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Belong卡没有信号 [复制链接]

jennifervina

布鞋族

发表于 2018-6-18 20:57 |显示全部楼层

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建议打算买Belong 卡的同学不要再买了。我之前看到有说搭Telstra 网络（感觉信号会好，而且稳定），又在做活动，正好想换个公司，在post office 买了。今天手机无缘无故没有信号了，当然也就不存在什么数据了，再多的流量没有信号也没有用吧。想打客服电话，才发现这个公司就没有客服这一说，只能发邮件联系。网上评论还说取消不了，到时间自动扣款！建议没买的TX就不要试了。

HELIU6632

皮靴族

发表于 2018-6-18 21:08 来自手机 |显示全部楼层

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至今没出过问题，你试试把Sim 卡换到其他手机上试试，或者把其他工作的Sim 卡换到你的手机上试试

陈叁

银靴族

发表于 2018-6-18 21:18 来自手机 |显示全部楼层

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这种建议不予采纳

jacquelinej

草鞋族

发表于 2018-6-18 21:22 |显示全部楼层

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同样用不了，突然没信号吓得我直接block卡了，而且基本可以算是没有客服。。。

xxxkl1900

布鞋族

发表于 2018-6-18 21:24 |显示全部楼层

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同样没有信号。。家里两张卡都没有信号

qqe

皮靴族

发表于 2018-6-18 21:35 |显示全部楼层

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今天下午5.30左右突然没信号了。能做的都做了，至今仍没有信号。这个公司没有客服，无语。望想转公司的人们慎重。后悔中。

jacquelinej

草鞋族

发表于 2018-6-18 21:38 |显示全部楼层

qqe 发表于 2018-6-18 20:35
今天下午5.30左右突然没信号了。能做的都做了，至今仍没有信号。这个公司没有客服，无语。望想转公司的人们 ...

同是5：30左右没有信号。。

建议如果只有一个电话号码，还是，，，选择大公司，这个只适合做个临时手机号。。和正牌telstra的信号和服务还是没办法比。。

而且。。如果不想一直换sim card，而是一直自动charge续约的话，其实，价格并没有很多优势。。。
太丧了今天。。

从小到大还没有发生过这种情况。。。

auscat

布鞋族

发表于 2018-6-18 21:57 |显示全部楼层

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Belong 官网上有以下公告：
On Tuesday 19 June, between 1:00am and 2:30am, Telstra are doing some mobile network maintenance to improve your service.

During this time there may be occasions where you won’t be able to make or receive calls/SMS/MMS or use your mobile data.
We're sorry for the interruption and appreciate your patience.

Maryliang

皮靴族

发表于 2018-6-18 21:57 |显示全部楼层

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奇怪，我的另一手机是aldi的，同一时间电话打不进，信息也收不了。但可以打出电话。是什么问题呢？

jacquelinej

草鞋族

发表于 2018-6-18 22:05 |显示全部楼层

auscat 发表于 2018-6-18 20:57
Belong 官网上有以下公告：
On Tuesday 19 June, between 1:00am and 2:30am, Telstra are doing some mobi ...

但是不是Tuesday么？

找到belong客服电话，但是已经有人打了证明没用。。如果需要的话，，大家可以继续试一下。。

1300 235 664

欢迎大家，，继续拨打。。但是估计是没有客服。。

sarahlin

金靴族

发表于 2018-6-18 22:10 来自手机 |显示全部楼层

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可以試試他們家的網上客服，反應還算快，能不能解決問題就不知道了

以前用過Belong的NBN一年，磕磕碰碰一直用得不痛快，價格確實便宜，每次complain還有一些credit，但本身服務的質量還有待提高，後來My Republic的無敵plan出來就轉了。

nobodyau

草鞋族

发表于 2018-6-18 22:14 来自手机 |显示全部楼层

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第一次用这个，才半个月就这样了，问题是真心找不到客服问呀，这体验感实在是不太好

comets

皮靴族

发表于 2018-6-18 22:24 |显示全部楼层

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同样没有信号，现在还是SOS only，第一次出现这样的情况

swe

金靴族

发表于 2018-6-18 22:25 |显示全部楼层

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telstra的用户呢受影响吗

shuaiking

木屐族

发表于 2018-6-18 22:26 来自手机 |显示全部楼层

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备用号转来转去。。。kogan，amaysim，belong打算试试。不纠结。

paoloday

布鞋族

发表于 2018-6-18 22:34 来自手机 |显示全部楼层

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Maryliang 发表于 2018-6-18 20:57
奇怪，我的另一手机是aldi的，同一时间电话打不进，信息也收不了。但可以打出电话。是什么问题呢？ ...

都是Telstra网络

APSTNDP

银靴族

发表于 2018-6-19 10:23 |显示全部楼层

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正常使用中

jacquelinej

草鞋族

发表于 2018-6-19 10:44 来自手机 |显示全部楼层

We are experiencing a network outage for Belong mobile services and you might be affected.

We're sorry if this is impacting you - we're working towards getting you back up and running as fast as possible.

belong官网！真是无可奈何！