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wxyzab

皮靴族

发表于 2016-7-6 22:54 |显示全部楼层

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之前她家25%off的时候网上买了衣服，收到后想去换个颜色。结果去店里manager模样的一个女士很严肃的跟我说我买的时候便宜，现在如果要换要补差价才能换。。但是由于我是第一次，这次就先换给我了。。

有这事？？真的要补差价吗？

leaf2006

铜靴族

发表于 2016-7-6 23:01 |显示全部楼层

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还有这种事？没听说过。

wxyzab

皮靴族

发表于 2016-7-6 23:03 |显示全部楼层

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leaf2006 发表于 2016-7-6 22:01
还有这种事？没听说过。

网购这么久其他家都是想换就换想退就退的。。

当时我也是真心诧异听到这话。。所以想上来问问大家是不是forever new就是这样？？

mengyou0503

布鞋族

发表于 2016-7-6 23:05 |显示全部楼层

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网上买衣服去店里退、换的都有，从来没有一家店这样讲过。

除非你想换的这个颜色就没打折过，比如你买的是打折的红色，黑色的当时没打折；现在你要用红色的换黑色的，如果是这样的话，我能理解让你补差价；如果在你买红色的时候，黑色的也在同时打折，那她说的就是bull shit.

uty

皮靴族

发表于 2016-7-6 23:08 来自手机 |显示全部楼层

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换家试试

wxyzab

皮靴族

发表于 2016-7-6 23:10 |显示全部楼层

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mengyou0503 发表于 2016-7-6 22:05
网上买衣服去店里退、换的都有，从来没有一家店这样讲过。

除非你想换的这个颜色就没打折过，比如你买的是 ...

两个颜色都是当时网上打折的款呢。。只是今天在店里不打折了，两个颜色都不打折了。。所以她说补差价

wxyzab

皮靴族

发表于 2016-7-6 23:10 |显示全部楼层

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uty 发表于 2016-7-6 22:08
换家试试

换是换了，她说第一次就换给我了

mengyou0503

布鞋族

发表于 2016-7-6 23:11 |显示全部楼层

wxyzab 发表于 2016-7-6 22:10
两个颜色都是当时网上打折的款呢。。只是今天在店里不打折了，两个颜色都不打折了。。所以她说补差价 ...

那她就是在放屁，不用理她。

rosiers

银靴族

发表于 2016-7-6 23:11 |显示全部楼层

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沒聽說過

wxyzab

皮靴族

发表于 2016-7-6 23:13 |显示全部楼层

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mengyou0503 发表于 2016-7-6 22:11
那她就是在放屁，不用理她。

那也太。。。。我可以投诉她了。。我都想打去forever new的customer service问问她家到底有米有这policy

luckyme7777

皮靴族

发表于 2016-7-6 23:16 来自手机 |显示全部楼层

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有些店就这样的

wxyzab

皮靴族

发表于 2016-7-6 23:19 |显示全部楼层

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luckyme7777 发表于 2016-7-6 22:16
有些店就这样的

真的？你是说forever new的有些店?

mengyou0503

布鞋族

发表于 2016-7-6 23:19 |显示全部楼层

wxyzab 发表于 2016-7-6 22:13
那也太。。。。我可以投诉她了。。我都想打去forever new的customer service问问她家到底有米有这policy ...

不用生气，犯不上，如果你纯粹是好奇的话，有时间有心情的话就打电话去客服问问，.

wxyzab

皮靴族

发表于 2016-7-6 23:21 |显示全部楼层

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mengyou0503 发表于 2016-7-6 22:19
不用生气，犯不上，如果你纯粹是好奇的话，有时间有心情的话就打电话去客服问问，. ...

这次都给换了是不生气。我就是比较好奇+诧异

luckyme7777

皮靴族

发表于 2016-7-6 23:21 来自手机 |显示全部楼层

wxyzab 发表于 2016-7-6 22:19
真的？你是说forever new的有些店?

不是，我在他们店里换过态度很好，也没说什么，在guess被刁难过

wxyzab

皮靴族

发表于 2016-7-6 23:25 |显示全部楼层

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luckyme7777 发表于 2016-7-6 22:21
不是，我在他们店里换过态度很好，也没说什么，在guess被刁难过

好吧。。那可能看店的吧

元宝熊熊妈

布鞋族

发表于 2016-7-7 01:24 |显示全部楼层

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打去客服问最有效。我之前网上买了潘多拉，size选错，问了客服可以店里全款退换，结果去了店里，说只能换，不能退。我说打了客服说可以全款退。让她们通了电话，她们才勉强同意。要不就被骗了。

whatever.0121

木屐族

发表于 2016-7-7 02:39 |显示全部楼层

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闻所未闻

susielzh

木屐族

发表于 2016-7-7 08:02 |显示全部楼层

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没听说过

taotaoeve

皮靴族

发表于 2016-7-7 08:46 |显示全部楼层

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就这个态度你也得投诉啊，给他们公司写信

澳洲行

金靴族

发表于 2016-7-7 10:42 |显示全部楼层

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第一次听说

wxyzab

皮靴族

发表于 2016-7-7 11:42 来自手机 |显示全部楼层

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元宝熊熊妈发表于 2016-7-7 00:24
打去客服问最有效。我之前网上买了潘多拉，size选错，问了客服可以店里全款退换，结果去了店里，说只能换， ...

这些店都欺人太甚

特屋安

银靴族

发表于 2016-7-7 12:24 |显示全部楼层

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同意打去客服问~

Cinnamon

草鞋族

发表于 2016-7-13 02:29 来自手机 |显示全部楼层

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估计是正好碰到一个没有客服观念的店员～楼主换啦就好～

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