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[其他信息] 在farfetch买了双麦昆，收到两只不一样的鞋。 [复制链接]

nikki66yoyo

银靴族

发表于 2017-8-21 17:16 |显示全部楼层

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本帖最后由 nikki66yoyo 于 2017-8-21 14:55 编辑

在farfetch 买了双麦昆小白鞋，寄过来一双左右两边不一样的鞋，鞋盒也不是我买的这双，这种情况退货要我自己掏运费嘛？各位坛子里的姐妹有经验的来说说，我是要求他们再寄一双呢还是退了算了，貌似网站上已经没有我的号了，一直再找的酒红尾很喜欢，farfetch 找的到另外一边的嘛？会不会另外一边就算寄来也是display的？汗，在其他的网站上买过，都会检查的好好的，还有包装人的签字，这个包裹过来，里面啥都没有。

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nikki66yoyo

银靴族

发表于 2017-8-21 17:23 |显示全部楼层

这个网站到底靠不靠谱啊。

pam

铜靴族

发表于 2017-8-21 17:26 |显示全部楼层

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应该他们负责出邮费吧，联系下CUSTOMER SERVICE，我觉得他家服务还不错，一般都会解决的。

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kylelly

银靴族

发表于 2017-8-21 17:50 |显示全部楼层

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网站申请退货，他们会给你一张waybill，安排司机来pick up，不用自己掏运费。最好的办法是退掉这个，再买。话说我买了好多次，从来没出现过这种问题，而且都是退货的单子和waybill一起在盒子里以防万一了。

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nikki66yoyo

银靴族

发表于 2017-8-21 17:54 |显示全部楼层

kylelly 发表于 2017-8-21 14:50
网站申请退货，他们会给你一张waybill，安排司机来pick up，不用自己掏运费。最好的办法是退掉这个，再买。 ...

我要的这双颜色没货了，换的话我怕另外一只是不是拿去display。

Cattailpudding

铜靴族

发表于 2017-8-21 18:02 |显示全部楼层

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这么搞笑，两只不一样，有点扯

nikki66yoyo

银靴族

发表于 2017-8-21 18:13 |显示全部楼层

Cattailpudding 发表于 2017-8-21 15:02
这么搞笑，两只不一样，有点扯

哈哈我比隔壁那位好一点，她只收到一只鞋

TRE

铜靴族

发表于 2017-8-21 18:16 |显示全部楼层

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Farfetch 任何情况退货都不需要付邮费啊，人家DHL上门pick up的

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nikki66yoyo

银靴族

发表于 2017-8-21 18:18 |显示全部楼层

TRE 发表于 2017-8-21 15:16
Farfetch 任何情况退货都不需要付邮费啊，人家DHL上门pick up的

我说的运费是指我买的时候，付的运费，他们会退的吧？

pinkapril

银靴族

发表于 2017-8-21 19:17 |显示全部楼层

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直接打电话或发邮件给客服这个失误也太大了你付的邮费应该退

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pinkapril

银靴族

发表于 2017-8-21 19:18 |显示全部楼层

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nikki66yoyo 发表于 2017-8-21 16:23
这个网站到底靠不靠谱啊。

网站本身靠谱的是集合买手店的网站所以发货也是那些买手店

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ameng00

铜靴族

发表于 2017-8-21 19:30 来自手机 |显示全部楼层

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我买过衣服是挂过的（不是新的...），联系了客服也是最后一件没有新的了，无奈接受了折扣。总结下客服是好的，商品真的不一定靠谱。

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hollowgal

金靴族

发表于 2017-8-21 19:31 |显示全部楼层

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这种失误

芝麻糖

木屐族

发表于 2017-8-21 19:35 |显示全部楼层

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这个失误有点大

KaTharina

金靴族

发表于 2017-8-21 19:37 来自手机 |显示全部楼层

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Limited edition

nikki66yoyo

银靴族

发表于 2017-8-21 19:38 |显示全部楼层

ameng00 发表于 2017-8-21 16:30
我买过衣服是挂过的（不是新的...），联系了客服也是最后一件没有新的了，无奈接受了折扣。总结下客服是好 ...

找这个颜色的很久了，我拿的是最后一双，诶。

Eating

皮靴族

发表于 2017-8-21 19:42 |显示全部楼层

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很有喜感。其实楼主不用退还的，只需把照片给他们看，他们会把另外一个寄给你的，记住告诉他们要另外一半哦，否则......

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steveking

水晶靴族

发表于 2017-8-21 19:55 |显示全部楼层

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这鞋子，貌似号码还一样

nikki66yoyo

银靴族

发表于 2017-8-21 20:12 |显示全部楼层

steveking 发表于 2017-8-21 16:55
这鞋子，貌似号码还一样

是的盒子是另外一边银色的盒子，我买的是白的。

nikki66yoyo

银靴族

发表于 2017-8-21 20:13 |显示全部楼层

Eating 发表于 2017-8-21 16:42
很有喜感。其实楼主不用退还的，只需把照片给他们看，他们会把另外一个寄给你的，记住告诉他们要另外一半 ...

时光雕刻中

圣靴族

发表于 2017-8-21 21:51 |显示全部楼层

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可以笑下嘛?

蛋蛋小1234

钻石靴族

发表于 2017-8-21 22:22 |显示全部楼层

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蛋蛋小1234

钻石靴族

发表于 2017-8-21 22:23 |显示全部楼层

它家挺靠谱的而且客服也很好，退货也方便不用邮费，有次入sf皮带刚剪好长短马蹄掉了也给我全款退

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rainyfriend

金靴族

发表于 2017-8-21 22:42 来自手机 |显示全部楼层

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是新款吗

魔头

水晶靴族

发表于 2017-8-21 23:36 |显示全部楼层

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先联系客服啊

你这样直接退货虽然是免费退货但人家收到万一一检查，不一样俩只以为你搞得呢难说清

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nikki66yoyo

银靴族

发表于 2017-8-22 01:07 |显示全部楼层

rainyfriend 发表于 2017-8-21 19:42
是新款吗

嗯 17年的新色。

nikki66yoyo

银靴族

发表于 2017-8-22 01:08 |显示全部楼层

魔头发表于 2017-8-21 20:36
先联系客服啊

你这样直接退货虽然是免费退货但人家收到万一一检查，不一样俩只以为你搞得呢难说清 ...

收到发现后立马拍照联系客服了，还没回我email。

qazxsww

皮靴族

发表于 2017-8-22 01:13 来自手机 |显示全部楼层

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第一次买包包颜色都邮错了看来他们总犯这么低级的错误啊

cmsj

皮靴族

发表于 2017-8-22 01:16 来自手机 |显示全部楼层

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这两只鞋不一样得严重了

youyou_0315

皮靴族

发表于 2017-8-22 16:55 |显示全部楼层

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这也太不一样了，对不起楼主，实在想笑：P

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