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关于Tpg电话宽带连接与纠结问题有没有和我一样的经历 [复制链接]

youpyo

皮靴族

发表于 2015-4-26 11:15 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 youpyo 于 2015-4-26 13:37 编辑

如题，当时签的Tpg电话加网络，Tpg公司问家里有电话线吗、我回答有，他们也查了可以装，因为是老房子，等了三个星期终于有人上门安装了，说是电话线坏了，要我们自己安装电话线，但是宽带已经开通了，我认为当时说的包开通现在我还没有开始用，电话也没有嘟嘟的肓音，怎么叫开通呢？后来不想要他们公司的网络，竟然说要罚款，你已经签了合同，你都没有给我开通，退出还不行呀！都说Tpg服务差，今天终于领教了，后来打电话到Telstra 他们说可以免费铺设新的电话线，前是要和他们签宽带电话合同，但我又不能同时签两家的公司，有没有和我一样经历的同学，你们怎么解决的呢？谢谢你们的回复！

harleyz

银靴族

发表于 2015-4-26 12:07 |显示全部楼层

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Tbg是谁

zhengtao

银靴族

发表于 2015-4-26 12:21 |显示全部楼层

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交钱给t，装新线，继续用tpg

Leetecit

铜靴族

发表于 2015-4-30 00:19 |显示全部楼层

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你要分清电话线坏了是指屋内还是街上？屋内自己找Cable guy 或者电工。

youpyo

皮靴族

发表于 2015-4-30 06:59 来自手机 |显示全部楼层

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屋内的我己经找人修好了，本来也就是好的，只是接头没有，现在问题是马路上到我家的线路坏了，我找来的人，检查出来的。

staples

银靴族

发表于 2015-4-30 08:34 |显示全部楼层

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屋外的线是不用你去修的，正常来说TPG发现线不行应该会联系Telstra来修。再打去TPG客服问问吧，他们一般会派人来修的。

civ

金靴族

发表于 2015-4-30 09:40 来自手机 |显示全部楼层

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电话线坏了，怎么还能开通宽带，难道给你用nbn?

youpyo

皮靴族

发表于 2015-4-30 09:55 来自手机 |显示全部楼层

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签合同当时我也不知道电话线断了，只问有没有电话线家里，后来他们上门才发现马路上的电话线坏了，现在家里电话宽带都没有开通，让我等现在，Tpg公司唉没有办法呀，只有等呀！

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