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[生意经营] 开贴吧,不说不痛快-雇员永远不会懂得雇主的难处。 [复制链接]

发表于 2016-5-2 15:31 |显示全部楼层
此文章由 Holiday4jo 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Holiday4jo 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 Holiday4jo 于 2016-5-4 18:00 编辑

我是来这里吐苦水的,这两天心情好多了,翻页,明天开例会振作一下心情,准备下半年游学团和迎接新学生们的到来。准备个代课老师的预算也很有必要,我看这么多人的安慰感觉充满正能量。

*************************************
谢谢大家的回复,我受益非浅。我觉得纠结纠结挺好,说出来心里舒服了,也看到了大家的意见。我这个学校从开张时的3个学生到今天的150多个学生走了那么远我当然还要走下去。谢谢足友们的鼓励安慰和建议。还有那些讲大道理的,我都看进去了。做生意,要经营就总会有纠结,这只是很小的一部分。如果你是位生意主你肯定懂。


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楼主常潜水,但在生意版里开了聊语言学校的帖子,常来生意版的足友可能有熟悉过。

最近几个月学校很忙,这是好事。但是生意忙了,人工费就涨(聘请有教学资格的英文老师比较贵),工作的人多,事也就多起来。

要是说哪个老师教的不好或哪位学生对学校不满意,这是小问题。老师教的不好就多给TA training, 提供更多教学材料,让有经验的老师指导TA,让课堂气氛更活跃学生们有兴趣学。要是学生不满意就坐下来虚心聆听然后能解决的就解决,提出无理要求的就拒绝,只要能给出合理的解释和积极的解决方案, 多数学生都会满意毕业。

但最近让我最烦恼的老师请病假。 不知道别人家的生意是怎么做的, 我们这种教师类的工作,不能缺人。 一位老师病了,就要马上找代课老师,不能让学生们来上课却发现没老师来教书。

老师们请病假也是没有办法,我能理解人家生病了,总不能逼着他们带病来上班。从今年1月开始到现在,隔三岔五的我就会在晚上接到电话说自己生病了。于是我就得赶紧联系代课老师名单里的一串电话,一个个打过去问。 这个过程很有压力的因为不知道能不能找到合适的老师。一个15-20人的替补名单里,也就10个左右能联系到,能不能第二天就上班的几率更小。有些可能已经找到工作了不能做替补,有些要安排给孩子找保姆,有些已经有安排了没空理我。

老师病了, TA有sick pay可以拿。做为雇主我要额外付替补老师的工资。我的学校一共有12位全职教师,算算每个星期都有一个人请一天病假的话, 3个月下来我付给代课老师的工资加起来有3000多澳币,这对小雇主来说是大开支。

其中一位老师Julia 自从一月她开始做IVF,我的电话快成了她的请假热线,每两个星期都要请假做检查什么的,我都尽力配合她。 后来成功怀孕,我们很为她高兴。 几个星期前,她有一天突然发烧,早6点给我打电话问我的意见。我哪敢让她上班呀,赶紧让她约医生。我自己也要在8点以前找到代课老师同时帮我女儿弄早饭送上学再上班。当天中午收到她的短信,医生建议她在家休养两天(有假条),我干催说要不你就把这周都修了吧(如果她肚子里的宝宝有问题,我实在担当不起)。她同意了,两天病假,两天annual leave. 到这次为止她已经把所有积累的sick leave和annual leave都用光了。

两个星期前我自己也病倒了,心情很低落。赶上个周一,一位老师中午告诉我她不舒服但她能坚持上完当天的课。傍晚我收到这位老师的短信说第二天得请假。同时我收到Julia的短信,她当天去做B超发现腹中的胎儿在10天前就死去了,她也希望能第二天请病假。我赶紧给替补老师们打电话,神奇的是竟然没有一位可以代课。我当时感到压力好大。Julia又发来短信说还没收到我的确认回复。我当时回复了两条短信:
得知这个消息我也很难过,我知道这个胎儿对你有多重要。
xxx也要休病假, 我真不知你们两人的班该怎么办。

她马上就打电话过来对我大嚷: 你是什么意思?什么叫不知道该怎么办, 我有个死胎在肚子里啊,我得约医生做手术啊。。。" 我赶紧跟她道歉,我说 “我没有别的意思,找不到代课老师我很着急。” 我当时感到很憋屈, 我能理解对她的心情,我又不能让15位学生明天来上课大眼瞪小眼呀。 但她只是个雇员,她不会明白我的难处的。她不明白我找不到代课老师的压力,她不明白我还要付代课老师工资,而且这项开支随着她请假天数增加,开销也会增加。 我的苦有谁会懂。。。我先生安慰我说,毕竟Julia是位好老师,希望她休息后可以正常上班。

第二天她打电话来说那周(共4天)她都不会来上班了。第二周她递给我医生开的两天病假条。我说你只有7个小时病假可以用。她回答好的, 那有两天的假能不能用compassionate leave.我说我要看看条例再回复。

于是我来到足迹求助,有位足友帮我找到条例:未出生的胎儿不算家庭成员,compassionate leave不用apply. 我和我先生说了说,他回我:Julia把胎儿已经当作了自己的孩子,而且看起来她很需要这笔钱维持生计,如果你不付给她,她有可能会辞职,会去申诉,其他员工也可能会以为我在欺负她。我想了想,还是付给她了。。。。

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hikeman + 3 一切会越来越好
pingjing + 3 安慰一下
serrina0320 + 3 安慰一下

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发表于 2016-5-2 15:37 |显示全部楼层
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这个国家是这样的

发表于 2016-5-2 15:37 |显示全部楼层
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病假和年假是长期雇员基本的权利。每人每年10天病假,20天年假。作为生意老板制定计划的时候应该完全考虑进去。
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禁止发言

发表于 2016-5-2 15:39 |显示全部楼层
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所以在澳洲能把生意做大都不容易,利润不够的话,分分钟就是要逼死老板的节奏。

退役斑竹

发表于 2016-5-2 15:40 |显示全部楼层
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如果我是楼主,应该会给Julia 假期,兼送个卡加一束花慰问。。。

其他方面会补回来的。

我没开过学校,信口开河了。

楼主很有能力,赞!

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发表于 2016-5-2 15:43 来自手机 |显示全部楼层
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你的雇员不需要知道你的难处,因为你没有费她需要承担你的难处的钱,这就是为什么老板比员工挣的多的原因

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发表于 2016-5-2 15:46 |显示全部楼层
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这个就是澳洲LOCAL成本,只能是从生意里算进去。

发表于 2016-5-2 15:51 |显示全部楼层
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本帖最后由 gifox 于 2016-5-2 15:53 编辑

其实就是3楼卡哥的意思,既然生意做了,这些都是成本,提前要考虑进去。
话说回来,我有点点理解楼主的问题。我也要负责排班,突然有人排了不能来,要找替补是头大。不过我还是帮一个非盈利机构做的,义工来的。我做这事还不拿钱。幸好一年只有26周左右要做。

发表于 2016-5-2 15:55 |显示全部楼层
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每个雇员劳动的报酬是一个package,包括每年的工资,养老金,病假,年假,长期服务假等等。

觉得员工一休假就白白拿钱,这么想是钻牛角尖了,也极其不正确

发表于 2016-5-2 15:58 |显示全部楼层
此文章由 zhengyiqun08 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 zhengyiqun08 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
kawara 发表于 2016-5-2 15:37
病假和年假是长期雇员基本的权利。每人每年10天病假,20天年假。作为生意老板制定计划的时候应该完全考虑进 ...

支持,又让马儿跑,又不让马儿吃草。

再说了,说的好像不请病假就不给工资了一样。又不是需要多给。其实最主要就是如何去协调的问题。

If you don't have courage, please do not try to lead.

发表于 2016-5-2 15:59 |显示全部楼层
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kawara 发表于 2016-5-2 15:55
每个雇员劳动的报酬是一个package,包括每年的工资,养老金,病假,年假,长期服务假等等。

觉得员工一休 ...

支持
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发表于 2016-5-2 15:59 |显示全部楼层
此文章由 melody904 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 melody904 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
同意楼上的 你没付她了解你难处为你承担压力的钱
再说楼主听到员工baby的事情说法做法未免欠妥 如果我是这位员工会很心寒
还是那个道理 要当老板赚更多钱就是要承担更多的责任和压力

发表于 2016-5-2 16:04 |显示全部楼层
此文章由 fycool 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 fycool 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
是很不容易。特别是这样的family business。又是累,又麻烦。员工个个都是大爷。

完了,还有super,tax,一堆的bookkeeping要每个quarter做。

所以说能轻松上班的,宁愿少赚一点都不想自己当老板。

这里的system,就是这样,small business 很难赚钱,即使很辛苦,全年午休。

因为政府把你的那份多的辛苦匀去穷人,难民,残疾了,这就是我们的政府。除非你是Uber,apple,能一队accountant,lawyer24/7 帮你逃税。

我不是说福利不好,是,很多人需要帮助,但是真的让很多small business 无法生存。 我觉得很可悲,福利变成饮鸩止渴.


发表于 2016-5-2 16:08 |显示全部楼层
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所以最好雇佣多一个备用老师。空闲的时候就是前台。这里每人10天病假,你就直接把它算到工作计划里面会比较好。

退役斑竹

发表于 2016-5-2 16:10 |显示全部楼层
此文章由 飞儿 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 飞儿 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
fycool 发表于 2016-5-2 16:04
是很不容易。特别是这样的family business。又是累,又麻烦。员工个个都是大爷。

完了,还有super,tax,一 ...

这位同学悲观了吧

通常做小生意的回报还是很不错的。

要想过得好些,就必须更加勤劳和担当更多。
自由的灵魂,懂得自由的珍贵。

发表于 2016-5-2 16:13 |显示全部楼层
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我不喜欢楼上的刻薄,怎么样能开一个生意,都不容易.

给这个国家提供工作的机会,就是了不起的。

是员工entitle的,没错。

但是人家LZ也不容易,不是血汗工厂,每年几百万利润,还压榨员工基本福利。

人家LZ其实就是给自己买个工作而已。

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发表于 2016-5-2 16:17 |显示全部楼层
此文章由 KDS摩斯狗 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 KDS摩斯狗 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
哎,安慰一下楼主,都不容易。生活啊
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发表于 2016-5-2 16:20 |显示全部楼层
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所以一般情况开补习班的自己必须全部课程都很懂

万一老师病了还可以替课

发表于 2016-5-2 16:20 |显示全部楼层
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在这里做small business owner真的很不容易,非常理解,员工真的是大爷得罪不起,真的遇到难缠的再跟你打个官司什么的,那才是焦头烂额
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发表于 2016-5-2 16:22 |显示全部楼层
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立场不同,永远不会想同样的事,但本质是一样的,就是你别动我的钱。所以都要按规矩来,搂住这个胎死腹中的雇员是个例外,不能完全按规矩了,人间悲剧应该表现出人情味。

发表于 2016-5-2 16:24 |显示全部楼层
此文章由 薯条 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 薯条 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
付出和回报成正比,年底算钱的时候你就会比她们高兴了,
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发表于 2016-5-2 16:25 |显示全部楼层
此文章由 Holiday4jo 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Holiday4jo 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我对员工请病假没有意见,谁还没生病的时候,我当然可以理解。全职员工的病假和年假都是他们工作积累的,我当然无权发表意见。每家的生意不一样,有些生意也许少个人可以正常营业,我这种的不行,必须要找代课老师就意味着要有额外开销。这种压力只有雇主自己能体会到的。

还有那compassionate leave,我要是真较真可以不付给她,但我还是付了为了和员工们维持个良好的关系。我先生当时对我说了一句:如果你不付,ni会看起来像个a******。可我不是银行啊,每笔额外的开销也是我辛苦积累来的呀。这么多年下来,多少次我付完员工工资后,我自己就剩下几块钱了。

我无法要求我的员工们理解我的感受所以才来足迹里诉苦说说就散了。。。

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发表于 2016-5-2 16:37 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 yingk 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 yingk 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
理解,安慰。做老板必须有心理准备,员工大多会用尽他们可得的福利的,甚至有想多得一点更好的人,有点钱赚就看开点吧,能花钱解决的问题还是用钱解决了省心。别期望员工达到理解你的水平。自我消化吧,慢慢就习惯了,连员工装病你也不生气了,只求他们工作时尽责。

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发表于 2016-5-2 16:41 |显示全部楼层
此文章由 yummychocolate 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 yummychocolate 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
安慰一下lZ, 这也是没办法的事。做预算时,就给自己多留下一点space, 把这些leave什么的都算进去。这些都是潜在的成本啊
加油

发表于 2016-5-2 16:46 |显示全部楼层
此文章由 jerryclark 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 jerryclark 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
哎呀,你就当那病假是该付(暂时没付)的工资,心里就平衡了。中国是一年拿13个月的工资。澳洲是年假病假。都差不多

发表于 2016-5-2 16:52 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 luhui1976 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 luhui1976 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Holiday4jo 发表于 2016-5-2 16:25
我对员工请病假没有意见,谁还没生病的时候,我当然可以理解。全职员工的病假和年假都是他们工作积累的,我 ...

我认为上班经常请假的人一般都是对自己没有严格要求的人,绝大部分的事情包括一些生病情况都是不用请假的,其实就是觉得假期不休白不休,希望大家轻拍
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发表于 2016-5-2 16:55 |显示全部楼层
此文章由 juliantsin 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 juliantsin 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 juliantsin 于 2016-5-2 16:57 编辑
Holiday4jo 发表于 2016-5-2 16:25
我对员工请病假没有意见,谁还没生病的时候,我当然可以理解。全职员工的病假和年假都是他们工作积累的,我 ...


理解楼主,不过这就是澳洲的实际情况,你如果想要一切合规做就是这样,本人之前也雇local full time,现在也有。local就是这样觉得法律给的sick leave不用就是吃亏,隔三差五的休个病假,原来我还给规定说1天的sick leave不用GP的假条,然后这些人就是一天一天休,后来实在不行,就要求一天的病假也要假条,情况好一些。
几年前丰田澳洲的老板还向记者抱怨,Australia Day的长周末很多工人报病假,结果生产计划要调整,他说可能也就30%是真的病了,剩下的都是假的。我们有时候讲将心比心,但是这里真的不是,他们不会考虑你的难处。
我现在的办法就是full time离职,就招casual, loading一样给,休不休病假,要不要休长假,员工自己去考虑。当然好的员工也还是全职,好的casual也可以转全职,俗话说路遥知马力日久见人心,员工工作久了,你也知道他/她是不是适合在你那里工作,好的要奖励,坏的?澳洲好像惩罚不了
还有就是建议,你要有储备一些备用的contractor或是casual,我遇到实在没员工的时候,还能和客人说sorry给个折扣券下次用,你那要是没老师上课,总不能和学生说,这节课自习或是小测验?(不知道澳洲什么规定,可不可这样做)

发表于 2016-5-2 16:59 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 missyoubird 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 missyoubird 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
增加一名全职教师

发表于 2016-5-2 17:00 |显示全部楼层
此文章由 2late 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 2late 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我觉得楼主要转变下员工请病假就是要你多花钱的观念。毕竟病假和年假是在package里面的。但是很理解临时找人的难处,劳心。这一行里应该有相应的经验针对这种情况的吧,比如上面有人说的自己顶上,或者找个人平时做前台,有事顶上的这种。我不懂,随便说说啦。想来当老板的,就累在这些地方吧。

发表于 2016-5-2 17:02 |显示全部楼层
此文章由 yangchadui 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 yangchadui 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
没有很高很高的毛利,不要在澳洲做需要雇人多的生意

否则亏死 烦死 累死 郁闷死

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