关于医院的发票

oraclezc

长辈住院几天, 期间有过手术,一开始交了几千刀,算是定金吧,  后来出院了, A医院的一个财务的鬼婆说要过5周左右才能收到所有的账单. 让我先把如何付款的方式留下, 我留下了信用卡号,填了单子, 每月都扣一些钱.

ok, 5周过去了, 信用卡扣了一次, 过了几天, 收到一个收据. 打电话去问A医院,共要多少钱?  A医院叫我打电话给B医院问, 我纳闷了, 在A医院发生的事情, 付款跑到B医院去了.

又过了阵子, pathology 打电话来说要寄发票给我, 让我付款.寄过来不仅仅有长辈的发票,居然还有其他病人的发票.  寄发票的人工作时候在睡觉.    为什么不是医院收款? 我都留了信用卡号了, 还来找我?!  

后来B医院说他们分开收款了, pathology 和医院不再一起了. 那么我打电话给pathology要付款, 结果又说还有发票, 我说的金额和他们系统上的不符合. 真是晕死!  那么他们就再寄发票过来, 等收到后,再打电话去付款, 问是否付清了, 回答是目前看付清了, 不知道后续是否还有发票, 靠!  这帮家伙工作太轻松了, 到底几张发票总共多少都不知道.

期间还收到两封信, 说要付款几百刀的样子,有银行信息在上面,  但并不是发票, 找不到任何的invoice no. , 信的标题是 Memorandum of fees due for specialist anaesthetic services ,  这两封信来自不同的医生.  打电话问B医院的收银, 我说万一信是假的, 我钱付了,损失了,谁负责, 她说没人能负责, 她说医生可能会单独发信, 让我把发票号码报给她, 她来看看, 然后她又说她当时有点忙, 让我明天再打, 我就又打过几次, 不是占线, 就是休假或者不在办公室, 留言给别人了,别人说会转告,call back, 可是从来不call back!     

写了那么多,不好意思,   问题是 有单独寄账单给病人的医生吗? 手术发生在医院, 这两个医生都是医院叫来的, 我也没有收到任何的通知说哪个医会来做手术, 他们是单独寄账单的,  为什么他们不寄发票给医院, 医院付钱给他们, 我再付款给医院呢. 万一信是假的.

医院和pathology太搞了, 共多少发票不知道,对于其他的医生寄来的信件也不了解.  

lynnpanda

楼主息怒！
这边的医疗系统就是这么运作的，医院是医院，医生是医生，麻醉师是麻醉师，验血是验血。如果手术有来自各方的gap fee, 他们都是要分开和病人单独结算的。至于账单为什么来自同一家却不一起发，这可能是因为对方是先要到medicare claim，不cover的部分且不同的项目（尤其是出结果的时间不同的项目）会分开bill，也是正常的。

如果不放心，可以到mygov上查询，有所有记录以及每个项目总花销多少，Medicare cover多少。

oraclezc

lynnpanda 发表于 2015-11-2 23:18
楼主息怒！
这边的医疗系统就是这么运作的，医院是医院，医生是医生，麻醉师是麻醉师，验血是验血。如果手 ...

谢谢回复。长辈没身份，600签证 ，mygov也能查到？
感觉很乱，都不知道到底花了多少钱！医院居然也不知道发生的所有费用

lynnpanda

oraclezc 发表于 2015-11-3 14:21
谢谢回复。长辈没身份，600签证 ，mygov也能查到？
感觉很乱，都不知道到底花了多少钱！医院居然也不知道 ...

没有身份就查不了了，但是楼主可以和医院，医生等分别要statement,上面会列清每个项目的总费用以及他们已经收到了多少，你再和你的支付记录对一下。
还是那句话，医院是只管医院本身的费用，医生和麻醉师都是单独charge的。

malazhumao

中国那种医院体制是学的前苏联，搞的跟军用医院一样（事实上很多中国nb大医院都是给首长服务有深厚的军方渊源）这边的医院只是个shopping mall懂不，医生是入驻的商家，才是主角，，你在Coles买罐奶粉，Westfield不想知道也不必知道，它只管收你个停车费。

oraclezc

lynnpanda 发表于 2015-11-3 14:27
没有身份就查不了了，但是楼主可以和医院，医生等分别要statement,上面会列清每个项目的总费用以及他们已 ...

Memorandum of fees due for specialist anaesthetic services ,

请教为何这上面没invoice number？不是发票？

lynnpanda

oraclezc 发表于 2015-11-3 21:16
Memorandum of fees due for specialist anaesthetic services ,

请教为何这上面没invoice number？不 ...

没有看到具体怎么写的很难判断哦。有可能需要付清再出发票，还有可能这封信的作用更多是让病人得知费用的详细细节，毕竟发票一般都是很简短的。
你可以电话过去问下何时有正式最终的发票。

miyavi

千万自己算清楚，我妈妈当时也是600住院开刀，也是很乱的，我自己在家花了一整天的时间把所有的发票理清楚，付了的和没有付的，医院一笔糊涂账，幸好我每次付款都有打印记录，要不然也是多付好几笔钱。。。。。。。

oraclezc

miyavi 发表于 2015-11-3 22:02
千万自己算清楚，我妈妈当时也是600住院开刀，也是很乱的，我自己在家花了一整天的时间把所有的发票理清楚 ...

如何算清楚？
医院那个联系我的人都不知道到底多少钱，只能告诉我目前系统中看到有多少没付的钱。
Pathology也一样，我给了他们信用卡号后，问这钱付掉后是否付清了，她说目前从系统看是付清了，今后有没有新的发票过来她不能保证。
医院对病人做了什么治疗检查了什么项目，我们家属是不可能都知道的，每项多少钱更不知道了。

我一个同事说她几年前她长辈住院，有一张发票是过了半年后才来，她都不能相信还有发票。

oraclezc

miyavi 发表于 2015-11-3 22:02
千万自己算清楚，我妈妈当时也是600住院开刀，也是很乱的，我自己在家花了一整天的时间把所有的发票理清楚 ...

你怎么知道你手上发票是包含所有的发票了呢？
是谁给你所有的发票？还是从不同地方寄来的吗？比如医院寄你些，医生寄你些，验血的寄你些？

miyavi

oraclezc 发表于 2015-11-3 23:02
你怎么知道你手上发票是包含所有的发票了呢？
是谁给你所有的发票？还是从不同地方寄来的吗？比如医院寄 ...

我妈妈是住的royal melbourne hospital
确实，pathology, 手术,icu，住院，全部都是分开的，各开各的invoice，我一开始也是钱交的很乱，然后打电话给他们的accountant，我是先要齐了invoice,打了很多次电话，总算找了算是部门的小头头给我整合的。后面发现钱很乱，我自己的记录跟他们的记录有出入，约了时间见面谈的，多交的钱最后也都算清楚了，是我自己一笔一笔一张一张核对给她们看的。

miyavi

oraclezc 发表于 2015-11-3 23:02
你怎么知道你手上发票是包含所有的发票了呢？
是谁给你所有的发票？还是从不同地方寄来的吗？比如医院寄 ...

我的应该总共是分了两部分，icu单独一部分，剩下的不同部门出具的单子，但是一起给我的。

也是打电话很难打，留言从来不会，要不然就是没人接，要不然就是留言，鲜少有人接，就说我妈妈不归她管之类的，后面火了，我说你们自己一笔糊涂账，算不清楚我就暂时不付了，你们几时算清楚，几时联系我吧，然后总算过了1周的样子，给我把所有发票弄清楚了寄给我的

miyavi

oraclezc 发表于 2015-11-3 23:02
你怎么知道你手上发票是包含所有的发票了呢？
是谁给你所有的发票？还是从不同地方寄来的吗？比如医院寄 ...

对了，不行就发邮件，我是电话邮件同时进行的。
后来找到负责人之后，大部分时间都是通过邮件联系了

oraclezc

miyavi 发表于 2015-11-3 23:18
对了，不行就发邮件，我是电话邮件同时进行的。
后来找到负责人之后，大部分时间都是通过邮件联系了 ...

你说的负责人是医院的？他也帮你收集那些单独寄帐单的医生，pathology帐单？

miyavi

oraclezc 发表于 2015-11-4 08:07
你说的负责人是医院的？他也帮你收集那些单独寄帐单的医生，pathology帐单？
...

对，我的单子，除了icu不是她负责的，其他所有包括手术室的费用，化验费，检查费，住院费，药费什么的，后来全是医院的ACCOUNTANT帮我找齐的。一开始他们也是说会寄账单给我，后来账单很乱，我多次沟通之后，他们才帮我弄的。

我总共付了4万4千多澳币

我妈妈是先天血管瘤破裂引起的突发脑溢血，来到墨尔本的第二天晚上，（每次来我都是买保险的，就这次，还没来得及带她去办理）还好出血位置还好，最后做的微创手术，ICU3天2夜，HDU12天，术后恢复很顺利。

oraclezc

miyavi 发表于 2015-11-4 10:05
对，我的单子，除了icu不是她负责的，其他所有包括手术室的费用，化验费，检查费，住院费，药费什么的， ...

谢谢回复。你运气还好，最终有人帮你收齐帐单。
我现在是理论上来说医院的帐单已经从我信用卡付清了，每月自动扣钱的，但她说不能保证所有发票齐了。
Icu和普通病房住宿费贵的恐怖，5k和2k多一天。墨尔本也这价格吗？

miyavi

oraclezc 发表于 2015-11-4 11:09
谢谢回复。你运气还好，最终有人帮你收齐帐单。
我现在是理论上来说医院的帐单已经从我信用卡付清了，每 ...

嗯，期间我也是打了无数电话，无数email啊。
万幸最后有人接管了。

我当时入院的时候预付了5000和登记了信用卡，但是万幸没从我的信用卡走账。

我们icu住了3天两晚，最后一天不到中午的时候转hdu的，而且很多监测都撤了，所以其实7000多应该是2天2晚的价钱把

oraclezc

miyavi 发表于 2015-11-4 12:38
嗯，期间我也是打了无数电话，无数email啊。
万幸最后有人接管了。

7000多两天？几年前的价格？悉尼5000多一天icu.

miyavi

oraclezc 发表于 2015-11-4 15:29
7000多两天？几年前的价格？悉尼5000多一天icu.

12年

aulaoda

长见识啦！

oraclezc

miyavi 发表于 2015-11-4 16:59
12年

你有收到做手术医生的帐单吗？我就收到医院，pathology,两个麻醉医生的帐单

oraclezc

miyavi 发表于 2015-11-4 16:59
12年

医院帐单主要是住宿费，还有一张近900刀的居然没写描述是什么项目

miyavi

oraclezc 发表于 2015-11-6 10:45
你有收到做手术医生的帐单吗？我就收到医院，pathology,两个麻醉医生的帐单 ...

我的账单好像就是手术室的费用跟其他检查的，好像没有医生的费用。等我再把单子找出来看看

miyavi

oraclezc 发表于 2015-11-6 10:47
医院帐单主要是住宿费，还有一张近900刀的居然没写描述是什么项目

重新翻了一遍Bill，有手术医生的费用和术后医生的费用，但是也是由医院出的invoice，
包含了 手术室的费用5000+，我妈妈血管瘤的填充材料9000+，手术医生的费用5000+。

oraclezc

miyavi 发表于 2015-11-6 14:56
重新翻了一遍Bill，有手术医生的费用和术后医生的费用，但是也是由医院出的invoice，
包含了 手术室的费 ...

如果医院出的，那应该我的也包含了，估计就那900多刀的，希望是吧。医院说系统中我目前付清了。说目前！晕死！