请教ebay卖家

multi

今天第一次ebay上卖个手机， 结果一个小时就卖掉了。 买家是个没有购买记录的人。 地址在西澳。 用户名看起来也怪怪的。
看自己的paypal 账户， 有一个pending的款项。

想问问，接下来我应该怎么做，这中间有没有什么猫腻呢。 谢谢。
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2018年 3月21日更新：

经过将近100天， 阅尽paypal 各种脑残行为后，  结果是 我一个手机卖了两个手机的钱。
本来是739元卖掉了， 结果我收到了1478.

tony_wang99

你手机价格好吗？ 如果不是，那就是paypal 付钱， 然后再用其他方法投诉， 把钱弄回去

multi

楼上，怎么对付他投诉呢？ 比如用挂号带track num的邮包寄去。 也仅仅能如此了。

multi

手机价格比较低的， 在ebay和gumtree 上都算是最低之一吧。

Daniellee

LZ你不是准备在eBay上长期做生意吧？钱都收了，就给买家寄过去呗，有track number就行了。对方想dispute也只能从产品有问题入手，你只要坚持对方必须自费给你寄回来才能退款即可。

Pipiv

eBay上可以要求对方必须自费寄回吗？

multi

我ebay上 写的不接受退回的。  

Daniellee

Pipiv 发表于 2017-12-2 14:36
eBay上可以要求对方必须自费寄回吗？

几乎所有卖家都是要求买家承担退货邮资，不过有些时候卖家为了避免差评，对确实有问题的产品自己承担退回费用。

Daniellee

multi 发表于 2017-12-2 14:43
我ebay上 写的不接受退回的。

这个需要有经验的卖家来回答问题，我觉得看情况，二手东西本来就有风险，不接受退货没问题。新的就不好说了，即使写了可能也无效。我处理旧货时都写了不接受退货，反正不准备混eBay，想差评随便，还没碰到过故意找茬的。那些eBay垃圾估计也要挑卖家吧

薯条

pending 代表你还没收到钱，一定要等钱到账转出来到你的银行账号以后再寄出，他要是中间反悔不要了你也没什么损失，

jl_1005

同意楼上， 等到paypal确实收到钱了，然后立刻转账到你自己的银行里，然后再寄出

multi

薯条 发表于 2017-12-2 14:55
pending 代表你还没收到钱，一定要等钱到账转出来到你的银行账号以后再寄出，他要是中间反悔不要了你也没什 ...

The funds you receive from eBay sales may not be available for up to 21 days. This could be because you are still yet to meet eBay's selling and PayPal's risk standards. If the buyer reports an issue, the funds may be held for longer. However, in some cases your funds can be available sooner.

Estimated funds availability：1 January 1970

这是paypal 上查询的这笔交易状态。  ebay 要求我周二就寄出。 但是从paypal 上看， 是21天之后没有什么问题，款才能到。 跟朋友你的理解有出入啊。

multi

jl_1005 发表于 2017-12-2 15:04
同意楼上， 等到paypal确实收到钱了，然后立刻转账到你自己的银行里，然后再寄出 ...

谢谢回复。

问题是这pending状态是不是一直等我发货了上传track 信息后，才能变啊。 还是过两天就到账了， 因为今天周六的关系？ 不懂，ebay 新手。

Pipiv

Daniellee 发表于 2017-12-2 14:51
几乎所有卖家都是要求买家承担退货邮资，不过有些时候卖家为了避免差评，对确实有问题的产品自己承担退回 ...

怎么上回我退货时eBay 说卖家必须承担退回费用的？后来卖家给我寄来了可以免费寄回的标签。作为买家觉得ebay 对买家的保护真够好的，不过也看到卖家不容易，万一遇到使坏的买家就倒霉了

Pipiv

multi 发表于 2017-12-2 15:07
谢谢回复。

问题是这pending状态是不是一直等我发货了上传track 信息后，才能变啊。 还是过两天就到账 ...

好象钱要被hold一段时间的

jl_1005

multi 发表于 2017-12-2 15:07
谢谢回复。

问题是这pending状态是不是一直等我发货了上传track 信息后，才能变啊。 还是过两天就到账 ...

过几天就可以了，因为周末。Pending是因为对方从他的银行转钱到paypal需要几天时间。都是先到款确认后才发货的。

multi

我早知道这么麻烦，我就只选择当面交易的那种了。

multi

jl_1005 发表于 2017-12-2 15:04
同意楼上， 等到paypal确实收到钱了，然后立刻转账到你自己的银行里，然后再寄出 ...

谢谢关注， 再问， 发货有没有时间限制？ 我下周要出差，估计周五才有空， 不想在另外一个城市邮寄东西。 不知道可否延期几天发货。

jl_1005

multi 发表于 2017-12-2 15:12
谢谢关注， 再问， 发货有没有时间限制？ 我下周要出差，估计周五才有空， 不想在另外一个城市邮寄东西。 ...

嗯……如果能及时发货的话最好，可如果实在没办法，到时发个信息告诉买家，保证周五寄出，对方应该会理解的。买家最担心的是卖家收了钱却一片沉默。如果解释一下就没问题了。

jl_1005

multi 发表于 2017-12-2 15:12
谢谢关注， 再问， 发货有没有时间限制？ 我下周要出差，估计周五才有空， 不想在另外一个城市邮寄东西。 ...

不过如果我是你的话，我应该会把手机包装好，带去出差，钱收到立即出货，少的麻烦

syneycowboy

应该是要寄的

Daniellee

Pipiv 发表于 2017-12-2 15:08
怎么上回我退货时eBay 说卖家必须承担退回费用的？后来卖家给我寄来了可以免费寄回的标签。作为买家觉得e ...

这个就不太清楚了，没有仔细研究过。我觉得强制任何一方支付邮资都是不合理的，卖家耍赖和买家找茬的情况都有，根据情况来确定比较合理。不过一般来说，大卖家是不会纠结这点邮资的。现在Paypal好像有条件的报销邮资。

multi

刚刚看买家信息， 就是今天才注册的， 总觉得怪怪的这事情。 地址在6510 西澳一个outback的小村。

deltadelta

觉得有问题cancel order好了，你不要求immediate payment的话，有很多各种各样的骗子来买

Pipiv

multi 发表于 2017-12-2 16:02
刚刚看买家信息， 就是今天才注册的， 总觉得怪怪的这事情。 地址在6510 西澳一个outback的小村。  ...

可以cancel 的，可以说发现手机有问题不适合出售了。买家也最多只能给你个差评

multi

deltadelta 发表于 2017-12-2 16:13
觉得有问题cancel order好了，你不要求immediate payment的话，有很多各种各样的骗子来买 ...

immediate payment 是什么 是银行转账或者现金？

jl_1005

multi 发表于 2017-12-2 18:16
immediate payment 是什么 是银行转账或者现金？

转账，也可paypal。如果对方无法立刻支付的话，交易就不成功，其他人还可以买

花生

这种买家非常可疑

lhz26

楼主一定是刚开始在Ebay卖东西。eBay有规定，在达到一定金额和一定数量的交易之前（local pickup的不算），你PayPal到账的钱会被Ebay hold 21天才会给你。尽管你可能有很长时间的eBay买东西的历史，但一旦你卖东西，就要按ebay的上述规定办。你仔细阅读以下eBay的规定，就会明白。你寄出去的东西，最好是tracking+signature，一旦有dispute，更容易胜诉。

kolinxu

昨天刚刚和朋友聊天聊到ebay的问题

我朋友说，ebay对于卖家而言有个痛点，因为他偶尔会用ebay卖掉自己不需要的东西，他就发现很多人他拍了，但是不付款，就这么一直吊着。你作为卖家拿他没辙。而且对方拍了之后，后来的人就看不到这个物品了。。。

我也不是很懂，转述而已，还望其他同学指正