Ebay 买手机 货不对板

leon3758

ebay活动在DWI买了手机，卖家从香港发货； 很快3天就收到； 但问题如下：

1/ 收到包装被压扁，还好手机没有破损
2/ 卖家产品写Ram 4GB， 但实际是3GB， 卖家说他们发错.
3/ 打开内包装不像是全新，机子表面薄膜都有指纹，而且机子背面有小刮痕；内包装比小米等国产差很多

现在卖家同意退货， 要求原包装寄回香港，运费最多支付50澳币； 等收到手机后再退钱到Paypal.

遇到这情况，大家如何处理？

禾禾禾

只能邮寄回去了吧

大飞熊

找论坛里面的四眼哥哥吧。不知道他还在不在dwi里面

天上不会掉馅饼

贪小便宜吃大亏

天上不会掉馅饼

寄回去估计钱和货都没了

一拍即合

ebay money back guarantee, 邮费卖家付, 有tracking不怕

coolbbb

DWI应该还好吧，应该不会赖。。。这个3G的G5 plus之前EBAY打折的时候goodguys也就319

商务车

大飞熊 发表于 2017-8-16 14:32
找论坛里面的四眼哥哥吧。不知道他还在不在dwi里面

不在了

lemonteawithice

寄回去退货，免得自己天天看着心里不爽

leon3758

coolbbb 发表于 2017-8-16 16:16
DWI应该还好吧，应该不会赖。。。这个3G的G5 plus之前EBAY打折的时候goodguys也就319 ...

309 买的， 早知道Goodguy有肯定在澳洲买； 还可以退GST

leon3758

lemonteawithice 发表于 2017-8-16 16:59
寄回去退货，免得自己天天看着心里不爽

打算退回去， 买Lenovo K8 note；网上评测挺不错； 价格差不多

乾坤离析

leon3758 发表于 2017-8-16 17:14
打算退回去， 买Lenovo K8 note；网上评测挺不错； 价格差不多

华人快递走eci 也就是ems，才18,2天到，不知道这个消息有没有用。

大泽乡的雨

乾坤离析 发表于 2017-8-16 17:20
华人快递走eci 也就是ems，才18,2天到，不知道这个消息有没有用。

华人快递会寄手机吗

Zwlt123

DWI 有个在悉尼，要是退货也方便，价钱也不贵

天上不会掉馅饼

直接PayPal先开个case

eguan88

Zwlt123 发表于 2017-8-16 22:50
DWI 有个在悉尼，要是退货也方便，价钱也不贵

悉尼的关了，现在是纯海外公司

eguan88

叫他们用courier pickup, 本来就是错方赔偿运费。

tracymac01

之前Kogan ebay买过一个 s7e，因为相信kogan是比较正规的。说是brand new，收到后发现原厂的seal已经没了，只是贴着一个什么狗屁kogan gunuine guarantee 贴纸，鬼知道是不是翻新机丢进去的。

然后samsung pay用不了，不知道是港版，还是什么原因。官网查手机也查不出来是什么地方来的。用了半年，卖掉了

以后手机再也不ebay整了，质量难保证

leon3758

DWI答复只补偿10%退款，我保留手机； 果断拒绝；
将手机寄回DWI香港，运费50刀；  现在DWI要求我先出这个运费，到时候再一起退回给我；

我觉得不合理，拒绝出这个50刀运费； 理由是产品不符，寄回运费理应seller支付，或者seller联系courier来取货， 不是应该我先垫付这个运费；

有经验朋友请给意见。

istoresys

Ebay的东西是不能买，都是链接

大杨树

istoresys 发表于 2017-8-29 11:56
Ebay的东西是不能买，都是链接

Ebay没问题，，我在telstra，the good guys， binglee，等等几十家澳洲店买过好多东西，绝对没问题

leon3758

Ebay东西没有问题， 只是退货麻烦；尤其海外退货邮费是大问题

x999

一拍即合 发表于 2017-8-16 14:44
ebay money back guarantee, 邮费卖家付, 有tracking不怕

不靠谱。
我有次把东西寄回给卖家。
卖家说没收到。
EBAY说，你可以去法院告卖家啊。

x999

天上不会掉馅饼 发表于 2017-8-16 23:08
直接PayPal先开个case

我的情况类似。

卖家一直赖没有收到货物。
EBAY说因为我联系了PAYPAL，所以他们不管。
我联系EBAY，他们说这个是支付有关系，和EBAY没关系，，，，

总之，两个耍流氓。。

其实就是很简单的事情，EBAY的东西有问题，卖家说1年保修。。。。结果陪了钱，丢了东西。

一拍即合

x999 发表于 2017-8-29 12:27
不靠谱。
我有次把东西寄回给卖家。
卖家说没收到。

tracking no. 给ebay

x999

一拍即合 发表于 2017-8-29 12:36
tracking no. 给ebay

给了。

卖家说没收到货。

istoresys

leon3758 发表于 2017-8-29 12:18
Ebay东西没有问题， 只是退货麻烦；尤其海外退货邮费是大问题

我在eBay买过几次，就是货不对板，退不了

一拍即合

x999 发表于 2017-8-29 12:53
给了。

卖家说没收到货。

如果物流网站显示delivered,地址也对, ebay应该直接refund给买家, 然后ebay再去问卖家讨债, 这是ebay money back guarantee

leon3758

一拍即合 发表于 2017-8-29 13:13
如果物流网站显示delivered,地址也对, ebay应该直接refund给买家, 然后ebay再去问卖家讨债, 这是ebay mon ...

总之如果对方耍流氓，真的很麻烦； 比如对方说收到的盒子里面不是货品；然后拍照取证
Ebay怎样处理？

一拍即合

leon3758 发表于 2017-8-29 13:24
总之如果对方耍流氓，真的很麻烦； 比如对方说收到的盒子里面不是货品；然后拍照取证
Ebay怎样处理？ ...

如果参加ebay money back guarantee program, ebay处理
如果不是, 上fos处理