从Masters的失败得出的做生意的成功要素

flybuyking

1 竞争。考虑击败强大的竞争对手的可能性。Bunnings已经是巨无霸了，那么再开一个新店抢夺份额的可能性有多少？
2 地点。Bunnings占据了绝大多数好区的好地点，M家只能抢些边角料，甚至很多人都不知道哪里去找。
3.特色。M家有的东西，B家也有，M家却经常缺很多货。
4.好员工。专业的员工，亲切的员工，快速客服，退货，才能拢住顾客，M家做的不好。
5 成本控制。那么大的店堂，很多空地，在市场落后的情况下，是否还有必要维持？M家想抵抗B，也要巨大的明亮的店堂，却给消费者一种“肯定不便宜”的感觉，适得其反。
6 推广。电视上经常看到B家唱歌的广告，但是很少看见M，时间长了，消费者都忘了还有这家店了。
7 及时改变。矫正错误。可惜，M家现在还没有奋起的迹象。


本人在到一些鸟不拉屎的地区的时候，周围什么都没有，竟然能突然出现一个bunnings，令人感叹他们手伸得可真长，好区坏区先占上再说。

北京吉普

翻译一下，给M家发过去

DwyaneWade

至少M尝试去做了，失败了可以学到经验。
现在股东还在注资，谁知道哪天M把B收购了

flybuyking

北京吉普 发表于 2015-9-17 08:18
翻译一下，给M家发过去

他们高层应该很清楚弊病所在，呵呵
只是船大了，不好调头，难

enson0129

说实话 还真不知道 哪里有这个店

wwqinwen

切身体会，master里买东西没价格，找人来介绍一个牌子说有10%折扣，就买了，结账小姑娘说没有折扣，找来个manager也说没有，原来那个员工我也没记住，算了这种混乱直接走了，到对面bunnings，结果一模一样款式就是牌子不同，比m就算给我10%后还要便宜。

水米

切身体会 masters还是不错的 最近在他家花了不少钱

店面什么的 比 bunnings干净整洁太多了 布局也很合理的  价格的话 见仁见智吧 我觉得跟b差不多 有些还更便宜 要多淘淘

不过确实有经验的老员工没有b家多 这个是劣势


最最差的是location  都在鸟不拉屎的地方 不知道管理层怎么想的

bmatt

Bunnings有经验的多..但是服务态度就只能呵呵了。

adxadx

masters 货不全

jackliu2008

市场在于挑战 挺过去了 westfarmers 就倒霉了 在我看来woolie 的想法很好 挑站wf的核心盈利部门 只是没有执行还好 支持竞争 消费者收益 关注m 想当年没人看好
Aldi

raoliang0082

还是希望masters能坚持下来,至少有竞争对于消费者是好事.

jiaxipan

里面的員工也蛮可恶的。至少northland 那家的是。

tonnyxu

location是挺重要的，我家附近也是b有好几家M要开不少路。

北京吉普

我家这M和B两家挨着。
M别的都还好，就是感觉里面的员工是在太嫩了。

sugarcatty

m家太远了

civilization

m的员工真心不行，问啥啥不知道，就不能多挖点有经验的吗

onlysesia

我家离M3公里，果然鸟不拉屎。：）我买东西常去10公里外的B家，因为花草多又全，价格合理，员工友善，还有儿童玩乐。

nariko

也不能这么说，williams landing就有一家master但是没bunnings. 那边那么多新房

ted007

M 家货不全 这个问题 估计也和 采购人员的bargain 力量有关

有些品牌可能不愿意进场 也有可能品牌受到某些 外力 的影响 不能进场

例如 victa 可能想进场 但 B 知道了 就和它说··你要进他们场可以··但不能给他们我们有的型号 or 我们要更多的 RRP off···  

othello

多谢分享

dc81

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mdlp

M家在成熟的区基本看不到。。。

Icebergrose

jackliu2008 发表于 2015-9-17 08:34
市场在于挑战 挺过去了 westfarmers 就倒霉了 在我看来woolie 的想法很好 挑站wf的核心盈利部门 只是没有执 ...

原本bunnings是wf旗下的啊。。。不过我到现在还是不喜欢ALDI，东西乱，货架乱，感觉就像个仓库，随意摆放，自行挑选。另外东西虽然便宜，但质量不行啊。上次买了一包葡萄干和混合坚果，心想好便宜好便宜啊，下次还可以来ALDI买，结果回家吃了就失望了，葡萄干里有沙子，大超市里买的就没有，混合坚果里面就只有一些些腰果之类的，剩下的2/3都是花生 而且感觉不新鲜

zhujun1993

一分钱一分货，啥时候也不过时。

kekeca

我鬼佬同事   经常自己动手 坐东西  却不知道M  我给他说 他说是啥东西  后来 地图找  他经常去的那个麦当劳后面就是一家 M    他一直去B  

水水的丁丁

感觉m家有点像外行人做内行事，东西的选择性不多，里面的人也太水了，问不出什么太专业的意见。不过也许就是因为不够成熟，我时常可以捡到一些清货打折的东西比B家便宜很多，不过这是可遇不可求的了。

还是希望M家能坚持下来，多一个竞争也给消费者多一个选择，一家独大太被动了

Icebergrose

ted007 发表于 2015-9-17 09:48
M 家货不全 这个问题 估计也和 采购人员的bargain 力量有关

有些品牌可能不愿意进场 也有可能品牌受到某些 ...

我觉得最可惜的就是油漆dulux不能进masters。有些牌子不能进场还不就是bunnings在使坏，也许它们跟产商签订了啥协议，要是你们把货给M, 我们就XXXX

但是有些牌子也不敢不给M面子，还是要把货提供给它，或者说M自己有它自己的货源。因为M是和美国第二大的warehouse Lowe's 合作，可能所有的运营模式都是效仿Lowe's的，包括制服、商场货柜摆设之类。很多货源估计就是和LOWE's的一样，有些牌子如果不愿意给M面子，得罪的不是澳洲的二三十家M，而是一起得罪了好几百家的Lowe's，那如果Lowe's不再进它们的货，它们损失更大。

不过我觉得一些小商品，客户不会说非要冲着某个牌子去买的，M可能也是有意要跟B进的货牌子不同，要不然的话所有的商品还都要跟B比价，动不动就是要beat 10% off

JENNYZHANG

B家community各种活动做得很好。周末有给孩子的活动，各种节日也有活动，觉得很重视家庭。给妈妈们感觉不错

malazhumao

bunning我讨厌一点，就是故意把自己的店搞的脏兮兮乱糟糟臭烘烘粗枝大叶的，谁说喜欢DIY的都是乡下的粗人？。。。。就不能和master一样搞的窗明几净高大明亮整洁清爽一点……

ted007

Icebergrose 发表于 2015-9-17 10:16
我觉得最可惜的就是油漆dulux不能进masters。有些牌子不能进场还不就是bunnings在使坏，也许它们跟产商签 ...

正解

所以我也说了 受到 外力 的影响不能进场

就是 因为有 PM or beat price 这个policy 在 所以 B家才能这么大胆的常常说 ·· price beat 10%  这是因为其实你在其他店找不到同类型的产品

例如 victa 很多型号在B 家有其他地方 不卖  mitre 10 也有 victa 但 型号是在 B家找不到的 这样既保证 2家店有自己客源 竞争力 又保证 victa 能卖去更多不同retailer

不过 M 家有个好···提早把 电器 请入场了 而且还是大牌子 这样 B 家 没辙