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发表于 2018-7-14 22:26
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本帖最后由 zunreal 于 2018-7-14 23:56 编辑
最近刚刚和gearbest在PayPal dispute, 这种卖家,购买体验存粹看运气,
1.之前我购买的东西,实际没有货,网上也不标明,买了之后,好几天不发货,才说没货,让等,给了个估计到货日期
过几天还没发,再问,说估计到货日期再延后几天
2. 等了10天没发货,于是就发了support request, 要求取消订单,同时live chat取消订单,live chat确认取消了,已经成功block订单,不让发货,然后会退款几天后处理好会收到
我于是取别的网站买了东西
3. 结果等了4天,突然发个邮件说,发货了
4. 于是找他们客服,他们就说,货发了,不能取消订单了,我说你们确认取消订单,不发火了啊,他们就只是重复,货发了,不能退订单
5. 我后来强硬要求,他们说,先收货,然后再退回来,然后他们给退款。我想这个退货还要费用,而且到时候还要证明他们收到退货,到时候要退钱就麻烦了,就跟他们说货到了我不会收,让自动退回去
6. 同时申请了Paypal dispute,主要是发货的责任在他们,万一耍无赖,退回的他们说收不到,还要赖我,现在还在等paypal的回应。
总结,这些卖家和淘宝差不多, 唯一的卖点就是东西便宜点,其他内部管理,客服都是渣,估计质保也是,所以碰不到问题就算了,碰上了恶心的你再也不想买他们东西 |
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