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工作以来，一直把自己形容成三明治里夹的那根SAUSAGE－－两头受气；这边，中国客户总是在你电话打过去时，拍着胸脯保证说L/C（信用证）一定会准时开出；那边，出口商在货物即将离港了，L/C却仍未到手的情况下把你逼死。 恰逢羊毛界三周歇市，老板去昆州疗养了。临走把一摊TO-DO留下给我。我自F/T工作后仿佛找回了以前工作狂的感觉，每天不把事情都处理好，回家心里还会惦记着。 昨天悉尼的出口商EMAIL过来催问几单合同的L/C，因为船马上要离港了。于是赶紧又”讨人嫌“地追问中国客户L/C是什么状态。客户说，想把L/C改成远期，让我问下单价。于是在出口商和客户之间开始了一番针对新单价的BACK AND FORTH，EMAIL像皮球一样弹来弹去却无法达成一致。这边客户不同意新价格，说买卖已经不赚了，还要把利息提那么高。那边出口商义愤填膺－是按照4.9%的当日锁定汇率算出的利息，不可以再作任何让步。 无奈之下，给疗养院电话，给老板留了MSG。老板回话，让我使出浑身解数安抚住客户，待他下周杀回墨尔本再做定夺。 于是我EMAIL出口商，说老板不在，在价格方面我无法做任何决定。下周一再决定。 下午正忙于一些烦琐的事情，出口商电话突然过来，在一句”MARIBEL SPEAKING"后，劈头盖脸将我一顿训斥。说我老板为什么在休假前有足够的时间时不和客户FIX THE PRICE，说我不要告诉他们我无法联系到老板，说他们已经亏损了很多，现在面临更大的亏损，说让我明天必须把L/C给他们，否则。。。，说。。。。 出口商在电话里像连珠炮似地说着，突然她顿了一下，问，"DO YOU UNDERSTAND ME, MARIBEL"（我听着她的训斥，脸上红一阵白一阵的，不知道该怎么说，所以她以为我听不懂英文。  ） 我说，”YES, I DO“. 于是她继续开使生气的说这个客户如何如何。末了，我只好说“I'LL TRY MY BEST TO GET IN TOUCH WITH MY BOSS AND ADVISE LATER"。她才啪得挂断了电话。这下轮到我超级郁闷起来。于是又设法联系上了老板，老板要我先力劝客户同意开证，然后他回来后会给客户一些补偿。我又苦口婆心给中国客户的助手解释了半天事情的严重性。－－突然发现自己讲起长篇的话来还是那么口若悬河  现在还不知道客户是否接受我的提议。和我比较要好的出口商姐姐告诉我说我做得很对，在我无法拿定主意时，切忌替老板做出任何有损利益的决定，以免给自己惹来麻烦。 有时面对中国的一些客户，听着出口商像我抱怨他们如何的CHEEKY, UNRELIABLE，我会坐如针毡，毕竟在我和他们用英语沟通时，我仍是一个黄皮肤的中国人。但是当这些客户出耳反尔，为了一分钱的蝇头小利在那边和你磨破了嘴皮的讨价还价，不到最后一分钟不开证，给出口商接下来的工作带来很多不变时，我又真把他们恨的牙痒痒的。我很希望每一笔生意都可以在我的协调努力下更加顺利的进行下去，否则老板雇我干吗尼～ 希望明天早上不会再接到悉尼出口商的质问，对于她的态度我也实在无法对她产生敬意。我只能将我的工作做到最好。  [ Last edited by maribel on 2005-8-16 at 10:07 PM ] |
