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[其他类别] 已更新:求助:关于Petplan (狗狗昨晚频临死亡) [复制链接]

发表于 2016-1-11 10:07 |显示全部楼层
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本帖最后由 Michellejcjc 于 2016-1-11 15:53 编辑

我家狗狗从小就给她买了petplan 的保险,一直没用过,是2013年2月入保的,是官网上买的,买了后收到一封信,后来就是每个月扣款了要来一封Email invoice,后来就没管过这事了,直到某一天意识到貌似很久没收到petplan的email invoice ,但是也没特别在意,直到昨晚狗狗又中毒了,差点就死了(需要看事情的前因后果的请看下面那段)需要用保险的时候 一查bank statement才发现2014年8月后,petplan 就没有再继续扣钱了,但是我们中途从来没有申请过退保,我们一直都以为它像其他保险一样,只要不主动申请退保,保险就继续生效,现在狗狗在医院住着昨晚入院,今天早上8点钟的时候已经花了$3000了,后面还是个无底洞,不知道什么时候回家,要看她恢复的情况。那么现在能找petplan讨个说法吗?为什么我们没主动退保,保险却没继续呢?LG说可能因为他银行卡到期了,银行新发的卡,petplan没法继续扣款了。 但是如果真的是因为银行卡的关系,至少petplan应该给个书面通知或者发个Email通知一下啊,不应该不明不白就停啦,求懂的支招,,,谢谢!

---------------------------

事情经过如下:

我家狗狗从小都很健康,该体检的时候带去体检,该打针的时候去打针,5岁半了从来不生病,但是有个致命的缺点就是:喜欢去咬院子里的癞蛤蟆!!! 癞蛤蟆分泌的毒汁对于狗狗来说是致命的!曾经几次半夜抱着它奔去急诊,宠物急诊医院离家有很长一段距离...... 昨晚由于婆婆的疏忽,狗狗又中毒了,而且很严重,全身抽搐,狂吐,脚无法动了,一直呻吟,看样子快不行了,当机立断开车送急诊医院,就怕她撑不过去,死在半路上,LG开车,我就把她抱在怀里,高速路上老公超速开过去,感觉像在跟死神竞争,还好晚上路上车少,半路上她突然很痛苦地狂乱挣扎几秒钟,然后就无呼吸 ,摊躺在我怀里,不动弹了,我就一边哭一边朝LG吼叫,感觉天要塌下来了一样,老公赶紧高速路上紧急停车,把她抱过去,开始做心肺复苏,人工呼吸,几秒钟过去了,奇迹居然发生了,她又开始轻微地呼吸了,很轻很弱,LG又继续开车飞奔去急诊医院,一路上可以感觉到她的气息非常微弱,好不容易快到急诊医院了,感觉她似乎气息又强点了,眼睛开始会动一动了,还会扭头过去看正在开车的LG,Anyway 终于到医院了,车还没停稳我就抱着她飞奔进去,一进门,前台看这么紧急,不用排队立刻把她送进去给VET,我就开始填表,Vet说呆一晚上要3000刀左右,赶紧去缴费,心里还惦记着有保险cover,后来回来才发现保险已经一年多没扣费了。。。。。

平时她咬癞蛤蟆中毒了 就立刻拿湿毛巾里里外外擦牙龈 擦口腔内,多擦擦 能把毒汁黏液擦掉(Vet教的) 昨晚婆婆的疏忽,丢失了第一抢救时间,等她来告诉我的时候 狗狗已经半死状态了,真是希望只是个噩梦,到现在我都还心有余悸 手脚都还发抖。。。。就连Vet都说:“she was so close to dying and was amazing she survived".....现在也只有祈福吧 希望她没事。。。。


目前狗狗基本稳定了,需要留院观察一天再决定什么时候才能接她回来,上个真身照,庆幸昨晚与死神的擦肩而过




更新下:

关于保险,已经电话问了,就是说信用卡过期,发过两封信提醒,所以保险公司不管。 我们真的就是一封都未收到啊 也没收到任何Email,算了,过去这么久也懒得扯皮拉撒的了,也实在没心情纠结这个了,买个教训呗,吃亏是福,这几天赶紧再给她重新买个保险。。。

关于狗狗,刚刚接到Vet电话说,she's doing very well,让我们下午5点去接她回家,也算有个完美的Ending吧,感谢上天让她能在我们身边多留几年,以后晚上一律不准出门了,要上厕所就在室内解决

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先锋 + 3 安慰一下
丁林当啷 + 6 尽心尽责的爹妈,赞!
stevenguo + 4 还好宝贝没事儿了,不错不错

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发表于 2016-1-11 10:29 |显示全部楼层
此文章由 eandy2005 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 eandy2005 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
保险不懂,不过希望狗狗快点好起来

发表于 2016-1-11 10:33 |显示全部楼层
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天啊,看着揪心死了。。。看着高速上那段 真是心惊胆战啊
打电话给pet plan问问吧。。。
希望狗狗早日康复,以后千万不要再要蛤蟆了

2015年度奖章获得者 2021年度勋章获得者 2017年度勋章

发表于 2016-1-11 10:35 |显示全部楼层
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好险啊!祝早日康复!以后不要再让狗狗在没有人监督的情况下去院子了吧
保险的事赶紧打电话去petplan争取一下

发表于 2016-1-11 10:44 |显示全部楼层
此文章由 日生秋月 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 日生秋月 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
lz说  曾经几次半夜抱着它奔去急诊
看来这种情况发生很多次了。我要是petplan也不会发续保的邮件。
2014年8月到现在都已经一年5个月过去了,争取的依据在哪儿呢?

发表于 2016-1-11 10:49 |显示全部楼层
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crystal08418 发表于 2016-1-11 11:33
天啊,看着揪心死了。。。看着高速上那段 真是心惊胆战啊
打电话给pet plan问问吧。。。
希望狗狗早日康复 ...

是的 平时每天晚上都先检查院子里了 确保没有癞蛤蟆了 才会放她去院子里拉屎拉尿 拉完立刻回屋里关上门 昨晚漏掉一只 被她找到了,她已经中毒很多次了,可是她就是never get learn。。。

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发表于 2016-1-11 10:53 |显示全部楼层
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日生秋月 发表于 2016-1-11 11:44
lz说  曾经几次半夜抱着它奔去急诊
看来这种情况发生很多次了。我要是petplan也不会发续保的邮件。
2014年8 ...

买了保险后 从来都没claim过,以前都是轻微的,也就几百刀,都是自己掏腰包付了的。这次严重了才想起用保险,谁知保险公司一年多以前就已经没有扣费了,但是我们自己从来没有申请过退保啊

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日生秋月 + 3 安慰一下,银行statement还是得经常看哪。.

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2009年度奖章获得者 2014年度奖章获得者 2015年度奖章获得者

发表于 2016-1-11 10:56 |显示全部楼层
此文章由 胡须康 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 胡须康 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
太揪心了,lz也要注意开车安全。 希望狗狗没事。

我买petplan有六年,当中信用卡过期,收到过书面通知,再打电话去更新信息。

发表于 2016-1-11 10:56 |显示全部楼层
此文章由 kicoandy 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 kicoandy 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
你家院子怎么还有癞蛤蟆。。。ANYWAY,你这个断保时间有点长了,可以打电话去问问,不好说

发表于 2016-1-11 10:56 |显示全部楼层
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peanut 发表于 2016-1-11 11:35
好险啊!祝早日康复!以后不要再让狗狗在没有人监督的情况下去院子了吧
保险的事赶紧打电话去petplan争取一 ...

就是一到晚上就关门,出去院子里随时都监督着的,拉完便便立刻回屋里,偶尔有个漏网的被她找到

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peanut + 3 安慰一下

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发表于 2016-1-11 11:02 |显示全部楼层
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胡须康 发表于 2016-1-11 11:56
太揪心了,lz也要注意开车安全。 希望狗狗没事。

我买petplan有六年,当中信用卡过期,收到过书面通知,再 ...

我压根就不敢开车,心理素质太差了,都是老公一路开车飞奔过去的,现在想起来后怕S了

我们就是没有收到过任何书面通知,也没收到任何Email,以至于直到事发后我们还以为有保险

anyway 保险公司能给个说法就是好事,他们不管的话,该医的我们还是要医,该付的款我们还是要付,万幸的是狗狗目前看来基本稳定了,没有用药了,只是用氧气在帮助她呼吸

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发表于 2016-1-11 11:05 |显示全部楼层
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kicoandy 发表于 2016-1-11 11:56
你家院子怎么还有癞蛤蟆。。。ANYWAY,你这个断保时间有点长了,可以打电话去问问,不好说 ...

我们这边院子里一到晚上就很多癞蛤蟆的 不但院子里有 晚上公路上都坐着很多 有时候晚上开车就能从癞蛤蟆身上碾过去

退役斑竹 2011年度奖章获得者 2014年度奖章获得者

发表于 2016-1-11 11:47 |显示全部楼层
此文章由 YANKS 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 YANKS 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
看着没呼吸那段实在太揪心了,还好狗狗最后还是活过来。
可以请问LZ是什么样的癞蛤蟆吗?cane toad? 有没有照片可以提醒一下其他家长多小心。
保险停了一年多才发现,说实话,我觉得petplan应该会说不关他们的事。

发表于 2016-1-11 11:53 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 ddbear 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ddbear 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
目测lz没小孩。。。哎。。。

退役斑竹 2011年度奖章获得者 2014年度奖章获得者

发表于 2016-1-11 11:55 |显示全部楼层
此文章由 YANKS 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 YANKS 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
ddbear 发表于 2016-1-11 12:53
目测lz没小孩。。。哎。。。

跟有没有小孩有什么关系?

发表于 2016-1-11 11:55 |显示全部楼层
此文章由 蝴蝶兰 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 蝴蝶兰 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
屏住呼吸看完了,LZ加油
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发表于 2016-1-11 11:59 |显示全部楼层
此文章由 Michellejcjc 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Michellejcjc 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
YANKS 发表于 2016-1-11 12:47
看着没呼吸那段实在太揪心了,还好狗狗最后还是活过来。
可以请问LZ是什么样的癞蛤蟆吗?cane toad? 有没有 ...

就是cane toad !Google一下就有图片,有狗狗的家长一定要注意了,它的毒汁对狗狗是致命的 而且很快,如果没及时抢救 估计活不过半小时

发表于 2016-1-11 12:00 |显示全部楼层
此文章由 Michellejcjc 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Michellejcjc 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
ddbear 发表于 2016-1-11 12:53
目测lz没小孩。。。哎。。。

同问 这跟有无小孩有啥联系?

发表于 2016-1-11 12:00 |显示全部楼层
此文章由 三菱aidem 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 三菱aidem 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
YANKS 发表于 2016-1-11 12:55
跟有没有小孩有什么关系?

有孩子,你会懂的。现在狗狗是你的孩子,无论结果如何,它有你们这样的主人是很幸运的。
dd

发表于 2016-1-11 12:03 |显示全部楼层
此文章由 bunker 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 bunker 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 bunker 于 2016-1-11 13:04 编辑

去年中旬悉尼雨季的时候我院子里门上也有一个,无论是什么种的癞蛤蟆背上都有毒。幸亏当时他才4个月,而且对不会动的东西没有兴趣。。。我也不敢赶走他,毕竟癞蛤蟆有毒又是有益生物。。。

还是希望小狗早日康复,楼主的这事儿得和保险公司谈。

退役斑竹 2011年度奖章获得者 2014年度奖章获得者

发表于 2016-1-11 12:06 |显示全部楼层
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Michellejcjc 发表于 2016-1-11 12:59
就是cane toad !Google一下就有图片,有狗狗的家长一定要注意了,它的毒汁对狗狗是致命的 而且很快,如果 ...

要是你家后院很多,天黑之后还是牵着狗去上厕所吧,这样的经历实在太恐怖。
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发表于 2016-1-11 12:06 来自手机 |显示全部楼层
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Michellejcjc 发表于 2016-1-11 13:00
同问 这跟有无小孩有啥联系?

不用多 就生两个孩子 lz就会了解生活另一层次了。。。

退役斑竹 2011年度奖章获得者 2014年度奖章获得者

发表于 2016-1-11 12:14 |显示全部楼层
此文章由 YANKS 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 YANKS 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
顺便贴一下cane toad的照片,请各位家长小心。


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胡须康 + 5 感谢分享

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发表于 2016-1-11 12:14 |显示全部楼层
此文章由 wang8xiao 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 wang8xiao 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Michellejcjc 发表于 2016-1-11 12:02
我压根就不敢开车,心理素质太差了,都是老公一路开车飞奔过去的,现在想起来后怕S了

我们就是没有收到 ...

Good ! My doggi last year sick  on  3:00 am i drove him to emergecy hospital ( easter public holiday ), stayed there 2 night cost near $4000.00. All from my pocket.

发表于 2016-1-11 12:18 |显示全部楼层
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ddbear 发表于 2016-1-11 13:06
不用多 就生两个孩子 lz就会了解生活另一层次了。。。

可是我已经有两娃了,昨晚老大还跟着一起去急诊医院的,老二呆家里奶奶照顾着,LG和我都是爱狗人士,每天晚上也都是清理了后院才放狗出去的,拉完立刻回屋,昨晚婆婆疏忽了,一来有个漏网的被她发现了,二来婆婆没有及时做急救处理,看着狗不行了才来敲门告诉我,错过了第一急救时间,我看到她的时候已经只剩半条命了

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ivanhuang + 3 谢谢奉献
crystal08418 + 2 你们做得非常好了!抱抱!
胡须康 + 5 安慰一下

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退役斑竹 2011年度奖章获得者 2014年度奖章获得者

发表于 2016-1-11 12:22 |显示全部楼层
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Michellejcjc 发表于 2016-1-11 13:18
可是我已经有两娃了,昨晚老大还跟着一起去急诊医院的,老二呆家里奶奶照顾着,LG和我都是爱狗人士,每天 ...

真正爱狗的人不管生几个都一样的爱狗,会变的是那些自认爱狗的人。
赞LZ

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ivanhuang + 2 我很赞同

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发表于 2016-1-11 12:23 |显示全部楼层
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wang8xiao 发表于 2016-1-11 13:14
Good ! My doggi last year sick  on  3:00 am i drove him to emergecy hospital ( easter public holid ...

嗯 昨晚10点进去,到今天上午已经花了$5000了 ,现在留院观察中,如果情况好的话明天早上可以去接回家,这样的话估计还需要$1000+,不过幸运的是 钱花出去了,命捡回来了,花得值得,前段时间一亲戚家的狗狗也是生病,也花了好多,目测至少上万刀,结果最后狗狗还是没能保住,才是气死人了

2009年度奖章获得者 2014年度奖章获得者 2015年度奖章获得者

发表于 2016-1-11 12:31 |显示全部楼层
此文章由 胡须康 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 胡须康 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Michellejcjc 发表于 2016-1-11 12:02
我压根就不敢开车,心理素质太差了,都是老公一路开车飞奔过去的,现在想起来后怕S了

我们就是没有收到 ...

想好措辞,写信试试看
最幸福的两个字:吃过
最不幸的两个字:瘦过

发表于 2016-1-11 12:39 |显示全部楼层
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胡须康 发表于 2016-1-11 13:31
想好措辞,写信试试看

刚刚打电话准备问,可是那人说现在忙,等一会会打回来...

措词方面 亲 有什么好的建议吗?

发表于 2016-1-11 12:41 |显示全部楼层
此文章由 crystal08418 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 crystal08418 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Michellejcjc 发表于 2016-1-11 13:23
嗯 昨晚10点进去,到今天上午已经花了$5000了 ,现在留院观察中,如果情况好的话明天早上可以去接回家, ...

保险可以争取一下吧,反正试试你也不亏。
楼主做得很好了,不管有娃没娃,狗狗也是娃。
以后去后院上厕所都得上Leash了。

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