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关于维权－买到破冰箱 [复制链接]

cg8180

铜靴族

发表于 2016-8-20 18:50 |显示全部楼层

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当时老公说要支持国货，具体牌子就不说了，其实价格也不便宜，一千好几。买了刚好一年了，这一年中大修三次，小修无数。大修就是返厂修了。最近的这一次返厂修了两个月，拿回来一个月不到又是同样的问题。
刚买回来两个月的时候开始出现问题，后来就问题不断了。家里冰箱里的东西坏了无数，后来没办法，自己又买了两个小冰箱暂时用着。问了厂家，说要不能修了才给换或者退。可现在明摆着就是不能修好了啊，耐心已经用尽了，打算如果这次不换就去相关部门问问。但不知道是应该找哪里，是FAIR　TRADING吗？他们管这种事情吗，保修期就两年，难不成这两年一直修，过了两年就不保了，等于一千多买个垃圾。
哎，国货有时候真的伤不起！

August2010

光脚族

发表于 2016-8-20 19:24 来自手机 |显示全部楼层

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这也太差劲了，在国内买的国产冰箱也没有这么差的质量啊，而且冰箱还真是不太容易坏的东西呢

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jackotman

铜靴族

发表于 2016-8-20 19:39 |显示全部楼层

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哪里买的就联系哪里退货。

如果卖家不同意就fair trading

cg8180

铜靴族

发表于 2016-8-20 19:44 来自手机 |显示全部楼层

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August2010 发表于 2016-8-20 18:24
这也太差劲了，在国内买的国产冰箱也没有这么差的质量啊，而且冰箱还真是不太容易坏的东西呢 ...

是的啊，真的太郁闷了。

cg8180

铜靴族

发表于 2016-8-20 19:45 来自手机 |显示全部楼层

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jackotman 发表于 2016-8-20 18:39
哪里买的就联系哪里退货。

如果卖家不同意就fair trading

他们也不是说不退，就说修不好才退。可是谁受的了这样一直修啊。
嗯，那就是找fair trading对吧！

jackotman

铜靴族

发表于 2016-8-20 19:46 |显示全部楼层

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cg8180 发表于 2016-8-20 18:45
他们也不是说不退，就说修不好才退。可是谁受的了这样一直修啊。
嗯，那就是找fair trading对吧！ ...

找fair trading吧。一找他们就软下来了。

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August2010

光脚族

发表于 2016-8-20 19:54 来自手机 |显示全部楼层

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cg8180 发表于 2016-8-20 18:44
是的啊，真的太郁闷了。

支持楼主找ft，这也太折磨人啦

李十三

水晶靴族

发表于 2016-8-20 19:55 来自手机 |显示全部楼层

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支持fair trading

Megger

铜靴族

发表于 2016-8-20 19:59 |显示全部楼层

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还是说说牌子吧，不要把国货全部都打死吧。

cg8180

铜靴族

发表于 2016-8-20 20:36 |显示全部楼层

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August2010 发表于 2016-8-20 18:54
支持楼主找ft，这也太折磨人啦

真的是，冰箱这种最折磨人了，这刚修了两个月回来，想说肯定没问题了，冰箱里一堆东西，不到一个月又坏了。一样的问题，还要修。技工来了又说PARTS坏了，还要ORDER，这已经过去一周了，一点音信都没有。给他们SERVICE部门打了电话，没人接，留言没人回。哎！

cg8180

铜靴族

发表于 2016-8-20 20:37 |显示全部楼层

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Megger 发表于 2016-8-20 18:59
还是说说牌子吧，不要把国货全部都打死吧。

HAIER
还把新西兰那个很好的牌子收购了的，哎。。

Megger

铜靴族

发表于 2016-8-20 20:39 |显示全部楼层

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cg8180 发表于 2016-8-20 19:37
HAIER
还把新西兰那个很好的牌子收购了的，哎。。

不知道，从来对haier不感冒. 但是fisher & paker已经是haier的了。
倒是家里有海信电视，三年了还没有问题。

Brisbane
http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... read&tid=621182

薯条

皮靴族

发表于 2016-8-20 20:50 |显示全部楼层

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算了吧，和牌子没关系，和国家有关系，

买了一个Electrolux的电磁炉， 4个炉头，装在桌子上的那种，用了2月就坏了， call 客服， 2周才来修，修不好，又等了3周定新零件，1个月以后来换的，澳村这地方，你就别指望服务了。

家有肥猫

皮靴族

发表于 2016-8-20 20:54 |显示全部楼层

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要是别的家电也就忍了可冰箱天天用啊怎么可以忍找FT 别纠结至少先致电FT咨询这种情况该怎么办

cg8180

铜靴族

发表于 2016-8-20 20:55 |显示全部楼层

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薯条发表于 2016-8-20 19:50
算了吧，和牌子没关系，和国家有关系，

买了一个Electrolux的电磁炉， 4个炉头，装在桌子上的那种，用 ...

我这大修都三次了，大小修持续了一年，就没断过。实在耗不起了，我们已经算是很好说话了。
但是不能做包子啊。。

wilson哥

皮靴族

发表于 2016-8-20 22:43 来自手机 |显示全部楼层

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坚决要求换一台信的。

Nixiangzenyang

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2016-8-20 22:48 |显示全部楼层

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n年前买过海尔的热水器，差点没被折磨死。那个水温控制阀门，怎么都调不到想要的温度，转一点就要么太冷要么太热，冬天每晚洗澡前都在哆嗦。国内流行的说法是买海尔不是买他产品而是买售后服务

czy1024

光脚族

发表于 2016-8-20 22:49 |显示全部楼层

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cg8180 发表于 2016-8-20 19:55
我这大修都三次了，大小修持续了一年，就没断过。实在耗不起了，我们已经算是很好说话了。
但是不能做包 ...

你这已经是包子了啊....

不

Gaucho

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2016-8-20 22:49 |显示全部楼层

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海尔是很烂的
N年前去青岛，大街小巷用海信的电器居多

新panda

铜靴族

发表于 2016-8-20 23:47 来自手机 |显示全部楼层

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海信海尔到底谁靠谱，要不我还是买日货吧

水米

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2016-8-20 23:49 来自手机 |显示全部楼层

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是哪款？我的海尔冰箱用的还可以

August2010

光脚族

发表于 2016-8-20 23:51 |显示全部楼层

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cg8180 发表于 2016-8-20 19:36
真的是，冰箱这种最折磨人了，这刚修了两个月回来，想说肯定没问题了，冰箱里一堆东西，不到一个月又坏了 ...

对啊，这些也都是你的损失啊。haier有没有fb？上去投诉。

我是山东的，haier在我们那边一向卖的很好，而且售后也是很好的呢，没想到来到这边这么差劲啊

薯条

皮靴族

发表于 2016-8-21 10:48 |显示全部楼层

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cg8180 发表于 2016-8-20 19:55
我这大修都三次了，大小修持续了一年，就没断过。实在耗不起了，我们已经算是很好说话了。
但是不能做包 ...

投诉他，不停的投诉，总会有点用。

bf231

皮靴族

发表于 2016-8-21 10:55 来自手机 |显示全部楼层

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fair trading 挺管用的

qqtree

皮靴族

发表于 2016-8-21 11:07 来自手机 |显示全部楼层

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直接要求换新的呀，态度强硬点.

白雲山民

钻石靴族

发表于 2016-8-21 11:19 |显示全部楼层

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说说我的经验，买了个二手的双门大冰箱400还是600忘了，2-3年新的，有延保，那天发现冻柜开门重新启动噪音挺大的，打电话去HR，过了几天派了个人来看看，风扇的马达。。。。。扒拉扒拉，（我估计是风扇叶碰到外壳了）回去汇报一下，过了一两个周，来电话说，给你换个全新的吧，给购物卷也行1450.00. 我说要卷吧，就没了消息，过了一个月，再打电话去问，人家说算了，给你现金吧，到时再安排人来拿走那（坏）冰箱）1450就到账了。

一个多月了，冰箱还没有人来拿。占地方啊！

延保很重要！

人們總是把幸福解讀為{有}, 有房有錢有权。但幸福其实是[無] 无憂无慮无病无災有, 多半是做給別人看的，無, 才是你自己的。

tantan0532

铜靴族

发表于 2016-8-21 11:39 来自手机 |显示全部楼层

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白雲山民发表于 2016-8-21 10:19
说说我的经验，买了个二手的双门大冰箱400还是600忘了，2-3年新的，有延保，那天发现冻柜开门重新启动噪音 ...

延保是商店不少厂商提供保修吧

Lovelypanda

铜靴族

发表于 2016-8-21 11:47 |显示全部楼层

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在保修期内吗？在，找商家，找fair trading，要求退货。我从harvy norman 买了个冰箱，制冷，可是牛奶Chess坏的很快，启动声音很大，我拍了照录了音，找到商店，同时也发了email。他们给我换了一台，好一点，同样毛病，维修的师傅来了，我请他喝了杯咖啡，跟他讲“换成我，你会要吗？2000多块钱也不是偷的呀”。维修师傅告诉他们“修不好，是设计问题”，退了，我又买回westinghouse了.