Lenovo YOGA 900 才买了不到5个月今天开不了机了：（

dandan

悉尼某Harveynorman 4月底买的。今天开不了机。2000多的东西这么容易坏吗? Lenovo repair center 在哪里？chatswood 吗？有经验的请过来指点指点。谢谢。加分滴大大滴。

LightYear

2000多？这个价位有很多选择的。。。

dez

拿receipt直接去harvey norman保修

Meshya

楼主，我们先握爪一下。

我六月底在联想官网定的X1 Yoga，近三千。到手后很好用，但是某天晚上关机时候，系统提示自动升级，我也没在意。

但第二天早晨，就再也无法开机了，大量公司数据在里面，基本抓狂。

电话客服，承若两天内上门维修，直到四天后才来人。

来的人连怎么进BIOS都不会，还要我教他。

说是主板坏了，换了主板。

然后触摸屏立刻又坏了，不能调节光亮度。

我就申请了退款。


千言万语一句话，win10还没有ready，联想背了win10的黑锅，尤其触屏机种，兼容性太差。

dandan

Meshya 发表于 2016-9-23 21:48
楼主，我们先握爪一下。

我六月底在联想官网定的X1 Yoga，近三千。到手后很好用，但是某天晚上关机时候， ...

联想官网还能退。我这HN买的可能不会给退的。我明天去找！谢谢你的分享。

Meshya

dandan 发表于 2016-9-23 22:03
联想官网还能退。我这HN买的可能不会给退的。我明天去找！谢谢你的分享。 ...

至少可以要求换机子

consumer affairs，实在不行把它搬出来

dandan

Meshya 发表于 2016-9-23 22:07
至少可以要求换机子

consumer affairs，实在不行把它搬出来

好的

Leetecit

dandan 发表于 2016-9-23 22:23
好的

不是坏了就有权换的，厂家不修（合理时间内），或者修几次都不好的才可以。

dandan

Leetecit 发表于 2016-9-24 14:38
不是坏了就有权换的，厂家不修（合理时间内），或者修几次都不好的才可以。 ...

明白。谢谢

gentleboy

握个手，突然开不了机了，根本点不亮，bios都进不去，更郁闷的是刚好用了1年3个月

dandan

gentleboy 发表于 2016-9-25 16:04
握个手，突然开不了机了，根本点不亮，bios都进不去，更郁闷的是刚好用了1年3个月 ...

昂？那怎么办？太可恶！这产品这么不靠谱？

nali

换macbook吧。

lindaz

我也是6月底买的，用了一个多月就不能开机了。然后8月初退回去修理，到现在也没有修回来。打了好几次电话，原来说等海外配件，现在又说给我换个。 看到你们回答，我明天也干脆直接要求退款吧， 这也太不靠谱了吧

dandan

lindaz 发表于 2016-9-25 23:21
我也是6月底买的，用了一个多月就不能开机了。然后8月初退回去修理，到现在也没有修回来。打了好几次电话， ...

你是在哪里买的？

Leetecit

lindaz 发表于 2016-9-25 23:21
我也是6月底买的，用了一个多月就不能开机了。然后8月初退回去修理，到现在也没有修回来。打了好几次电话， ...

等一个月后就应该要求退钱了，Lenovo不会答应就说会找Fair Trading 处理，然后Lenovo会立马换一个新的给你。如果新的档次比原来的低一些就别犹豫要求退钱吧。

Lenovo的Pickup维修是外发的，那外发的服务可不是一般的差，不过也可能是因为Lenovo給的钱太低了。

Thinkpad系列总是这个问题，不知道是Security芯片还是电源管理芯片的设计问题，这么多年了都没解决，明显的管理不善。

ingeer

power management的问题，多开几下应该能开开。。 我的y40也是这毛病，有时候关了机或者休眠以后就开不了。
解决方法是安装或者卸载lenovo energy management, 这软件每安装或者卸载一次好像就能reset 主板上面的power management settings。。 然后就能正常一段时间。。 没事别去改电源选项。。。。

lindaz

dandan 发表于 2016-9-26 08:35
你是在哪里买的？

我是在官网买的， 昨天和他们磨叽了一天， 答应退款了

kau

一直用着最土豆的dell，有两次想换换在联想手上栽了两次。。。。

现在还是在Dell 的土豆地里爬着，这些烂机器到换代的时候还都是好好的。

waiting123

比 Surface pro 好还是差？？

yourock

Leetecit 发表于 2016-9-26 11:39
等一个月后就应该要求退钱了，Lenovo不会答应就说会找Fair Trading 处理，然后Lenovo会立马换一个新的给 ...

其实fair trading什么用也没有。以前我也以为fair trading权利挺大。后来有一次买dell的电脑有纠纷，我电话找fair trading，没想到fair trading说他们其实啥也干不了，并且建议我找我的银行，说既然credit card付款，让银行启动credit card charge back更靠铺。立马颠覆我对fair trading的感觉。

Leetecit

yourock 发表于 2016-9-27 22:46
其实fair trading什么用也没有。以前我也以为fair trading权利挺大。后来有一次买dell的电脑有纠纷，我电 ...

不同情形, 好像LZ这种纯售后不维修的问题就有用。Fair trading 只能调解，但它的调解记录可以上庭时的证据，也有法律依据的作用。我也交了$38上庭告Lenovo, 三个月都不修好还说我把屏幕摔坏了所以不能power up，要维修费，不但外壳是完好的，机子是放在桌子上突然开不了。