求教，在dealer那买的二手车，出了问题怎么办

sanjieyu

小弟七月中旬在福特dealer那里买的一部丰田的二手车，目前开车的时候引擎灯和TRC OFF的灯会亮，因为在三个月的质保里面，第一次的时候去dealer那里，他们说查不来，没有问题，让我再开开看。。。但是一周不到又跳相同的故障码，这次是第二次把车放在福特的店里查了几天，他们说让丰田的人来查，然后打电话跟我说没问题了，我还跟他们说，希望这次解决掉，我来一趟要开车60多公里很远的，他们信誓旦旦的说肯定没问题了，结果刚出去不到十公里，还是跳同样的故障码，我想问一下，同样的故障如果他们一直这样给我拖着不解决怎么办啊？我来一趟dealer这边太远了，开车要一个半小时，请假也要扣钱的。。。。

希望各位大侠帮我出出主意，谢谢！

羽人

附近先找信得过的师傅先检查一下，确认问题再去找他们直接换零件

商务车

Fair trading?

sanjieyu

羽人 发表于 2017-9-5 23:21
附近先找信得过的师傅先检查一下，确认问题再去找他们直接换零件

因为在二手车的质保时间里面，我怕去别的车行修理，他们到时候不认，说是别的地方修坏的。。这帮鬼佬，说话真的没啥信用。今天还拍着胸脯跟我说，绝对fix了，没任何问题了。。。

sanjieyu

商务车 发表于 2017-9-5 23:22
Fair trading?

Fair trading是啥意思？ 这车就是在丹德龙的coffrey ford店的二手车部门买的。

十五的灯笼

什么型号？年代？你说清楚大家好出主意。

记住一定要email或短信交涉，这样才能留证据说是3个月内就已经出问题了。如果最终投诉到fair trading，这是不可缺少的。

现在卖二手车的都是这样，把故障码消除了糊弄你，三到四次拖得你最后就便宜处理掉。

羽人

sanjieyu 发表于 2017-9-5 23:32
因为在二手车的质保时间里面，我怕去别的车行修理，他们到时候不认，说是别的地方修坏的。。这帮鬼佬，说 ...

不是叫你去别的地方修理，而是去别的地方找高手诊断，然后拿结果去找dealer让他照方子修理

simon319

看起来这是不想给你修，引擎灯亮了哪怕自己又灭了一读电脑就会有故障码以及原因，不可能说什么问题都没有

yl001

让DEALER给你故障码的那个码，然后GOOGLE就知道什么原因了，大致应该怎么修，换什么，严重不严重了。
如果对方不给你，你自己找个车行，30刀读个故障码，自己拍照或做好记录，拿着去找DEALER让他们对症下药解决。不然就FAIR TRADING 投诉。

发动机灯，可大可小，读下故障码就知道了。或许只是某个SENSOR有问题。。。对方不打算花钱帮你换。。。每次都消个码来忽悠你。

sanjieyu

十五的灯笼 发表于 2017-9-5 23:42
什么型号？年代？你说清楚大家好出主意。

记住一定要email或短信交涉，这样才能留证据说是3个月内就已经出 ...

都是电话沟通。不过第一次和第二次出问题去处理，他们都有报告打给我，上面有dealer的名字，处理的时间，问题，车牌照这些信息。

sanjieyu

yl001 发表于 2017-9-6 14:06
让DEALER给你故障码的那个码，然后GOOGLE就知道什么原因了，大致应该怎么修，换什么，严重不严重了。
如果 ...

故障码是P0014 和 P1604， 之前就有一次历史码。

现在，第三次了，我打电话给coffey fold的service manager，说要给 ACCC投诉，他让我去离我最近的和他们有协议的丰田 dealer那里处理，费用他们直接结算，说丰田dealer会帮我处理好任何问题的。我不知道去了丰田dealer那边会不会也有这样的问题，给我拖着不解决。。。。。

aa1017

希望帮到你吧，楼主

P1604 TOYOTA Description The P1604 code is stored if the engine does not start or continues to crank without starting for a certain period of time. The P1604 code is also stored if the vehicle has run out of fuel. It is necessary to check whether there was enough fuel in the fuel tank before performing this inspection.

P0014 TOYOTA Description The Engine Control Module (ECM) controls the Oil Control Valve (OCV) to regulate the intake camshaft angle. As a result of the angle change, the engine timing is advance or retard. Optimizing engine timing will help the engine improve torque and fuel economy, and the exhaust emissions decrease under overall driving conditions. The Variable Valve Timing (VVT) system includes the Oil Control Valve (OCV) and VVT controller. The ECM detects the actual intake valve timing using signals from the camshaft and crankshaft position sensors, and performs feedback control.


来源: https://www.autocodes.com/p1604_toyota.html

simon319

sanjieyu 发表于 2017-9-6 18:09
故障码是P0014 和 P1604， 之前就有一次历史码。

现在，第三次了，我打电话给coffey fold的service mana ...

这听起来不错

i11i11

sanjieyu 发表于 2017-9-6 18:09
故障码是P0014 和 P1604， 之前就有一次历史码。

现在，第三次了，我打电话给coffey fold的service mana ...

他们都让你去丰田了，我觉得很有诚意了，先去了再说。  看他们的态度我觉得算是不错的了。买二手车修个两三次没有解决也不算不寻常。哪怕新车无端出了问题，他们也不一定可以一两次搞定的。

yl001

sanjieyu 发表于 2017-9-6 18:09
故障码是P0014 和 P1604， 之前就有一次历史码。

现在，第三次了，我打电话给coffey fold的service mana ...

去了再说吧 已经不错了。

sanjieyu

又出新问题了，今天突然熄火以后，钥匙拔不下来了，左搞右搞，九牛二虎之力，把钥匙拔了下来，发现两个故障灯又不亮了。。。。然后下班以后，回家，熄火，钥匙也拔不下来，只能把钥匙留在车上。很奇怪的问题。。。

sanjieyu

aa1017 发表于 2017-9-6 18:33
希望帮到你吧，楼主

P1604 TOYOTA Description The P1604 code is stored if the engine does not start o ...

谢谢，这两个故障码我之前也google过了，但是也没说明这个问题是否严重。。不是很懂。。

songruobing

这年头丰田都靠不住，我还能相信谁

xijiangyue2016

丰田。。。。。。。。。。。