|
在线旅行订票机构Fly365突然以及出人意料的倒闭，让几百名澳人 “痛苦”，“心碎”和“愤怒”。 总部在悉尼的公司Fly365上周五进入自愿托管，关闭了网站和他们的脸书页面。这立刻让那些付了几千块给他们的度假者陷入极大的混乱。 顾客之一，39岁的Lauren Black 在2月4日刚刚订了两张布里斯班到罗马的来回机票。她一共付了2327.24澳元，说她预定了三周的梦中旅程，这样就能在托斯卡纳度过40岁生日。 但是在试图登入Fly365的网站和app - 这两个都不再运作 - 后，Black女士说她“开始感到恶心”。 “我搜索了Fly365,发现一个产品评估网页，还有最近三天的评论留言。” 她说。“我打电话给泰航解释”。 “泰航发现了我们的预定号，说航班已经被预定，但上周被Fly365取消了。我开始哭，我开始感到恶心。太可怕了。” 几百名其他旅客也有类似的体验，包括墨尔本居民Stevie Somers. 他花了11000澳元预定了和伴侣及家人的欧洲之旅，在发现Fly365倒闭后发起了一个脸书支持小组。这个群在几天内就有了近770名成员。  澳洲旅行中介协会说在Fly365进入清算前他们没有获得通知。  本该在两周内飞往罗马的Black女士说除了给Fly365的机票钱，她和丈夫也在托斯卡纳的住宿和旅行上花了3000多。 “我已经通知银行开了交易争议。他们说这个过程得要2-8周，而且不保证能追回款。” “我们从去年婚礼开始就攒这笔钱。我丈夫从来没正经旅游过，我想要向他展示我最爱的地方（意大利)."  2019年1月在线预订公司Bestjet在圣诞节前进入清算，令几十名澳人愤怒。 英国旅行公司Thomas Cooke去年9月倒闭，让全世界几十万名旅客进退维谷。 https://www.news.com.au/travel/travel-updates/travel-stories/fly365-customers-lash-out-at-travel-agency-collapse/news-story/de06ee2b7d26da3387dc7d9f06299048 |
