求建议，租客收到楼下律师信说木地板不隔音

superbady

买了一个公寓3楼，住进去被楼下邻居(中年华人女, 可能是香港的)烦过N遍， 之前是单纯抱怨噪音，家里2个小朋友(晚上9点左右睡觉，早上7点左右起来)，我们不是不讲理的人，平时也很注意，后来整个客厅和过道都铺上垫子了，但她还是各种途径来投诉抱怨, strata明确告诉说这个只是她一家的问题，不适用by-law。当面和纸条沟通均无效. 之前收到过2次繁体中文律师信(在澳洲收到繁体中文律师信非常奇怪), 之前也咨询过, 帖子在https://oursteps.co/forum.php?mod=viewthread&tid=1482589 被威胁要几天内回复，否则采取什么法律手段。但是我们确认真的只是非常普通的生活噪音，也告诉她我们今年7月要搬走了。

我们16号搬走了，22日租客住进去，是一对年轻的韩国couple, 没有小孩，24日她又发出新的律师信(见附件)，这次是说我们的木地板没有足够的隔音。木地板是前房东安装的，我买来的时候就是这样。收到第一封律师信的时候，就联系过前房东，怕是她最后要来这一出. 前房东说是找的eastwood的华人店安装的木地板，安装地板的时候他通知过strata, 我找他要sound proof的certificate， 他说要去问一下华人店，后来就不了了之。现在已经重新开始问前房东，看看能不能拿到certificate.

现在中介是通知租客铺上垫子，注意噪音。中介之前也没处理过这样的律师信.

这种情况下，还应该做什么呢？需要找人回复律师信吗？求建议,谢谢了!

马到成功

全屋换地毯

mania7

这个信不是该strata出的嘛  他怎么自己出信了?  他们家有没有病人?  你就是装了insulator也不一定解决问题。 如果实在不讲道理， 你让他证明杂音的厉害程度。 也有可能你们是太吵了 你们body corporate 的态度也很重要。  我是觉得如果要换  全幢楼的地板都要换回来 这样才公平。  

ken1huang

遇到这样的人也是很麻烦啊，因为无论是地铁还是地板都会被投诉的

caqc

找免费法律援助看看

qw47

让她自己去取证，等律师开出账单来就把她吓跑了

罗把樵

繁体中文律师信

看起来对方就是在吓唬你而已，可能看楼主容易欺负吧。

RADEON

没什么用的律师信。 这类繁体中文律师，上庭也就会几句雅博文，车厘子了。

gycyc

RADEON 发表于 2019-7-26 09:06
没什么用的律师信。 这类繁体中文律师，上庭也就会几句雅博文，车厘子了。 ...

哈哈哈哈哈 鸭脖文 车厘子

呼呼呼

楼主，抓住关键点：到底有没有证书。如果没，赶紧找人做个检查，证明出来符合标准。直接丢过去了事。

否则，如果最后你没证书，确实需要重新安装。

pollozhao

首先，保持心态平和，别急躁，律师信是希望你5个工作日内回复，然后没有回复一般还会发第二封（律师信都不免费哦，叫她发吧），而你现在只需回复说收到就好，含糊的回答会遵守相关法律会配合调查什么什么的就好。解决方案还远着呢。
根据我的经验，除非你他们正式起诉到法院，现阶段不必太担心。
你是买的这套公寓？现在作为房东租个韩国人？
听你这意思是没法直接跟她沟通了，那就什么话都别说，等着她闹。
地板是买的时候带的还是你自己装的？你手上到底有没有那个声音证书。如果有就什么都不用担心，默默的拿着，留到法庭上保证胜诉。
你的房东保险要有，法律费用会cover
而且这种民事诉讼案件对你正常生活不会有任何影响，除了影响心情。
剩下就是正常过日子，等着她出招

雾沉半垒

首先看你这栋楼的strata bylaw，对于floor covering的要求是什么。举个例子，有的楼的strata bylaws要求hardwood floor covering的要达到XXX rating然后要先申请再安装，如果前房东有按规矩做，那stata那边就有approve的记录，然后和楼下邻居说，可以找个acoustic engineer来做检测，如果符合要求的邻居出钱

但是这前提是前房东有按规矩来，如果前房东没有按规则办事，澳洲的房子buy as is，你只能自认倒霉

superbady

pollozhao 发表于 2019-7-26 15:40
首先，保持心态平和，别急躁，律师信是希望你5个工作日内回复，然后没有回复一般还会发第二封（律师信都不 ...

非常感谢这么详细的回答，看到后心理好受多了。

> 首先，保持心态平和，别急躁，律师信是希望你5个工作日内回复，然后没有回复一般还会发第二封（律师信都不免费哦，叫她发吧），而你现在只需回复说收到就好，含糊的回答会遵守相关法律会配合调查什么什么的就好。解决方案还远着呢。
根据我的经验，除非你他们正式起诉到法院，现阶段不必太担心。

我们现在是出租了，是中介在打理。而且现在我们人不在澳洲，这个回复是只要回复她本人即可？还是要回复到对方的律师？

> 你是买的这套公寓？现在作为房东租个韩国人？
对的，之前是我自己住，这个月中时候搬走了，现在是一对年轻韩国夫妇住在里面。


> 地板是买的时候带的还是你自己装的？你手上到底有没有那个声音证书。如果有就什么都不用担心，默默的拿着，留到法庭上保证胜诉。
地板是买的时候已经有的，也联系过前房东，他说他安装的时候notice过strata. 但是他没有sound proof的证书。之前说去eastwood找商家问问有没有证书，后来无果。

superbady

雾沉半垒 发表于 2019-7-26 16:37
首先看你这栋楼的strata bylaw，对于floor covering的要求是什么。举个例子，有的楼的strata bylaws要求har ...

> 首先看你这栋楼的strata bylaw，对于floor covering的要求是什么。举个例子，有的楼的strata bylaws要求hardwood floor covering的要达到XXX rating然后要先申请再安装，如果前房东有按规矩做，那stata那边就有approve的记录，然后和楼下邻居说，可以找个acoustic engineer来做检测，如果符合要求的邻居出钱

问过前房东，他安装的时候通知过strata. 最近也联系了前房东，但是一直没回复。所以我应该找strata查一下approval的记录？

superbady

mania7 发表于 2019-7-26 04:50
这个信不是该strata出的嘛  他怎么自己出信了?  他们家有没有病人?  你就是装了insulator也不一定解决问题 ...

> 这个信不是该strata出的嘛  他怎么自己出信了?  他们家有没有病人?  你就是装了insulator也不一定解决问题。 如果实在不讲道理， 你让他证明杂音的厉害程度。 也有可能你们是太吵了 你们body corporate 的态度也很重要。  我是觉得如果要换  全幢楼的地板都要换回来 这样才公平。

我怀疑她可能有点精神衰落或者抑郁之类的，对周围的声音特别敏感。

风口上的猪

不用理会，她的诉求既不合理，也不符合法律程序。打官司，她100%告不赢。
你没有义务回应，不用搭理。

风口上的猪

superbady 发表于 2019-7-30 01:57
> 首先看你这栋楼的strata bylaw，对于floor covering的要求是什么。举个例子，有的楼的strata bylaws要 ...

首先，strata by law，只适用房子落成后，对物业的改造和再建设。
不适用strata by law成立之前，开发商建房阶段的房屋的用材和审批，由政府来管理。

楼主房子的地面材料，是继承下来的，如果只是日常维护，而没有做实质性改建，改造。则strata by law，不适用。

pollozhao

superbady 发表于 2019-7-30 01:55
非常感谢这么详细的回答，看到后心理好受多了。

> 首先，保持心态平和，别急躁，律师信是希望你5个工作 ...

大概明白状况了，律师信只能表示她的态度很严肃（或者看起来很严肃），并不代表进入任何法律程序，你可以直接回复她给律师，或跟中介商量下，以你人不在澳洲境内为借口拖延，她就知道即使正式起诉也没用，你人不在境内不一定能出庭。然后叫中介通知房客不要担心，也不要跟楼下有任何交流，正常生活，一切问题甩给房东解决，（以防他们嫌烦退房走掉）。声音证书那个，先问问物业吧，要是没有就找机会做个，但也没什么可着急的，只要你有配合的态度，没人愿意把钱花在法庭上的。

从楼下的角度看吧，也许真的是她家很吵呢，或者她家有什么特殊身体情况对噪音敏感呢。有机会还是尽量跟楼下沟通，亲自去看看，商量解决方案，互相理解，和谐为上。

雾沉半垒

superbady 发表于 2019-7-30 01:57
> 首先看你这栋楼的strata bylaw，对于floor covering的要求是什么。举个例子，有的楼的strata bylaws要 ...

嗯，你可以给strata写个邮件，就说前房东说安装地板有申请过strata approval，问strata能不能转发你一份当时批准的邮件

LXD

找strata啊，物业公司一定有记录的，不然strata公司要担责任的

Rainstorm

律师信那种东西的恐吓能力也就是不到二百刀。不用管。但是公寓安装地板噪音肯定要比地毯大，这也是事实。但是楼下想赢其实也很难。闹来闹去楼下会付出更多。总的来说楼下其实更难受。

瓜农

我的airbnb度假屋遇到过两次最无厘头的bad review也都是香港人给的。
其中一个留的bad review说地板不干净，他们穿着白色的袜子在地板上走袜子不白了。

pollozhao

瓜农 发表于 2019-7-30 12:46
我的airbnb度假屋遇到过两次最无厘头的bad review也都是香港人给的。
其中一个留的bad review说地板不干净 ...

袜子不白了，哈哈哈，也许是袜子褪色把地板蹭白了呢

haroldann

有可能是没有装隔音垫，那就只能重铺或者换地毯
如果装了合格的隔音垫，那就让他来找人做噪音测试

罗宾汉

原来的房东是鬼佬吧？原房东安装地板的时候为什么不说？有些殖民地出来的准汪星人真是很烦，看见是鬼佬就不都敢放屁，换了华人业主就开始jjyy了、

mania7

和邻居吵架是下下策。 我在和物业打交道下来最佩服他们的就是拖。 拖到你放弃。 态度要好

mania7

和邻居吵架是下下策。 我在和物业打交道下来最佩服他们的就是拖。 拖到你放弃。 态度要好

superbady

罗宾汉 发表于 2019-7-30 22:02
原来的房东是鬼佬吧？原房东安装地板的时候为什么不说？有些殖民地出来的准汪星人真是很烦，看见是鬼佬就不 ...

原来房东看名字像是印度人

吃貨一個

我家刚装了地板，需要向物业递交申请，有批复的by-law之后才可以施工。这样的话在strata会有记录，以后卖房子的时候也会有保障。如果之前房东走的是正常渠道，那么strata会有当时审批的by-law信息，里面会有隔音垫的证书。不然的话，就是违建，需要换回原貌。

theland

我以前也有这个问题，咨询了fairtrading,得到回复是：如果by-law有这个要求，就必须提供sound test report,否者owner没有义务提供sound test report,有underlay证书就可以了.