|
2年前买了个三星的微波炉，质量真心差。 不知道从什么时候开始，里面顶上的烤漆开始脱落，等到发现的时候，已经是掉得一块块的了，说不定什么时候都掉到过碗里，吃到肚子里面了，唉 打电话到三星客服，客服很牛叉的说，刚刚过保修期，所以不归他们管。让我们自己拿去质检部门检查，人家说有问题，他们就接手看怎么处理，人家说没问题，就不管了。当然如果没有问题，质检的费用是我们自己出的 于是觉得很不服气，拿去检查，质检的人当场就说有问题，于是发了报告给三星，一个星期过去了，打电话说还在处理。 想请问一下，如果三星仍然不肯赔偿，要怎么办呢？大家给点建议吧 |
