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海信Hisense冰箱退换货需要什么条件 [复制链接]

发表于 2015-7-12 21:21 |显示全部楼层

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家里的海信Hisense冰箱才买了10天，从冰箱送到家里的那一个起就发现一个毛病，冰箱压缩机启动太频繁，基本20-15分钟启动一次，5分钟后安静下来，过了20来分钟又启动了。我冰箱温度哪怕调到最弱的一档，也这样频繁启动。正常几个小时启动一趟才正常。打了客服电话，对方说要派人来修，可我觉得应该换货，毕竟才10天。不知提出换货有什么前提条件，换货容易吗？

窮人

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发表于 2015-7-12 21:34 |显示全部楼层

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第一次聽說，保修期內壞的是用修的，我家一個bosch2年多一點壞了，過了3天上門換新的還賠了100的購物卡

爱天蝎的巨蟹

铜靴族

发表于 2015-7-12 21:44 |显示全部楼层

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直接跟厂家要求换冰箱，要不然到FAIR TRADING 告他们，就这么简单。

Lovelypanda

铜靴族

发表于 2015-7-12 23:46 |显示全部楼层

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找商店去，within 21 天之内，要求退货

Lovelypanda

铜靴族

发表于 2015-7-12 23:49 |显示全部楼层

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我年初买冰箱，遇到情况跟你一样，连换了两台

Lovelypanda

铜靴族

发表于 2015-7-12 23:51 |显示全部楼层

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21 天退换货的规定是电器保修公司告诉我的

jingjingying

银靴族

发表于 2015-7-12 23:51 |显示全部楼层

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hisense这个牌子的冰箱不好吗？还是几率问题？每个牌子都一样？

Lovelypanda

铜靴族

发表于 2015-7-12 23:55 |显示全部楼层

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jingjingying 发表于 2015-7-12 22:51
hisense这个牌子的冰箱不好吗？还是几率问题？每个牌子都一样？

看人品，我买的松下冰箱，连HarveyNorman的人都说没遇到过

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davidchu3

木屐族

发表于 2015-7-13 21:01 |显示全部楼层

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更新一下：昨天打给Hisense客服说要求换货，他们说直接找卖给你的店家就可以了。于是我又打Harvey Norman店里电话，要求换货，那个店员说要拿到Hisense的Approval Reference.也就是要Hisense同意才能换。于是我又打Hisense, 他们告诉我如果14天之内直接去店里换，无须他们的Approval Reference.如果超出14天，则需要Approval。现在Harvey Norman没话讲了，说可以换了，明天会给我最终确认。

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