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ANZ bank 的遭遇 [复制链接]

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2009-3-17 21:21 |显示全部楼层
此文章由 hbo147258 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hbo147258 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
,ANZ银行在FITZROY的服务态度恶劣,我的定期存款今天到期,我去取钱,他让我签名,用手挡住一部分我很奇怪我说我想看看我到底有多少利息,他说那不是你的事,我说为升末不是我的事呢?我坚持要看一看,不对,明明是,缺少拉一半,我问他?他说你没有税号我说我有我回家拿(我家很进)他说你先取钱在说,等你拿回你的税号我再给你93块现金。好的我去取钱一个讲中文的女人,这个女人问我?不存,我说银行怎末没有邮信给我?我感到服务不到位。westpac 就会有信给你还告诉你有多少利息提醒你钱要到期啦。他说你还是存吧,利息4我坚持要取,她老人家那个脸便拉青的,把钱扔在柜台上,我不想找是取啦钱回家拿税号去。拿回来我又是等那给男的(亚洲人)给我现金93可是那个等呀却把那个会讲中文的女人等来,她把我带到柜台抄下我的号码好啦你可以走啦,我的钱呢93现金,那个那闷,她又找经理又问那个亚洲男人,后来又让我去等那个人再说,。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。漫长的等待我的钱终于到我的手里啦,好难。
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发表于 2009-3-17 21:28 |显示全部楼层
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我也有同感,前几天取定期,也被刁难一番,一气之下全取出来,存别人家了

发表于 2009-3-17 21:29 |显示全部楼层
此文章由 y12345678 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 y12345678 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这个帖子告诉我们“换行”的重要性

发表于 2009-3-18 16:07 |显示全部楼层
此文章由 melliangmian 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 melliangmian 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
以前ANZBANK 的定期都有发信来的,说什么时候到期,利息是多少,蛮清楚的.怎么现在变的怎么差.
不过我也把所有的帐户都转出来了. 主要对他们的客户服务非常不满.
上次在Elizabeth street 的分行替公司汇一笔钱到国内,被刁难了1个多小时.
一会说要到总行,他们做不了.一会说可以做,要现金.
好容易取了现金出来,服务的人很大声的责问我为什么不去总行,他们可以电汇是doing me a favour,好象我应该带着现金到处跑
一个分行,连简单电汇要费这么大功夫,真的受不了.

退役斑竹

发表于 2009-3-18 16:14 |显示全部楼层
此文章由 kingkongfei 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 kingkongfei 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我在meb chinatown的那个ANZ branch, 关了账号还每月收我5块服务费,卡里没钱就倒扣我。我再次去那个Branch,排了N长的队,人家问我,你不知道你关卡在窗口取完钱然后在customer service 销号么?
又没人告诉我要这么做,我和窗口的人说关账号,人家还好心的和我说,手续办完了...


从此不碰ANZ。

发表于 2009-3-18 16:37 |显示全部楼层
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ANZ 后台都转到印度去了。
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发表于 2009-3-18 16:39 |显示全部楼层
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有一奇怪的发现,CITY 里的BRANCH 的工作人员都好像很不耐烦,也许太忙了。到乡村 不再CITY 里的,算似偏远的,态度倒比较和善。

发表于 2009-3-18 16:48 |显示全部楼层
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我在普通的区,不在CITY.我也只用过ANZ,我觉得服务很好的.每个月都会寄信来,前两天还要给我信用卡来着.我没要.

发表于 2009-3-18 16:50 |显示全部楼层
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我也是弃了ANZ,投了CBA

发表于 2009-3-18 20:05 |显示全部楼层
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看的出楼主很激动,连打字都打不清楚了

发表于 2009-3-18 20:15 |显示全部楼层
此文章由 chu2008 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 chu2008 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我放弃了 ANZ.  CBA
留下 WESTPAC 和 HSBC
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发表于 2009-3-18 20:29 |显示全部楼层
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这个取决于具体经办人员的啦
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禁止发言

发表于 2009-3-19 09:03 |显示全部楼层
此文章由 hbo147258 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hbo147258 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
对不起大家,我是菜鸟打个字好辛苦,只是想和大家分享,如果有看不懂的地方请原谅.

评分

参与人数 1积分 +2 收起 理由
小熊维尼 + 2 安慰,总算取出来了

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发表于 2009-3-19 09:10 |显示全部楼层
此文章由 北风 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 北风 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
city的ANZ是态度都不太好
st kilda路上的那个还不错的
不过有别的银行选择的话就不要用它啦,不同银行账户少一点比较好

退役斑竹 2009年度奖章获得者

发表于 2009-3-19 09:22 |显示全部楼层
此文章由 bluesummer 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 bluesummer 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我们这里的ANZ不错!态度好,服务优.
定期存款到期前也一定会发信过来.

发表于 2009-3-19 10:22 |显示全部楼层
此文章由 zyzbill 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 zyzbill 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
hmmm,我碰到的ANZ是态度最好的,从来没有出错过,WBC到时特别烂。因为贷款转到WBC了,所以取消了所有的ANZ帐号,他们倒是不停的挽留。
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发表于 2009-3-19 13:33 |显示全部楼层
此文章由 阿诌 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 阿诌 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
还行吧,我现在只用这个了,主要是有不要月费的账户两个,几乎没用过人工服务的地方,顶多回国前后去2次。

发表于 2009-3-20 00:34 |显示全部楼层
此文章由 leski 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 leski 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
今天去cba city的branch去renew学生账户。处理此事的主管极不耐烦。首先叫我自己回家打131电话找客服,后来居然告诉我,因为我11月到3月在过暑假,所以不是学生,将收取accounting keeping fee。闻所末闻 决定明天正式投诉她。
我想买个小小店。有消息的tx短我哦。

发表于 2009-3-20 05:46 |显示全部楼层
此文章由 qapmoc 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 qapmoc 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
原帖由 hbo147258 于 2009-3-17 22:21 发表
,ANZ银行在FITZROY的服务态度恶劣,我的定期存款今天到期,我去取钱,他让我签名,用手挡住一部分我很奇怪我说我想看看我到底有多少利息,他说那不是你的事,我说为升末不是我的事呢?我坚持要看一看,不对,明明是,缺少 ...


错别字太多了。

发表于 2009-3-20 06:34 |显示全部楼层
此文章由 糊里糊涂 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 糊里糊涂 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
原帖由 astina 于 2009-3-18 21:29 发表
这个取决于具体经办人员的啦



赞同!我遇到的MM都很Nice.

不过我没存过定期,所以不评论了.(monkey30)

发表于 2009-3-20 13:12 |显示全部楼层
此文章由 pop3 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 pop3 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
感觉在悉尼的HSBC(BURWOOD和PARRAMATTA)不错,PARRAMATTA WESTFIELD GROUND FLOOR的ANZ不好,倒不是态度恶劣,主要是感觉爱搭不理的,办个手续要好长时间,竟然还给办错。印度人有些东东自己都搞不清楚,就问你要这要那。我去年去那里激活CREDIT CARD,竟然还很不高兴的问我为什么要开这个CARD?我TMD真想说,关你屁事!我已经拿到了,只是来激活而已,又不是让你来审问我。然后又问我为什么不把钱存在ANZ。HSBC也会这样问,但人家那脸是笑着的,语气是温柔的,不象ANZ,好象不把钱存它那,就根欠它钱似的。
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发表于 2009-3-20 19:23 |显示全部楼层
此文章由 时刻 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 时刻 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
以前只有HSBC的一张online卡和credit card,服务态度还行,就是人多了点。

发表于 2009-3-21 15:36 |显示全部楼层
此文章由 gkgkgk 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 gkgkgk 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
原帖由 leski 于 2009-3-20 01:34 发表
今天去cba city的branch去renew学生账户。处理此事的主管极不耐烦。首先叫我自己回家打131电话找客服,后来居然告诉我,因为我11月到3月在过暑假,所以不是学生,将收取accounting keeping fee。闻所末闻 决定 ...

哇靠- -
哪有这种事情。。神经病来着。投诉他-__-
我去cba renew的时候只看了一下student id,
去nab renew非要看我coe。。害我跑两趟- -。。。
每天可以+12分,每次加分绝不手软

发表于 2009-3-21 19:41 |显示全部楼层
此文章由 gandalf 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 gandalf 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我最近办事情去过家和单位附近的CBA的几个Branch,确实不同的Branch的办事人员态度不同。

有些Branch的人办事态度不好,总是叫你去自己打客服,而且你问他CBA的帐号的事情,一问三不知,还说我从来没听说过这个(CBA网上都有的东西,Branch的人难道会不知道的?当然,后来我投诉了这个Branch)。

但是有些Branch的人态度很热情的,帮你用银行的内部电话联系的,然后有必要的时候,会把电话递给你,让你自己听。

发表于 2009-3-22 10:44 |显示全部楼层
此文章由 dandan 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 dandan 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我在CASTLE HILL这里的HSBC,感觉态度好极了。这里的WESTPAC也去过,态度也不错的。

发表于 2009-3-22 20:38 |显示全部楼层
此文章由 格格巫 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 格格巫 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
郁闷
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发表于 2009-4-5 21:39 |显示全部楼层
此文章由 cydzzj 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 cydzzj 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
偶在BOXHILL,CARNEGIE以及CITY的ANZ,感觉态度都挺好的,尤其是CITY的,偶去取定期存款的时候,还送我一个存钱罐来着。

发表于 2009-4-5 21:44 |显示全部楼层
此文章由 SZYZ 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 SZYZ 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我觉得ANZ挺好的,glen waverley的branch.

不要因为一件事而把整个银行都说成很烂。客观看,anz还是不错的。

发表于 2009-5-28 23:58 |显示全部楼层

ANZ

此文章由 melissa90 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 melissa90 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
那个客服电话别提了!还说24小时服务的,晚上打没人接的。

发表于 2009-6-5 13:25 |显示全部楼层
此文章由 righttang 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 righttang 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
CBA也看的,Mel Uni那家,里面就会不耐烦,也许是学生太多了,太麻烦了。。。。

后来我信用卡就全部到Cliffton Hill那家去弄,态度就很好。。。

之后,还去burke st那家,CBA大楼下面的,那家每次去都能帮我解决很多问题

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