紧急求助：nbn无法连接

alai428

楼主家住的apartment 今天早上来人给家里装好了connectionn box 刚才想试着连接 家里用的是之前的belkin modem/router 之前去官网看过说可以用NBN的 但是输入全部设置以后还是不能上网 仔细一看 UNI-D1那个口的灯压根都没有亮 请问有人知道该怎么连接嘛 打客服小女子实在怕听不懂 只能自己按照说明一步步来 请好心人士说点详细的步骤 谢谢啦

ericcheung17

直接插电脑呢

alai428

ericcheung17 发表于 2016-5-30 22:43
直接插电脑呢

插在笔记本上试了下 也没亮

harleyz

optical亮不亮？什么颜色？
D1不亮试试D2，不过那就是个eth口，服务没起来应该也亮的，莫不是你网线是坏的？

Georgie

早上装没这么快，过12点试试

Georgie

按说明书就行了，你要等等

technet

装完盒子后还要等ISP激活服务才能用的.

alai428

harleyz 发表于 2016-5-30 23:50
optical亮不亮？什么颜色？
D1不亮试试D2，不过那就是个eth口，服务没起来应该也亮的，莫不是你网线是坏的 ...

几个都试了 都不亮 网线应该没坏吧 因为我现在还在用它上原来的旧网

alai428

harleyz 发表于 2016-5-30 23:50
optical亮不亮？什么颜色？
D1不亮试试D2，不过那就是个eth口，服务没起来应该也亮的，莫不是你网线是坏的 ...

optical是绿色的

alai428

technet 发表于 2016-5-31 17:08
装完盒子后还要等ISP激活服务才能用的.

请问怎么知道是否激活 因为装完当天下午我收到邮件说我的网络已经激活了 我晚上才试的 现在已经是第二天了 依旧不行

alai428

Georgie 发表于 2016-5-30 23:52
早上装没这么快，过12点试试

今天再试也不行

harleyz

alai428 发表于 2016-5-31 21:24
optical是绿色的

optical绿色应该就是服务起来了，不过不管服务起没起，D1/D2接网线也应该亮的，试试换台电脑，换根网线

alai428

harleyz 发表于 2016-5-31 21:31
optical绿色应该就是服务起来了，不过不管服务起没起，D1/D2接网线也应该亮的，试试换台电脑，换根网线 ...

请问不管router有没有开始设置 只要第一步插上网线灯就该亮是吗？应该是持续绿色吗？哎家里就一根网线 晚上打了客服 说给我check 再给我回电话 不过然后就没音讯了

Georgie

alai428 发表于 2016-5-31 23:26
今天再试也不行

电邮给他们，你应该收到个短讯才能用

Georgie

楼主你上个图，大家帮你看看

a1183233

更换一下你连接的那根网线，NBN的动作很慢的，楼主最好还是能上图

DIGITALFUN

如果是第一次申请的ISP，一般就是D1口，路由器端接口是WAN接口，拨号类型选PPPoE，加上用户名及密码，就能上网了。

Ger

alai428 发表于 2016-5-31 21:40
请问不管router有没有开始设置 只要第一步插上网线灯就该亮是吗？应该是持续绿色吗？哎家里就一根网线 晚 ...

是哪家ISP？

harleyz

alai428 发表于 2016-5-31 21:40
请问不管router有没有开始设置 只要第一步插上网线灯就该亮是吗？应该是持续绿色吗？哎家里就一根网线 晚 ...

是的，不用配置，正确启动的NTD（那玩意不是router），D1/D2口接网线也应该亮。我看十有八九是你网线有问题。