有时候就不理解银行

Mocking

固定下个月到期，于是打算全转成100%variable。银行给的信上是4.75%。够高的。于是打电话问他们可以降低不，给了4.5%
我说我知道很多新客户都可以拿到3.9左右的或者更低，接电话那个说不好意思4.5% is the best we can offer you.
ok.第二天中午去了公司旁边的cba，谈好了利率，签了合同，全都弄好了准备转了，现在的银行才打电话过来（一天一个，每次还都是不同的人打），说可以match，还有rebate什么的
我就不大理解，既然你可以match我早打电话的时候你干什么去了，现在是既浪费你们自己时间，也浪费我时间，也浪费cba时间。整了一圈谁都没捞到好，净贡献gdp了。

aqv

人家以为你说说而已，好欺负；

谁知你来真的

牛豆

哈哈哈，干的漂亮，银行就是贱！

千万别用HSBC，那不是贱，是SB，特别SB

jasonwhy

银行真的很贱啊，我是st. george。也是固定到期后利息比浮动高0.4，死活不给降，逼着我换银行。马上要换了。

夜鸣猪

银行就是这样。上次我转贷，counter老太太竟然说现在人没有loyalty，被我骂了一通，MD先看看自己的服务再谈loyalty。

rock9

货比三家是王道

xyouc

都在欺负老客户，还谈什么loyalty啊？

xixiliang

楼主打过去，接电话的是 customer service,  他们的权限低， 能给的优惠也少。

给楼主打电话的是customer retention， 他们是拿到了approved 的request, 才来联系楼主的。

这些是公司的流程。

Mocking

xixiliang 发表于 2016-8-16 14:14
楼主打过去，接电话的是 customer service,  他们的权限低， 能给的优惠也少。

给楼主打电话的是customer  ...

给我写信说4.75%的那个是customer retention吧。他们最最开始给的rate更不好。

雾沉半垒

转来转去也就这几家银行，如果这次cba和st george调转过来，结局也会差不多

天上白玉京

银行嘛， 能欺负一个是一个。

hellfire6969

LZ最后利息多少？

给考拉的树

牛豆 发表于 2016-8-16 12:39
哈哈哈，干的漂亮，银行就是贱！

千万别用HSBC，那不是贱，是SB，特别SB

怎么了？ 能说说不？
我有他们家的账户.. 觉得，那是超级难用啊..

牛豆

给考拉的树 发表于 2016-8-16 15:04
怎么了？ 能说说不？
我有他们家的账户.. 觉得，那是超级难用啊..

用过一次HSBC的贷款就什么都懂了，特别是和他们的manager打打交道，彻头彻尾的流氓

Mocking

给考拉的树 发表于 2016-8-16 15:04
怎么了？ 能说说不？
我有他们家的账户.. 觉得，那是超级难用啊..

原来考拉除了股票版也看这个啊。
澳洲的hsbc其实还好，我去cba前还给hsbc的relationship manager写了个email问能不能给个rate indication，她第二天就回了，两个option，还说可以跟她book appointment。所以觉得还好啊。
我原来是英国hsbc，relocate到澳洲前就去银行改credit card的地址，给我整了一年没搞定，renew新卡的时候一直都寄到我原来英国地址去，然后住那的人rts，寄了3次。最后hsbc找不到人居然把我credit card取消了。给我发信说取消，这个写信倒是把地址寄对了！我靠啊都用了10多年了。

Mocking

hellfire6969 发表于 2016-8-16 15:03
LZ最后利息多少？

到周五降息后3.82%，跟很多人比不是很低不过我已经挺满意了。

给考拉的树

Mocking 发表于 2016-8-16 16:28
原来考拉除了股票版也看这个啊。
澳洲的hsbc其实还好，我去cba前还给hsbc的relationship manager写了个em ...

股票版有点沉重. 出来透透气.

谢谢你的信息：）

178078020

学习

深蓝泡泡

确实CBA最近利率挺不错的，虽然不是最最低的但是可以了，服务那么好，网银也那么好

牛豆

jsjyin 发表于 2016-8-16 17:14
能说说情况吗？我看他们的利率非常低啊，还有点心动

HSBC 就是一群臭流氓，整个贷款过程就像和一群诈骗犯在打仗

reyna

哪里都是杀熟的

cathyshi

不止是银行，电和煤气、汽车保险，都差不多。作为老客户跟他们要点折扣跟杀了他们似的，很难得到满意的答复。一旦决定改换门庭，就什么都好说了，也不知道早干什么去了。

604

TrueFinance 发表于 2016-8-17 06:50
这其实挺容易理解的。银行的优惠，有很多都是为了招揽新客户而存在的。当你作为老客户的时候，他们没有必要 ...

贱。

lhsydney

银行贱，就这么简单。

nis

澳洲做生意的一大秘诀就是杀老客户。

lyb41

用过HSBC 那个网银系统就够难用的

lydiaqq1985

pluscarter

3.82有没有offset？

Da_Musiq

不同的team 新贷款有一个特别的pool 不可能一个人拿了低利息然后repricing 整个loan book 你一开始就要打给那个retention team