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optus 客服太烂了,求帮助。 [复制链接]

发表于 2015-4-21 20:52 |显示全部楼层
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一个月前加入big home bundle, 到现在也没拿到平板电脑,这几个星期几乎每天打给客服,总是没完没了的等待,而没人接。后来甚至去店里打,倒是一打就通,说是3天后准到,还给一个说是一定有人接的号码。一星期了还没到,打这个号码,被告知没这号。真的窝火,天底下尽还有这种公司也能生存,有人有同样遭遇吗。该怎么????
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发表于 2015-4-21 21:25 |显示全部楼层
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LZ你可以试试在他们的Facebook上投诉

发表于 2015-4-21 21:28 来自手机 |显示全部楼层
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一定得硬态度和他们说投诉立马答复你

发表于 2015-4-21 21:59 |显示全部楼层
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领教过的

发表于 2015-4-22 00:38 |显示全部楼层
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不用跟他们的customer service多罗嗦,没用的。悉尼的客服似乎都被印度人占领了,态度ok,但是就不解决问题。同意3楼的,直接投诉

发表于 2015-4-22 17:41 |显示全部楼层
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已试过在他们网上投诉,三周了没回音。
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发表于 2015-4-22 17:44 |显示全部楼层
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西陆风声 发表于 2015-4-22 16:41
已试过在他们网上投诉,三周了没回音。

你要找通信的那个监督EMAIL,一投一个准,保证给你解决

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