被ASOS的退款震惊了

sucencen

LZ最近绝对是水逆啊，才出了pandora的幺蛾子，现在连asos也来欺负我。
上个月他们家买250减去70好像，我就买了五件衣服，收到后退了2件。昨天收到邮件人给我退款，但是是把两件衣服的原价减去了给我优惠的70块。那如果我要是退的衣服不满70呢，他们是不是还要我补回去？
都怪自己英文不好没有事先问/看清楚他们的退货政策。但是一般都是按百分比退的吧，我买东西很少退货的，所以压根不明白还有能这么操作的。。LZ已疯。。。

caixinbaobao

这个很正常吧，你退完以后原来的单子不满250不能享受70的折扣，别的商家也这样啊

ayuanx

因为你退货后不满足金额要求，所以优惠就没有了
不是说你啊，但是店家估计也是被人用这种把戏玩坏了，所以就特别严厉了
你想 Coles 里连几十刀的肉都要打上防盗电子标签，如果不是被澳洲人偷怕了，会这样干？

sucencen

caixinbaobao 发表于 2017-5-10 11:05
这个很正常吧，你退完以后原来的单子不满250不能享受70的折扣，别的商家也这样啊 ...

第一次在他家买东西以及退款。我记得在别的商家买过是这样的，会把折扣算进每件商品里面，退货的时候给你退每件商品折完后的价格。虽然退了就不满足优惠条件，但要知道客户退货是很正常的事情，商家做活动也要玩得起才做。像ASOS这样的明显小家子气了。

xiaomt

觉得ASOS 退款没问题，满250减70，你退两件后总额就没有250了，所以需要把70优惠也退回去。如果退的两件没有70，真有可能向你收钱

milomoon

ASOS 退款没问题 +1

BreakingBad

ASOS 退款没问题 +2

cancamme

没毛病+3

KaTharina

去淘宝购物吧

s4161441

楼主有毛病+4

mestafg

ASOS 退款没问题
人家是满250才减70,不满就是原价,按lz的逻辑,只买了100的东西是不是也得按比例来点折扣?
人家规矩明确,逻辑清晰,哪有什么玩不起

kitcat

asos一直这样，不是针对你一个人，没必要觉得被欺负了啊。以前他家退货还要自己付邮费，现在free returns我觉得就很方便了。每家t&c不一样，有些商家还不退款只退store credit呢。我买东西折扣算到每件和只算统一折扣的一半一半吧。

悠悠白云

这个挺正常的


上次我在OZSALE买了东西，退了后退的是STORE CREDIT, 还有有效期，
结果过期了。。。。。完全净损失

Mocking

这么退款没毛病

特屋安

之前的先决条件是满250才能减免70，如果lz买的5件衣服，减掉你退掉的两件还够250，那可以写信给asos说一下。但是如果减掉你退掉的两件不满足250了，那就不满足先决条件了嘛~如果这样的话大家都先买够5件凑足250，然后退掉4件，最后留一件享受减70块的优惠，asos不是哭死了。

wollonguy

没毛病

brittle

楼主有点莫名其妙啊。。按你这么说。。我买70+50+130三样东西。。按折扣250-70。。只付180。。货到了。。把50和130的退了。。。那70那件ASOS就得白送你啊。。。大家都那么搞。。ASOS不得倒闭啊？

sucencen

brittle 发表于 2017-5-10 12:14
楼主有点莫名其妙啊。。按你这么说。。我买70+50+130三样东西。。按折扣250-70。。只付180。。货到了。。把 ...

我的本意是他们可以把折扣70刀按比例平分到每件商品的。
不过看来大家都觉得正常，倒显得我不正常了。好吧，洗洗散了吧。

CranberryAU

从逻辑上来说 ASOS是没毛病 但是实际操作上确实很多店是像楼主说的那样的 比如Myer就是把折扣算到每件商品 这个看店家吧 ASOS这样也没得Argue 要么全退了好了

瞧你那损色

哪里不对呢？

jknwufamily

没占到便宜觉得吃亏了呵呵，我也这样，但是人家没错啊

caixinbaobao

sucencen 发表于 2017-5-10 11:10
第一次在他家买东西以及退款。我记得在别的商家买过是这样的，会把折扣算进每件商品里面，退货的时候给你 ...

额……我买东西买到现在像这种买满多少减多少的Case从没遇到这么好的事情，退货了之前的折扣还按照比例给你……

brittle

sucencen 发表于 2017-5-10 12:30
我的本意是他们可以把折扣70刀按比例平分到每件商品的。
不过看来大家都觉得正常，倒显得我不正常了。好 ...

为什么要满额减免。。就是为了要让你多买啊!好比你去买护肤品。。。人家说。。。买满三样送六件套小样。。是人都能理解是买三瓶有送。。买一瓶两瓶就没得送。。。按你的逻辑。。你是不是要跟人家说。。你看。。我只要这一瓶。。我买一瓶。。你按比例送我两件小样？

蛋蛋小1234

我明白楼主意思 DJ退款就是平均分配 比较大方

sugarcatty

我也遇到过按%退款的在target

qiaqiac

觉得按%退款反而是不正常的。

比如买200打20%off，  满500打30%off, 满1000打40%off，满5000打50%off，
如果所有店都按%比退款，那我次次下单都买最高限额的折扣，比如我本来就只想买一个10块钱的东西，我再凑个4900块，享受到最高折扣，然后把其实根本就不想买用来凑数的4900退掉，这样保持住一定程度的折扣，我靠，我要是开店，店员敢这么给买家退货，早被我炒鱿鱼了。

但是store credit退款一般都按%退，这个东西怎么退都还是store credit，最终还是要在店里消费的，大家都比较大方，不会特别较真。。

whatever.0121

ASOS 退款没问题 +4

51apple

ASOS没问题

angelfishtwo

理解LZ，确实也是要看各店政策。只能说我也没遇到过这样退款的，不满意的话下次注意就好啦，我感觉ASOS是比较不大气的网商，我已经好几年没跟他家买东西了。要说爽气还是欧洲电商爽快，saks也不错

moni85

正常的，你的$70优惠是因为满了$250，你的衣服退回去以后你不满足这个条件，所以要把之前优惠你的$70补回去。
没毛病！