更新吐槽宝马X5首次保养价格和不愉快的经历

熙熙嚷嚷

最近坛里有同学说宝马奔驰保养时不换机油，要看公里数是否到时间换。今天一大早把开了一年的X5送去做首次保养。乘着Service Manger Scan 车钥匙的时候看了看电脑显示详细信息，这个manager人不错，直接和我讲解了上面哪些需要做，哪些不需要做。有看懂了有些也不知道啥东西。我的X5去年年底全新购入，至今行驶近13000公里。问他是否换机油等，（我内心想法是最好换一换，毕竟跑一年了。）可人家回答是还有7000公里再换机油。那如果开的少的话，我可以明年做保养时候才换机油吧。这也证实了那些同学说的保养不一定换机油的说法，而且是20000-25000公里一换。其实我觉得这个做法并不好，车毕竟辛苦了一年了也应该让她休息一下喝点新鲜红牛了吧。这样才可以完全更好的继续下一年的工作。照他们的做法，换机油起码2年才一换。这里欢迎大伙讨论。
关于保养价格问题也许是大伙更关心的，也是那些日系车粉要比较的，总说欧洲车保养贵。买X5前，我开的是X3首次保养160刀，应该也是没换机油，第二次换机油300-500样子，后来换了X5，这次是首保。他们给了我二个选择：1，5年保养80000公里共1600刀（肯定有同学问我为啥没有5年免费保养，当初为了杀价也不稀罕这送的保养而且也听说了5年才1600左右的价格，但是当初销售会忽悠说这5年免费保养价值3000+刀呢）有了X3一年300左右保养一次的经验，所以不在乎这免费保养，何况俺也没打算会拥有5年，做一次保养花一次钱呗。
所以第2选择就是做一次花一次钱。问了下价格，大概在300刀不到，下一次保养换机油了大概600左右。真心来说这一年一次的保养价格对欧洲车来说：不贵！现在有点纠结要不要花1600买5年保养还是继续一次一付呢。如果开到三年卖出，那也许不必要买5年保养了。（如果买5年保养，以后卖车可能会加分）
情况汇报完毕，希望大伙讨论和补充。如果有帮助，加分别手软！
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更新和吐槽：经过昨晚的考虑，还是决定花1640买5年的保养吧，平均下来也不算贵。今天一早晨没啥事就愉快的去提车了。昨天的Service Advisor过来握手，告诉车已经准备好了。我也愉快的告诉他，我考虑了2个选择后还是买5年保养1640。然后不愉快的事情发生了，他说：its too late，他已经打印了首次保养的发票，价格$325。看了看也没做啥特别保养。我告诉他，我都没告诉你我的决定？你就帮我决定了？他还假惺惺说什么，如果我想要买就要变成$1640+325. Word天，你这不是故意和客户玩有游戏吗，这样欺骗BMW的客户好吗？想起最近论坛里也有很多朋友有类似和BMW不开心的经历后，我态度也直接牛逼起来。好啊，我和你玩到底。反正我也没事，先和你们的领导玩玩，没反应就直接再投诉去澳洲BMW总部。这次不愉快的经历是在坐标悉尼North Shore BMW。人物：service Advisor：Morris。 给以后要去那做保养的同学一个提醒，做保养别找他，别被忽悠！说实话，每次做保养每次花钱也无所谓，俺也不准备拥有5年，或许3年后就会换车。只是多买个5年保养，以后卖出去也有性价比。既然BMW让我不高兴了，也许以后就不开BMW了。人生短暂，换着开开各种车也是人生乐趣吧。不过这事我也不会轻易放弃，肯定和BMW玩到底。希望有个说法，作为品牌车系却欺骗客户，玩游戏。想想就恶心！欢迎大家多给意见。

topalex

好样的

熙熙嚷嚷

topalex 发表于 2016-11-15 13:06
好样的

呵呵.....谢谢！闲来无事和他们搞搞。反正电话，邮件也不需要啥钱。现在已经两封投诉信写给了NorthShore BMW manager，还有澳洲宝马总部网站。如果有更好的投诉点希望宝马粉给点意见。感谢大家

ltroad

加油，等更新

MAFWJ

我也有过在chatswood bmw 不愉快的经历, 当时想买x3，有个东北的瘦高80后,忘了加什么名字, sb呵呵，满嘴跑火车，一句实话没有。当时跟我说加各种package, 最后75k, 给我便宜点儿到70k, 我觉得价钱太高所以没买，后来才知道，由于x3快换代了，各种package是标配。幸亏没跟他这里买。

fuyao

宝马保养够便宜的啊...

以后可入...

whinger

MAFWJ 发表于 2016-11-15 13:31
我也有过在chatswood bmw 不愉快的经历, 当时想买x3，有个东北的瘦高80后,忘了加什么名字, sb呵呵，满嘴跑 ...

投诉他为什么不给你底价。

bunker

看了之前有位同学的帖子，做保养前一定要自己去官网查询价格，不然真的容易被宰。也是人之常情，换位思考没准咱们也会小剌一下小白。至于机油问题，问过一个奔驰的技工头子，他说:a good engine will use a bit oil.我说：alright, that means Audi's one is really good. 他说：I didn't say that. I will say Audi uses a lot of oil. 然后旁边销售说这位技师早年投师于奥迪的。。。

看楼主兴趣高昂，给您看个知乎的数据，关于保养得https://www.zhihu.com/question/31582566，有个价格对比。

luftcao

要意志坚定，不能被忽悠。

VictorOZ

那边的sales就给人逼格满满的感觉

熙熙嚷嚷

MAFWJ 发表于 2016-11-15 13:31
我也有过在chatswood bmw 不愉快的经历, 当时想买x3，有个东北的瘦高80后,忘了加什么名字, sb呵呵，满嘴跑 ...

的确是，当初买X5时候，跑去看过。那副死样搞得他像是宝马销售王一样。还帮着鬼佬一起冷嘲热讽。人家在嘲笑咱中国人，你不是中国人吗。真是个傻X。主要是当时看了辆demo 30D。开的公里数挺多,重要是它有七座，当时的X5 7座很少。往20%砍，被他们一顿冷嘲，竟然还说5%都不可能。那哥们还说：你是不是来捣乱的。真想抽他！最后还是在其他家买了全新X5，价格都比那Demo好不知道多少。

spaulss

楼主这不是无赖吗

熙熙嚷嚷

这话说的......不过这家伙是挺无赖的。

熙熙嚷嚷

fuyao 发表于 2016-11-15 13:35
宝马保养够便宜的啊...

以后可入...

宝马的保养费用真的比别的欧洲车便宜。但是一定别被忽悠。总之以后会换别的车再开开，一辈子开宝马的话也挺无聊的。

水米

熙熙嚷嚷 发表于 2016-11-15 14:18
的确是，当初买X5时候，跑去看过。那副死样搞得他像是宝马销售王一样。还帮着鬼佬一起冷嘲热讽。人家在嘲 ...

chatswood宝马除了 会水的兔子 还有其他大陆sales吗  


难道是兔子 ？

lsm.cathy

5年给你换三次机油收1650，反正我觉得不便宜，顶多算个fair

xhchris

请问下第一次保养如果不换机油那保养些什么啊？

xhchris

fuyao 发表于 2016-11-15 13:35
宝马保养够便宜的啊...

以后可入...

不换机油收300多还便宜？

everlove_

xhchris 发表于 2016-11-15 15:47
请问下第一次保养如果不换机油那保养些什么啊？

主要就是洗个车

chainray

xhchris 发表于 2016-11-15 15:47
请问下第一次保养如果不换机油那保养些什么啊？

把车抬起来，然后检查一堆东西

再连个笔记本，再查一些东西

折腾一圈其实很花時間的

熙熙嚷嚷

xhchris 发表于 2016-11-15 15:48
不换机油收300多还便宜？

下次换机油价格在700刀左右了。所以作为一年一次保养的欧洲车价格还算不错。

熙熙嚷嚷

lsm.cathy 发表于 2016-11-15 15:37
5年给你换三次机油收1650，反正我觉得不便宜，顶多算个fair

是的，以前的宝马出保后从不在Dealer那做了。找个Specialist价格公道，活还比Dealer那强太多。Dealer那都是些Tafe里的实习生。

flip

那个销售不专业。但LZ没经验，如果是做保养以前就决定不就没这事了吗？价格都应该是在做事以前就敲定的。估计给你选择时是不是也流露出倾向性了？？
总之，不要给奸商钻空子的机会。永远先问价格再买产品。

熙熙嚷嚷

flip 发表于 2016-11-15 16:05
那个销售不专业。但LZ没经验，如果是做保养以前就决定不就没这事了吗？价格都应该是在做事以前就敲定的。估 ...

是是是没考虑那么多。他让我第二天提车时候再给答复，那我就没决定要哪个option。谁知道给我下套。呵呵。

刮胡刀

熙熙嚷嚷 发表于 2016-11-15 14:18
的确是，当初买X5时候，跑去看过。那副死样搞得他像是宝马销售王一样。还帮着鬼佬一起冷嘲热讽。人家在嘲 ...

google review他

sifeifanren

熙熙嚷嚷 发表于 2016-11-15 14:18
的确是，当初买X5时候，跑去看过。那副死样搞得他像是宝马销售王一样。还帮着鬼佬一起冷嘲热讽。人家在嘲 ...

真是个sb销售 建议哥们儿把这人贴出来。。。我以前在大众也碰到过这种sb销售。。。

后来买车 坚决直接和鬼佬销售沟通

Double1881

支持楼主曝光他

yl001

坐等camry车主过来跟你们说：我们换油保养cap价格130一次，一万公里就换一换，车好我也好！
哈哈哈 玩笑，估计不会有佳美车主来说，因为足迹是个神奇的地方，一帮人丰田至上，总是劝人买佳美和烤肉，但是又不敢公布自己是车主，因为觉得没面子，哈哈

yep

不定他也正看这儿呢:o

熙熙嚷嚷

yl001 发表于 2016-11-15 17:19
坐等camry车主过来跟你们说：我们换油保养cap价格130一次，一万公里就换一换，车好我也好！
哈哈哈 玩笑， ...

呵呵有同感，神车力量无法挡。