ebay买了东西，收到坏的，卖家说重发但没货，ebay还在卖

yuyan0730

买的trolley Jack 2000kg + 2X 3 Ton Adjustable Car Jack Stand ，trolley jack收到的时候就坏了，卖家让发email视频，承认了坏掉，会重新发，然后一直不发，今天回复没货，但是ebay还在卖。对于这样的人，该怎么弄。

明月星光

申请paypal退款。

yuyan0730

明月星光 发表于 2018-3-22 00:19
申请paypal退款。

讲真 还没弄过 在ebay的购买记录里 more action也没看到这个选项 是在paypal里弄？

明月星光

yuyan0730 发表于 2018-3-21 23:21
讲真 还没弄过 在ebay的购买记录里 more action也没看到这个选项 是在paypal里弄？ ...

是的。不然就叫ebay退款了。

jayky

直接paypal开dispute，相当简单

lemonteawithice

要求退款

b10862035

dispute 他們就會直接退款給你 不用擔心

dreamcometrue

b10862035 发表于 2018-3-22 19:52
dispute 他們就會直接退款給你 不用擔心

坏的货物要先寄回去吗？

frank2242

你的purchase history上面对应这个商品的右边应该有一个return this item 的按钮，直接把损坏的情况描述下来再贴几个图进去就可以了，如果这厮没反应，5天后就可以让ebay step in，ebay会直接给你prepaid label，贴在盒子上直接丢邮局即可。至于这笔邮费最后是谁出你就别管了。当单号显示delivered后你可以让ebay强制退款。return request作为卖家来说很麻烦，但作为买家来说还是很爽的功能。只是要注意一点，如果是order by mistake，ebay会自动同意你退货，但有可能会自动扣除restocking fee给卖家哦。

b10862035

dreamcometrue 发表于 2018-3-22 19:56
坏的货物要先寄回去吗？

先dispute 在跟賣家討論

yuyan0730

frank2242 发表于 2018-3-22 20:58
你的purchase history上面对应这个商品的右边应该有一个return this item 的按钮，直接把损坏的情况描述下 ...

这货 经过我一个邮件 说我不会一直联系 wish他寄给asap后 认怂了 今天居然就收到了
不过这个卖价太爱财了 明明还在卖 就不是舍得先补给之前损坏的 还想着怎么弄 也是不能理解

dreamcometrue

我遇到一国货，明明收到付款，愣是说没收到，拖着不发货。最后PayPal 申诉，退了款。
混蛋没收到付款怎么做到退款的。

dreamcometrue

本来还想收到货后，买点别的东西的，去根了，再不敢和这种货打交道

satellite2019

DISPUTE

labixiaoxing

退东西回去的运费谁付？

Zmlmf

dreamcometrue 发表于 2018-3-23 13:49
我遇到一国货，明明收到付款，愣是说没收到，拖着不发货。最后PayPal 申诉，退了款。
混蛋没收到付款怎么做 ...

还真别说，如果卖家真没收到钱， 这ebay退给你的钱也是先行付给你的

dreamcometrue

Zmlmf 发表于 2018-3-23 14:09
还真别说，如果卖家真没收到钱， 这ebay退给你的钱也是先行付给你的

PayPal 退的。不可能没收到，一张单，几家货，怎么就TA没收到，不发货。而且收款收据都收到了。

yuyan0730

labixiaoxing 发表于 2018-3-23 14:05
退东西回去的运费谁付？

如果市东西本身的问题 ，通常商家付，如果是自己买错了 ，不单要付运费，还要付restock费，大概损失30%一共

qs8lyly18

感觉还是亚马逊好一点，想退就退，就是目前东西不太全价格有点高

nickymch

也有可能他是没货 等卖掉再进货的

ruby1213

可以在ebay上投诉