新足迹 › 论坛 › 兴趣爱好区 › IT与科技 › 手机与数码 › Vodafone拒绝承认电话签合同时口头给与的打少数国家免费 ...

精华好帖回顾
· 大米太贵了！ (2018-4-1) 潜水员588	· 再来参加活动！---【狸出品】之无敌御寒绝品【笋干老鸭煲】坑毕！！！ (2013-6-17) 黑芝麻狐儿
· 良辰美景－可爱的小外甥 (2005-4-4) maribel	· 艳丽悉尼---摄影大拼盘 (2010-6-16) sinkai

查看: 4055|回复: 8

Vodafone拒绝承认电话签合同时口头给与的打少数国家免费的优惠 [复制链接]

皮皮9

铜靴族

发表于 2016-5-1 17:25 |显示全部楼层

此文章由皮皮9 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者皮皮9 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

去年iPhone 6s刚出的时候，我也根据大拿在网上贴出的攻略，跟风和大家都签了类似的合同。升级后的$85 月费包括$60 red plan + iPhone 6s plus 64G+120 分钟国际电话+unlimited free calls to selected countries。因为一直打国际长途不多，直到这个月才收到Vodafone$6 额外收费的短信。说是因为中国国际电话超出120分钟的配额而多收了$6。

我疑惑之下打到Vodafone售后服务，接线员说因为没有书面的合同，也没有系统中的记录，所以不能承认当时有给过这个额外的优惠。

我记得当时跟风签了相似的合同的筒子很多，不知道大家有否遇到这种情况？总之以后跟电话Vodafone谈合同一定要录音存底。

此心安处，便是吾乡

t1000

布鞋族

发表于 2016-5-1 19:00 |显示全部楼层

此文章由 t1000 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 t1000 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

先登录到vodafone账户，到Account settings／My Plan Info 看你下那个PDF到底是什么plan。

拖泥带水

皮靴族

发表于 2016-5-3 10:27 来自手机 |显示全部楼层

此文章由拖泥带水原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者拖泥带水所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

听楼主的意思是签的时候口头说的免费，既然是口头，也就是说是在门店签约的，直接找那个门店帮你处理去。我上次也是这样，虽然计划中有这个，但是门店说给我优惠，价格比计划低，我用了之后发现打中国从120分钟里扣费了，我回去门店讨说法，他们帮我打电话去客服更正了。第一次，没成功，我又去了趟门店，他们帮我跟进，就正常了