澳世网络激活问题，在线持分求教

rookieMM

我朋友昨天在这个澳世网络订了一个NBN的配套，这个公司是一家网络代理商，本来已经说家里没有路由器，需要他们给送一个过来然后开通的，结果这家太奇怪了，才把网络订上，他们还没有发出路由器的情况下就把网络激活了。

激活其实就是多收几天的钱而已，本来也不是什么事。但是突然发现他们这边一激活，竟然自动把旧的网络给断掉了。朋友为了家里网络中间不会断掉，并没有把旧的网络申请割掉，结果现在导致新的路由器没有来，旧的网络被他们给断掉了。。。朋友找他们询问，他们反复说他们就是这么做的，没有啥问题。。。 明明就是他们的流程不合理，可是就是死不认账。。。

请问各位大神，这个情况怎么办呢，。。。因为是周末，今天也没有收到路由器，这个代表至少三天都是没有网络用的。。。。

这个能不能请现在的网络公司给重新开一下，等路由器过来了，再换上新的网络？

cnmxiu

涨姿势了

滤霸

让现在的公司再开通casual plan可能会有开通费的吧，不划算。忍几天吧，再不行可以考虑买个mobile broadband。再或者有个损招，去买个路由器用到新的到了再去退货。。。

rookieMM

现在这个公司听说换了公司，压根就不同意再做什么。。。。就话说这个澳世网络似乎是国人开的吧，为啥服务会变成这样啊。完全不讲道理啊。。。。

明明知道人家还没有收到路由器，了解情况。但是为了多收几天钱，马上就自动开通，这种公司真的是。。。。

还有不明白的是澳洲啥都可以退换，合同也都有冷静期，为啥这个网络合同就啥都不行呢。。。

thatsfine

旧的路由器可以用的吧，打电话改改设置就行了

thatsfine

NBN相当扯淡，没有一个国家是这么搞得，相当于中国的大跃进

tc423

所有网络公司基本都这样

idlepoison

就是欺负自己人 直接cancel换公司
TIO告他们

pc6673

去投诉
基本无解，这几天基本没网肯定啦
可以去买手机流量，开热点，或者那种mobile broadband   ，几十块罢了

Kevin10

很正常
不用太緊張

rookieMM

thatsfine 发表于 2018-7-21 06:45
旧的路由器可以用的吧，打电话改改设置就行了

不同代理公司的路由器好像不能互相用啊，问了他们也是说一定得等他们的路由器

rookieMM

idlepoison 发表于 2018-7-21 08:09
就是欺负自己人 直接cancel换公司
TIO告他们

现在取消，要赔他199+79.9+15

idlepoison

rookieMM 发表于 2018-7-21 12:40
现在取消，要赔他199+79.9+15

去tio lodge个tickets 说没有cooling off

thatsfine

rookieMM 发表于 2018-7-21 12:38
不同代理公司的路由器好像不能互相用啊，问了他们也是说一定得等他们的路由器 ...

什么叫好像？
可以用的，reset，改改用户名，密码什么的
公司送的路由器都是垃圾，自己买个几百块的，用的好好的

rookieMM

thatsfine 发表于 2018-7-22 06:28
什么叫好像？
可以用的，reset，改改用户名，密码什么的
公司送的路由器都是垃圾，自己买个几百块的，用 ...

说是TPG送的路由器都已经锁定，所以这个新公司即使已经激活也不能用他们的路由器。买一个不是要花钱吗？