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[生意经营] 如何向Auspost 索赔 [复制链接]

leon3758

银靴族

发表于 2015-4-16 11:06 |显示全部楼层

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通过邮局寄出一个包裹有tracking No.，客户收到后提供照片里面货品已经破损。我是用泡沫加箱子打包绝对牢固的；

肯定是邮局将重东西压烂，请问这能否向邮局claim insurance？有流程吗？

谢谢

shuyuanli

金靴族

发表于 2015-4-16 11:09 |显示全部楼层

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http://auspost.com.au/parcels-mail/compensation.html

In some cases, where Extra Cover is not purchased, compensation up to a maximum of $50 and a refund of postage may be payable, or we may elect to repair or replace the item up to $50 value, at our absolute discretion.

需要NAATI三级翻译的请联系我

leon3758

银靴族

发表于 2015-4-16 11:18 |显示全部楼层

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shuyuanli 发表于 2015-4-16 10:09
http://auspost.com.au/parcels-mail/compensation.html

In some cases, where Extra Cover is not purcha ...

谢谢，这个claim是由收货人去邮局claim；估计没有客户去做这事，而且不是客人问题；我不可能要求客户去邮局；

只能算自己倒霉了。

Farmerchris

金靴族

发表于 2015-4-16 13:28 |显示全部楼层

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Transit insurance我Claim过10次，就成功2次

其他都被各种理由拒绝

Halsey

铜靴族

发表于 2015-4-16 17:37 |显示全部楼层

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Clovelly12

皮靴族

发表于 2015-4-16 18:20 来自手机 |显示全部楼层

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