买了这么多单，只有一个是因为运輸原因损坏。一个是天猫卖家直送澳洲的小电器，送到就是不能工作的。两单申請退款都很快退了。

得过且过
有机会就给我加分阿，先谢谢了

sssddt

钻石靴族

发表于 2018-7-21 01:16 |显示全部楼层

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本帖最后由 sssddt 于 2018-7-21 00:21 编辑

4px就是马云的，天猫与4px是亲兄弟
4px管理有问题，我定的投影仪早就送到了，我报手机号查询其它运单时，硬是说没送到，包裹查不到了，向我道歉，要我申请退款，这哪成呐，我说我已经收到了。
送货说是联系不上我的情况也有，其实并没有送货上门，而是送到了自提点，发信息说联系不上我，我想是4px系统预设的信息文字，只要没有送到客户手里，就归类为联系不上客户，派送不成功，不必当真。我一般直接去4px墨尔本公司查询，几次都在4px墨尔本公司大楼旁边的自提点拿到的。