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怎么检测modem是否正常？（更新） [复制链接]

发表于 2018-2-23 21:46 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 Chioz 于 2018-2-25 14:21 编辑

怎么检测modem是否正常？

家里没网（NBN）一天多了，modem上有三个灯亮，其中的DSL灯闪烁。昨晚联系客服技术支持试过重启，reset modem，换cable和phone socket后问题依旧，已经lodged a fault等技术人员来查，具体哪天还不知道。

客服说DSL灯稳定常亮才是正常。

我想试着解决，家里这边能出问题的地方也就是telephone adaptor（老房子没现代化的电话接口）和modem了。

请问在只有一个modem情况下如何判断它有没有问题？

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今天Modem上的Power, DSL, Internet and Wifi灯都亮了，但是还没网络可用，怎么回事啊？

Feeling good

fly4000

草鞋族

发表于 2018-2-23 22:31 来自手机 |显示全部楼层

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我家的是tpg的NBN,总掉线、打给客服、试过一通不好、来了个人找了找说是屋外线的问题，暂时好了。你的很有可能是猫的问题。等他们来吧、没有第二个猫你不好判断

fly4000

草鞋族

发表于 2018-2-23 22:31 来自手机 |显示全部楼层

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我家的是tpg的NBN,总掉线、打给客服、试过一通不好、来了个人找了找说是屋外线的问题，暂时好了。你的很有可能是猫的问题。等他们来吧、没有第二个猫你不好判断

Chioz

皮靴族

发表于 2018-2-24 05:13 来自手机 |显示全部楼层

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fly4000 发表于 2018-2-23 21:31
我家的是tpg的NBN,总掉线、打给客服、试过一通不好、来了个人找了找说是屋外线的问题，暂时好了。你的很有 ...

谢谢，可是如果他们发现问题在家里，例如猫的问题，我得出$150。我想尽可能自己解决。

Feeling good

fly4000

草鞋族

发表于 2018-2-24 13:43 来自手机 |显示全部楼层

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过了保修了？猫出问题没办法只能换了

Chioz

皮靴族

发表于 2018-2-24 13:52 来自手机 |显示全部楼层

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fly4000 发表于 2018-2-24 12:43
过了保修了？猫出问题没办法只能换了

家里NBN不通，不知道哪儿出问题了。

现在需要确认是不是modem的问题，想买个可以用的modem试试或把现在的modem拿到有信号的地方试试。

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martinzzj

布鞋族

发表于 2018-2-24 14:26 来自手机 |显示全部楼层

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自己连个电话，能打通才说明线路是通的，打不通的话就不是modem的问题

Chioz

皮靴族

发表于 2018-2-24 14:36 来自手机 |显示全部楼层

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martinzzj 发表于 2018-2-24 13:26
自己连个电话，能打通才说明线路是通的，打不通的话就不是modem的问题

我试过接上座机，根本没任何信号，手机客服被告知NBN线路不同与以前的adsl，听不到语音信号是对的。

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willsliu

木屐族

发表于 2018-2-24 15:37 |显示全部楼层

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Chioz 发表于 2018-2-24 15:36
我试过接上座机，根本没任何信号，手机客服被告知NBN线路不同与以前的adsl，听不到语音信号是对的。 ...

沒聲音是正常的
登入 Modem 看看有沒有線路的訊號傳進來

Chioz

皮靴族

发表于 2018-2-24 15:44 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 Chioz 于 2018-2-24 14:45 编辑

willsliu 发表于 2018-2-24 14:37
沒聲音是正常的
登入 Modem 看看有沒有線路的訊號傳進來

这张图片是不是说明没有？

而且，我用ethernet cable连接后也没internet.

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willsliu

木屐族

发表于 2018-2-26 18:40 |显示全部楼层

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先把Modem 型號報上來

UCaT

银靴族

发表于 2018-2-27 10:56 来自手机 |显示全部楼层

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最好借一个猫来查，但不是ADSL别搞混了

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