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对St.George private hospital 意见大了!!!

2007-11-14 17:28| 发布者: 18092007 | 查看: 3770| 原文链接

怀孕之前听好几个朋友说St.George private hospital 如何如何的好,又加上家住hurstville,生孩子就选择了这家医院。但是之后发生了很多不愉快的事情……

事先和医生订好了18号的剖腹产,17号要到医院去做手术前的验血,这个验血就是要准备血,以防我手术过程中发生意外。当我把医生开的验血单递给抽血的护士时,护士告诉我单子开错了,用笔重重的打了个叉丢进了垃圾箱。之后重新给我开了个单子并抽了3管血。我当时特地看了看试管,就是普通的空试管。其实在手术前备血的试管中应该加有抗凝剂,所以我抽的血根本没有用。在我回到家后接到医院的电话让我重新回去抽血,我问为什么,他们只是强调要回去没有给我答案。当时很害怕,以为自己的血有问题,半个小时就回到了医院。看到护士从垃圾箱中捡回的化验单心里就不爽,看见这次的试管中加有胶性的物质,我就问是不是试管用错了,这应该算一个事故。但是护士回答我:什么事情都没有,放心好了。他们根本不承认错误的所在,加上手法极不熟练,搞得我两只胳膊都肿了。

18号的手术很顺利,我和老公十分开心因为我们得了一个胖儿子。在病房中有几位来自中国的midwife,非常nice。但是有个别鬼佬真是不好,一身浓重烟味就来抱我的宝宝,显然刚刚抽完烟。夜里我按铃寻求帮助的时候,很不耐烦地对我说以后你回家没有我们的时候,你会怎么办?我回答说“我是第一次做妈妈,你的工作就是帮助我。”

住了5天院后,我带着我的宝宝回家了。宝宝爸带着医院给的表格去centrelink的时候,突然发现宝宝的性别变成女的,原来医院的工作人员在填表的时候写错了。搞得宝宝爸不得不再回医院去改。但是填表的护士不在班上,别人说不管这事情,等那个护士上班再说。宝宝爸可不是好脾气,哪里有这么多的时间天天来医院,好好理论了一番。最终另一个护士在表上划了两笔,把性别改了过来。后来我把宝宝在医院的照片拿出来看的时候发现,刚出生的时候宝宝头顶上的卡片是粉红色的,粉红色的是女宝宝使用的,男宝宝是蓝色的。随后照片中显示的卡片就换成了蓝色的,看来是护士发现错误偷偷换掉了。多亏生的时候宝宝爸和我在一起见证,不然还真以为抱错了。

宝宝6周的时候,带他去看医生。无意间看见blue book上面记录的妈妈血型是a,可是我明明是o呀。真是晕死!!!简直气死我了,这个医院还有什么是对的???试管用错,血型搞错,性别不分。万一手术中有意外输错血怎么办?

在忍无可忍的情况下再次回到了医院,前几次的投诉根本没人理我。这次直接找到了他们的CEO反映了所有的事情,她非常仔细地听我说了所有的事情,之后对我说非常同情我,这些都是严重的错误,十分抱歉。我觉得简直就和没说一样!!!废话!

宝宝爸又不是闲人天天没事情做,一趟趟去医院干什么,都是医院的责任。我们并没有要求什么赔偿,只是希望把错误的地方改正过来。可是他们怎么对待的我们,推三推四,一个血型搞错了改了3天才把blue book 还给我。

我住在私人医院就是想有好的服务,冲着他们的名声去的。但是我得到了什么??花钱都这么窝心!!!愤怒到极点,我最后对CEO说,这就是歧视,不可能一错再错,而且改正错误时态度不诚恳。发了半天牢骚之后依然换来一句:SORRY。

NND,下次一定不再选择这个医院了。现在奉劝所有jm,出院前检查好所有的资料。
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