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Woolworths耍赖,气人啊 [复制链接]

发表于 2015-3-8 13:51 |显示全部楼层
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我按照要求三周内每周消费$50以上,却没有任何confirmation。我就打电话,却被告知系统没有我的消费记录。我说我有收据证明我消费了。那个烂客服说,他们不管,没有记录就不会给$30 giftcard。看来woolworths 的系统真是很烂,客服态度差,而且woolworths 很不讲诚信。感觉之下还是coles靠谱点!
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发表于 2015-3-8 13:54 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 August2010 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 August2010 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
再打一次试试。换个人也许就不一样了。你是给everyday rewards打的吗?

我之前有一次30-10的没有扫出来给他们打电话,问了时间和transaction no就说可以给寄个10刀的gc。
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发表于 2015-3-8 14:16 |显示全部楼层
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他们家的kf爛不是一天2天了!上次Bellamys打折,没货,要求做rain check,店里不肯。然后电话投诉,他们家kf還帮着自己人説rain check每家店规定不同的,店里説不能做就是不能做!一点沒解决问题的诚意!后来投诉去FAIR TRADING还是做了!我直接讓店长带着那个人出来道歉

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家庭主妇 + 3 你太有才了

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发表于 2015-3-8 14:41 来自手机 |显示全部楼层
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comic 发表于 2015-3-8 14:16
他们家的kf爛不是一天2天了!上次Bellamys打折,没货,要求做rain check,店里不肯。然后电话投诉,他们家k ...

牛!

发表于 2015-3-8 14:44 |显示全部楼层
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上个月的10C油票加油时没有划出来,投诉也没有满意的回应。
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发表于 2015-3-8 14:46 |显示全部楼层
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自己忘记刷EDR卡了?或者有几张,刷错了
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发表于 2015-3-8 14:47 来自手机 |显示全部楼层
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是好恶心

发表于 2015-3-8 14:52 |显示全部楼层
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我收据上也没confirmation,不会运气也这么差吧?!

发表于 2015-3-8 14:53 |显示全部楼层
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这算什么,我是三周一百送三十,这礼拜最后一周,昨天开始,卡失效了,刷不进去。

发表于 2015-3-8 15:15 |显示全部楼层
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打电话问了说是email confirmation。

发表于 2015-3-8 15:23 |显示全部楼层
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我第二周在线买的 结果打电话给客服 说没有shopping记录。然后撂句话,说等邮件吧,也是够资格就会分全给你的。
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发表于 2015-3-8 15:23 |显示全部楼层
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zhx601 发表于 2015-3-8 14:46
自己忘记刷EDR卡了?或者有几张,刷错了

卡肯定刷对了,我都检查了。我今天打everydayrewards电话,他们说没有我第一周消费记录。搞笑的是他家的每周email提醒都已经证明我前两周都消费了,一切符合条件。Woolworths的系统就是垃圾,上次还收到每周消费0,三周后收到$50的荒唐offer,当然他们后来道歉了。

发表于 2015-3-8 15:28 来自手机 |显示全部楼层
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Forget it.... Their system is really rubbish

发表于 2015-3-8 15:31 |显示全部楼层
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今天又去消费了,因为昨天已经小票有显示完成三周,4月2号前寄购物卡50刀。故今天啥也不显示了。只有红酒买一送一广告了。

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发表于 2015-3-8 15:39 |显示全部楼层
此文章由 peterpengau 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 peterpengau 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
comic 发表于 2015-3-8 14:16
他们家的kf爛不是一天2天了!上次Bellamys打折,没货,要求做rain check,店里不肯。然后电话投诉,他们家k ...

晕,至于么,太刁了吧

发表于 2015-3-8 16:38 |显示全部楼层
此文章由 alvin.y 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 alvin.y 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
不是吧,我的两张卡,之前2周都有显示,最后一周,也就是本周因为是分次买的,没满的时候,小票上还提示,最后满的时候,连卡号都不显示,邮件也没收到,不会也耍赖吧!!
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发表于 2015-3-8 17:03 |显示全部楼层
此文章由 ruxin 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ruxin 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
按要求完成消费,没收到任何确认

发表于 2015-3-8 17:08 |显示全部楼层
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过分

发表于 2015-3-8 17:11 |显示全部楼层
此文章由 chen1980 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 chen1980 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
恶心woolworths!

发表于 2015-3-8 17:16 |显示全部楼层
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ruxin 发表于 2015-3-8 17:03
按要求完成消费,没收到任何确认

Me too! Now I am worried.

发表于 2015-3-8 17:34 |显示全部楼层
此文章由 yixuan 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 yixuan 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
珍惜时间,远离WoW的deal
他们的系统和客服就是垃圾,除非你做好准备和他们电话1-2个小时,为了30刀或者50刀
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发表于 2015-3-8 17:47 |显示全部楼层
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alvin.y 发表于 2015-3-8 16:38
不是吧,我的两张卡,之前2周都有显示,最后一周,也就是本周因为是分次买的,没满的时候,小票上还提示, ...

我跟你的情况一样,我差$4.89,买了$21,没显示什么,为了确定刷了everydayrewards卡,又买了六块多,还是没显示。不放心,打了他们电话,结果说我第一周购买的无记录。woolworths是真烂啊!

发表于 2015-3-8 18:01 |显示全部楼层
此文章由 rogershan 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 rogershan 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
不要打客服,客服那些印度人三嫂们根本没心思管你。登陆他们everyday rewards那个网站,然后留言投诉,会有人管的,我第一周什么也没显示然后我就投诉去了,最近这两周小票上都有信息的

发表于 2015-3-8 18:07 |显示全部楼层
此文章由 aaronshady2 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 aaronshady2 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
rogershan 发表于 2015-3-8 18:01
不要打客服,客服那些印度人三嫂们根本没心思管你。登陆他们everyday rewards那个网站,然后留言投诉,会有 ...

谢谢兄台

发表于 2015-3-8 18:12 |显示全部楼层
此文章由 重机枪手 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 重机枪手 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这周小票也没记录 悲催啊

发表于 2015-3-8 18:13 |显示全部楼层
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imagetech 发表于 2015-3-8 17:47
我跟你的情况一样,我差$4.89,买了$21,没显示什么,为了确定刷了everydayrewards卡,又买了六块多,还 ...

我前面2周的小票和邮件都收到的,等这周邮件再说吧,这周远远超额,网购100-25的几次
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发表于 2015-3-8 18:15 |显示全部楼层
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imagetech 发表于 2015-3-8 17:47
我跟你的情况一样,我差$4.89,买了$21,没显示什么,为了确定刷了everydayrewards卡,又买了六块多,还 ...

我一般都是邮件沟通的,除非紧急情况,例如上次网购多次扣款才打电话解决,不过貌似我没碰到过印度人,听口音都像local

发表于 2015-3-8 18:18 |显示全部楼层
此文章由 明若晓溪杨 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 明若晓溪杨 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
是的。我也是。小票上lian卡号都没有。我以为是自己的问题。又多买了三次,都没有

发表于 2015-3-8 18:24 |显示全部楼层
此文章由 bluesknight 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 bluesknight 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
WWS的IT系统貌似经常出问题。这次是顾客吃亏了,前几次都是WWS自己吃了大亏

发表于 2015-3-8 18:29 |显示全部楼层
此文章由 sydney_koala 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 sydney_koala 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
liona2006 发表于 2015-3-8 15:23
我第二周在线买的 结果打电话给客服 说没有shopping记录。然后撂句话,说等邮件吧,也是够资格就会分全给你 ...

我也是,第二周online买完就没有任何更新了,第三周的小票上也什么都没有

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