装optus fetch TV把电视烧了，大家要小心！

z_denise

昨天收到optus fetch TV的device，拆包按说明书把各种接口连接好插到电视上，把电视源转到hdmi3上面，一片黑屏，然后不死心，把hdmi口扒下来插到hdmi2上，还是一样黑屏，然后想转回正常电视也不行了全部黑屏。试着把所有插口拔掉，断电重启电视，只能听见电视发出click的声音，屏幕再也没有了。而且闻了下fetch tv的hdmi cable有很大的焦味。估计是这根线把电视给烧了吧

大家要小心啊

kawara

你让optus赔你

z_denise

kawara 发表于 2017-2-1 11:50
你让optus赔你

当时就打电话complaint了，help desk的印度人你懂的，只会打太极

kawara

z_denise 发表于 2017-2-1 10:53
当时就打电话complaint了，help desk的印度人你懂的，只会打太极

记录下来，然后你打电话给那个电信行业监管委员会

fengliu1234

jvs697

HDMI cable 带的电压能烧坏TV ？ 是啥牌子的 TV 捏？

symeteor

hdmi不支持带电插拔，这个是基本的常识，和optus无关

cppbug

symeteor 发表于 2017-2-1 12:24
hdmi不支持带电插拔，这个是基本的常识，和optus无关

不会吧，一直在带电插拔，没见啥问题啊

大饼

cppbug 发表于 2017-2-1 12:26
不会吧，一直在带电插拔，没见啥问题啊

HDMI可以hotplug。 HDMI的设计规范就是hotplug的

大饼

fetch tv烧掉电视机hdmi板子，lz不是第一个。
https://yescrowd.optus.com.au/t5 ... e-weeks/td-p/104506
我估计fetch tv的设计有问题。

findcaiyzh

我家电视最近也坏了。现象一样。
但是没插拔过什么东西。

z_denise

jvs697 发表于 2017-2-1 12:08
HDMI cable 带的电压能烧坏TV ？ 是啥牌子的 TV 捏？

三星led

z_denise

我觉得如果热插拔hdmi不可以，manual就应该highlight，而且我家后面的音响，dvd，tvbox，xbox都是hdmi，热插拔从来没出现问题。

nariko

HDMI当然可以热插拔，国内几亿人的电视接电视盒子，要是不能热插拔，一年至少报废几千万台电视。

symeteor

大饼 发表于 2017-2-1 12:30
HDMI可以hotplug。 HDMI的设计规范就是hotplug的

标准是标准，实际是实际
HDMI 1.3之后的标准才支持热插拔，而且因为线缆和接头的问题，很多达不到热插拔的标准
因为热插拔损坏设备的事情不要太多。。。

大饼

symeteor 发表于 2017-2-1 13:44
标准是标准，实际是实际
HDMI 1.3之后的标准才支持热插拔，而且因为线缆和接头的问题，很多达不到热插拔 ...

1  HDMI自打娘胎里出来就是支持hotplug的。  Ver1.0就有。要不我找本HDMI 1.0的datasheet出来大家翻翻？

2  有一小部分厂家没有做好hdmi source（显卡/电视盒子），比如为了节约成本去掉了esd保护电路，导致烧掉电视。你不能说成是HDMI不支持热插拔吧。

z_denise

symeteor 发表于 2017-2-1 13:44
标准是标准，实际是实际
HDMI 1.3之后的标准才支持热插拔，而且因为线缆和接头的问题，很多达不到热插拔 ...

我也不知道fetch tv的hdmi是几代的，但基本可以肯定就是hdmi瞬间把主板或者什么附近的部件烧掉了，导致整个电视开不了了。
也算给大家提个醒吧

symeteor

大饼 发表于 2017-2-1 14:10
1  HDMI自打娘胎里出来就是支持hotplug的。  Ver1.0就有。要不我找本HDMI 1.0的datasheet出来大家翻翻？
...

并不是一部分小的厂家
比较著名的就是sony和东芝热插拔经常会烧hdmi，这个网上可以搜索下，有大把案例
hdmi的热插拔我记得是做在接头里的，好像有个针脚，我严重怀疑是线如果不好就会烧。

lubo_hong

我烧过盒子。

z_denise

lubo_hong 发表于 2017-2-1 14:47
我烧过盒子。

我这烧得可是电视，才两年多新，桑心啊

lubo_hong

能理解，我就是个电视盒，没几个钱。

大饼

z_denise 发表于 2017-2-1 14:55
我这烧得可是电视，才两年多新，桑心啊

如果电视机还在保修期。就保修。

z_denise

大饼 发表于 2017-2-1 15:47
如果电视机还在保修期。就保修。

苦闷的过了保质期了
今天和optus搞了几个小时，他们死活不肯承认是他们的问题。现在只同意让我们自己找TV specialist来认证说电视是fetch tv烧的，如果能证明，他们就帮我们修电视，如果无法证明，他们就不理

neoy12

说实话，我也不觉得一个tv盒子能把电视烧了。

大饼

z_denise 发表于 2017-2-1 16:15
苦闷的过了保质期了
今天和optus搞了几个小时，他们死活不肯承认是他们的问题。现在只同意让我们自己找TV ...

线也是optus 给的? 等我手上的工程做完了可以帮你看看是不是optus的设备导致烧电视。

Leetecit

如果你不想有损坏的风险就不要带电插拔HDMI, 这不关什么HDMI标准，电压的事，而是电子产品的常见问题：ESD。

即是你完全可以安全地带电插拔HDMI，但必须要先做ESD.

z_denise

大饼 发表于 2017-2-1 18:57
线也是optus 给的? 等我手上的工程做完了可以帮你看看是不是optus的设备导致烧电视。 ...

是fetch tv里面自带的hdmi线。
太好了，如果大神能帮忙，就太感谢你了

ar12345

Omg

Ger

z_denise 发表于 2017-2-1 19:16
是fetch tv里面自带的hdmi线。
太好了，如果大神能帮忙，就太感谢你了

到时optus又说是要个有相关认证的电视专家就够你忙的了

z_denise

Ger 发表于 2017-2-1 20:13
到时optus又说是要个有相关认证的电视专家就够你忙的了

给你猜对了，optus 就是让我自己出钱去找一个电视专家来证明是它家产品导制的。
我可能就是十万分之一的那个倒霉悲催的碰上一个faulty device，但要怎么证明我是这个幸运儿，比去做亲子签定还难啊