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[其他信息] 奔驰高速巡航失控: 车主:行车记录仪内容已被覆盖,奔驰判断当晚系统运作正常。车主:武断! [复制链接]

发表于 2018-3-17 05:56 |显示全部楼层
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本帖最后由 白雲山民 于 2018-4-10 13:56 编辑

奔驰官方回应高速巡航失控:目前不具备后台干预车辆技术

鄂A之家
5小时前220评论
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针对前天“奔驰车巡航失控狂奔百公里”一事,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司作出回应。
今天,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司发布《 关于薛先生车辆定速巡航相关媒体报道的情况说明》称,从媒体报道获悉薛先生在2018年3月14日夜间的驾车经历,奔驰高度重视,第一时间联系薛先生并安排专业人员赶赴现场了了解情况;同时,奔驰还立即成立了专家技术小组对所描述情况进行调查。
奔驰方面称,该公司目前并不具备在后台对车辆进行干预的技术。梅赛德斯-奔驰车辆具备多重安全保障系统,确保驾驶者在极端情况下依然可以进行刹车操作。针对报道中情况,我们已与薛先生进行了友好沟通,希望尽快获得其同意对相关车辆进行专业检测。“期间,我们也将为薛先生提供必要的出行支持。”奔驰方面称,产品质量和客户用车安全始终是品牌的根本,该公司将全力展开调查,以消除客户及公众的疑虑。
奔驰官方回应高速巡航失控:目前不具备后台干预车辆技术
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据《河南商报》报道,3月14日夜,薛先生沿连霍高速自东向西赴成都开会,驾驶的奔驰C级轿车在开启定速巡航后失控,无法减速和停车,只能以120公里/小时的速度狂奔。多次电话咨询奔驰售后未果后,薛先生绝望报警求助。警方一路“咬紧”问题车,安抚车主。期间薛先生试图通过剐蹭、追尾等方式进行紧急避险,但因风险太大而放弃。行驶过程中,薛先生曾解开安全带并打开一点车门,成功使车辆减速至接近60公里/小时,但车辆行驶不稳不得不重新关门,可车速随即又飙升至120公里/小时。更大的考验则是,薛先生需要以120公里的时速快速通过一处收费站。警方与陕西高速交警沟通,打开了所有入陕车道。最终,在距离薛先生报警近一个小时之后,奔驰售后终于通过后台操作,使这辆在高速公路上失控距离长达一百公里、失控时间近一小时的奔驰车,恢复正常控制,安全停靠在连霍高速923KM处路段。
据薛先生今日称,事发过程和公开报道一致,事发时他一直在和奔驰方面沟通,对方提示他断电、熄火,使用电子手刹等方式对车辆制动,但并没有任何效果。后来他又尝试过打开车门,但感觉车辆行驶不稳,只好关上车门。他介绍,最终车辆停下来还是靠打开车门,是奔驰方面指导的,他打开一个车门后,车辆就开始自动降速,最终降到了每小时二三十公里,这时候刹车才能使用了。
据《河南商报》报道,薛先生说他本身是一个业余赛车手,比赛的时候遇到的危险情况多了,在贵州六盘水、甘肃张掖等,险情很多。当时奔驰的高级技工多次联系到他,说过该怎么断电、刹车、变空挡等等(进行降速、停车的尝试),但都没反应。失控那会儿,全车只有方向盘可以操控。

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人們總是把幸福解讀為{有}, 有房 有錢 有权。但幸福其实是[無] 无憂 无慮 无病 无災 有, 多半是做給別人看的,無, 才是你自己的。
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发表于 2018-3-17 06:03 |显示全部楼层
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发表于 2018-3-17 06:06 |显示全部楼层
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还好是深夜,白天那就S定了

发表于 2018-3-17 06:07 |显示全部楼层
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给警察点赞!

发表于 2018-3-17 06:11 |显示全部楼层
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难道是个变形金刚?

发表于 2018-3-17 06:12 |显示全部楼层
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这么恐怖
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发表于 2018-3-17 06:15 来自手机 |显示全部楼层
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https://3g.163.com/all/article/DD14E8CF0001875P.html?clickfrom=channel2016_all_index_newslist&from=timeline&isappinstalled=0#offset=4

这篇文章写得惊魂

发表于 2018-3-17 06:16 |显示全部楼层
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发表于 2018-3-17 06:20 |显示全部楼层
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pizhang 发表于 2018-3-17 07:15
https://3g.163.com/all/article/DD14E8CF0001875P.html?clickfrom=channel2016_all_index_newslist&from=t ...

定速巡航深夜失灵 失控轿车时速120公里狂奔1小时
2018-03-16 12:10 大河网
  

精彩弹幕,尽在客户端 



时隔数年后,“要命的定速巡航”于2018年3月14日晚,在河南通往陕西的连霍高速上再次上演。定速巡航深夜失灵,时速120公里的奔驰在高速路上狂奔近一个小时,豫陕交警全力营救,最后通过奔驰售后后台远程操作,结束了这惊魂的一幕。车主熬过了近1小时的生死考验后,奔驰终于结束“奔驰”……

【失控】

关不掉定速巡航车在高速路上狂奔

2018年3月14日晚8点左右,焦作的薛先生驾驶豫H5L×××奔驰C200L轿车,沿连霍高速自东向西赴成都参加全国订货会。

当时,他独自一人驾车从连霍高速洛阳段上高速,随后开启了车辆定速巡航模式,时速120公里一路向西。

一路顺利的薛先生过了三门峡东站后,需要切换人工驾驶,却发现了一个要命的情况:刹车和挡位等系统无法正常运行,时速120公里的车,怎么也无法切换回去。

刚买一个多月的车子出现问题,让他不知所措,车子已经无法减速、无法停下。这意味着,只要前方遇到任何需要降速的障碍,他都将面临生死考验。

薛先生在行驶过程中多次电话咨询奔驰售后,依据其提供的多种解决方案进行操作,未果……

晚上9点35分,绝望中的他拨打了110报警求助。灵宝市公安局110接警后,迅速将警情通报给了三门峡路警联合中心。

【自救】

想用剐蹭、追尾降速最终放弃冒险

当晚9点40分,距离薛先生报警过去5分钟。

三门峡市高速交警第二大队事故民警张建勇、张景博接到警情,根据大队长杨宏伟指示,他俩立即驾驶警车拉响警笛,一路“咬紧”这辆“问题奔驰车”。

民警与薛先生取得联系,了解情况并开始协商应急措施。车辆仍在失控中飞驰,距离河南和陕西的省界站,越来越近。

电话里,民警进一步安抚薛先生,让其稳定情绪,保持镇定,适时采取紧急避险措施。

同时,警方也通知了省界秩序中队长柴海峰,在省界收费站安排警力全力以赴进行援助,打开一条生命通道,并通知沿线所有收费站,对上站车辆进行管控,减少路面车辆。

失控的奔驰车还在狂奔。

在民警的持续安抚下,命悬一线的薛先生保持了镇定,凭借过硬的驾驶技术,在一路险象环生的情况下继续前行。

高速交警告诉河南商报记者,在这一段路途中,大家也想过紧急避险,比如剐蹭道路护栏、货车,或者追尾同向行驶的大货车来降速。但风险太大,放弃了。

但前方不远处有一关,将再次考验各方。

【尝试】

打开车门迫使车辆时速降至60公里

高速交警告诉河南商报记者,在从三门峡到豫陕界这一段,薛先生曾尝试过一个办法。

那就是在车辆行驶过程中解开安全带并打开一点车门,这样可以迫使车辆降速。

“车速确实降了,从120降低到了差不多60。”民警说,虽然速度降了,但是依然不算慢,而且车门打开一些后,车辆行驶很不稳,也很危险。于是薛先生又关上了车门。

可门一关,车速很快就回到了120公里/时。

“车主的驾驶技术确实很过硬,而且车又是奔驰,我们斯柯达警车在后边一路没能追到前边去。”

【考验】

豫陕交警通力开道让车驶过收费站

省界收费站,就是考验各方的重要一关。如果这里不是完全通畅,将无法让狂奔的奔驰车顺利通过。

而且,收费站的车道是分流的,也没有高速公路那样宽敞,薛先生需要以120公里的时速开车飞驰过去。这对任何人来说,都是一个考验。

警方快速清空了收费站三个ETC车道,并保证了省界站中间广场畅通无阻。

同时,警方与陕西高速交警沟通,打开了所有入陕车道。

就这样,河南、陕西两省交警持续接力,用十分钟的时间,为薛先生开辟了一条畅通无阻的生命通道。

一切准备就绪后不到1分钟,当晚10点25分,按照交警的引导指示,薛先生驾驶奔驰车风驰电掣地从豫陕界收费站ETC通道无障碍通过省界站,出了河南。监控画面上,一辆白车一闪而过,根本看不清车型。

【制停】

奔驰售后后台操作车终于不再失控

距离薛先生报警已经快一个小时了,在失控的车上,除了等待和祈祷,薛先生别无他法。车究竟怎样才能停下?

令人欣喜的消息很快传来:进入陕西后,奔驰售后终于通过后台操作,使这辆在高速公路上失控距离长达一百公里、失控时间近一小时的奔驰车,恢复正常控制,安全停靠在连霍高速923KM处路段,并从华阴站口被安全拖离高速。

【对话】

要不是交警我这次真的险了

经历生死考验的薛先生,已经安全到达成都参会。

薛先生本身是位业余赛车手,尽管驾驶技术比常人过硬,但经历了这场“生死时速”之后,仍心有余悸:“没有像赛车时那样的防护,要不是高速交警提前拦车,清理道路,腾出通道,我这次真的险了。”

河南商报:途中奔驰售后提供过什么解决办法?

薛先生:当时包括奔驰的高级技工也曾多次联系我,说该怎么断电、刹车、变空挡,等等(进行降速、停车的尝试),但是都无济于事,没反应。失控那会儿,全车只有方向盘可以操控。

河南商报:途中有过紧急避险的想法吗?

薛先生:一种是剐蹭路边护栏,但是高速行驶中用车门侧边摩擦,很危险。因为速度快、车又重,而护栏是软的、不完全直的,会特别容易失控,我没有把握。

前方有同向行驶的大货车,如果撞击下去,力度不会特别大,我会有时间自救,所以我想真不行就追尾大货车,它们后方有防撞栏,我瞄着防撞栏去追尾。

河南商报:目前奔驰方面有没有说失灵原因?

薛先生:没有确切原因。他们说没出现过这种问题,连北京总部也说没有出现过这种问题。等回到焦作之后,再做一个全面检查。

我急着去成都,车子停下后,重新启动,我等不及奔驰提供的备用车,又开着车到成都了,一路低速行驶,也没再用定速巡航。

跑长途确实很累,平时我跑得多,有这功能的车,我开着一般都会用定速巡航。

河南商报:期待奔驰方面给你个怎样的答复?

薛先生:我只想知道失控到底是怎么发生的。我可以作为一个例子,等他们查出来是什么原因了,告诉大家并解决问题,避免别人遇到我这样的危险。厂商要对消费者有一个态度,既然出现问题了,就必须找出原因、解决问题。

河南商报:回河南以后要做些什么?

薛先生:必须感谢高速交警,太感谢人家了,那么多警力帮我。另外我快速通过收费站时撞了人家的横杆吧,我已经给交警说了,这个该赔。还有失控那段过路费没交,我也记着。

作者:李江瑞

(原标题:车主命悬一线!定速巡航深夜失灵 奔驰车时速120公里狂奔一小时)
人們總是把幸福解讀為{有}, 有房 有錢 有权。但幸福其实是[無] 无憂 无慮 无病 无災 有, 多半是做給別人看的,無, 才是你自己的。

发表于 2018-3-17 06:22 |显示全部楼层
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开门降到60
就可以靠边刮蹭了吧,总比120狂奔安全。

发表于 2018-3-17 06:50 来自手机 |显示全部楼层
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突然想到了速8里面的电脑控制汽车自杀袭击。事实证明远程操控汽车是可行的。
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发表于 2018-3-17 06:53 来自手机 |显示全部楼层
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白雲山民 发表于 2018-3-17 07:20
定速巡航深夜失灵 失控轿车时速120公里狂奔1小时
2018-03-16 12:10 大河网
  

也许可以安排一辆卡车以一百二的时速开,然后压住车主车头缓慢减速,达到无伤逼停的效果。

发表于 2018-3-17 06:54 |显示全部楼层
此文章由 sqfo 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 sqfo 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
结果发现是一瓶矿泉水卡在刹车踏板下面……
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金靴族

发表于 2018-3-17 06:55 |显示全部楼层
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发表于 2018-3-17 06:56 来自手机 |显示全部楼层
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Simyet 发表于 2018-3-17 07:50
突然想到了速8里面的电脑控制汽车自杀袭击。事实证明远程操控汽车是可行的。 ...

电脑程序总有那么一点bug会让人头痛

发表于 2018-3-17 06:57 |显示全部楼层
此文章由 笑和尚 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 笑和尚 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
根本不可能远程后台操控,你又不是vip,咋远程操控,数据交换?
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发表于 2018-3-17 07:04 来自手机 |显示全部楼层
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笑和尚 发表于 2018-3-17 07:55
他还舍不得这新车被剐花了,呵呵呵,要钱不要命。

这毁了也有保险吧

发表于 2018-3-17 07:08 |显示全部楼层
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sqfo 发表于 2018-3-17 07:54
结果发现是一瓶矿泉水卡在刹车踏板下面……

一脚就爆了。
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发表于 2018-3-17 07:08 |显示全部楼层
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真够惊悚狗血

发表于 2018-3-17 07:09 |显示全部楼层
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pizhang 发表于 2018-3-17 07:53
也许可以安排一辆卡车以一百二的时速开,然后压住车主车头缓慢减速,达到无伤逼停的效果。 ...

聪明!
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禁止发言

发表于 2018-3-17 07:10 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 汪洋 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 汪洋 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
不太相信,难道奔驰没有刹车优先?再不济熄火总会停吧。。。
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发表于 2018-3-17 07:27 |显示全部楼层
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汪洋 发表于 2018-3-17 08:10
不太相信,难道奔驰没有刹车优先?再不济熄火总会停吧。。。

https://www.dailymotion.com/video/x6gep3q
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发表于 2018-3-17 07:37 来自手机 |显示全部楼层
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吓人

发表于 2018-3-17 07:41 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 忽然一周 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 忽然一周 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这么扯淡的错误新闻 也有人信?

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发表于 2018-3-17 07:47 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 危险 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 危险 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这是什么情况
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发表于 2018-3-17 08:03 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 汪洋 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 汪洋 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
不管你们信不信,我是不信,我觉得车主有赶时间加逃过路费的嫌疑
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发表于 2018-3-17 08:14 |显示全部楼层
此文章由 hkangelamum 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hkangelamum 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整

发表于 2018-3-17 08:16 |显示全部楼层
此文章由 白雲山民 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 白雲山民 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
汪洋 发表于 2018-3-17 09:03
不管你们信不信,我是不信,我觉得车主有赶时间加逃过路费的嫌疑

120KM冲卡
人們總是把幸福解讀為{有}, 有房 有錢 有权。但幸福其实是[無] 无憂 无慮 无病 无災 有, 多半是做給別人看的,無, 才是你自己的。

发表于 2018-3-17 08:20 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 乾坤离析 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 乾坤离析 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
笑和尚 发表于 2018-3-17 06:57
根本不可能远程后台操控,你又不是vip,咋远程操控,数据交换?

上汽通用的所以车型新出的基本都有一个服务叫 安吉星 确实可以远程手机熄火。
当然本事中车主可能涉嫌非法修改了车载ecu。所以不敢把车留着4s。第二天就自己开回家了。
我走了,祝你们投资愉快。赚钱就好了。干货什么的,就算了。

发表于 2018-3-17 08:21 |显示全部楼层
此文章由 k200 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 k200 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
虽然航天飞机都会出故障. 但这个新闻, 我不信. 刹车独立于速度. 巡航怎么能OVERRIDE制动? 后来他不是正常使用刹车了么.

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