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航空公司出乌龙,度假夫妇被送到不同的洲

2013-5-20 13:12| 发布者: astina | 查看: 970| 原文链接

航空公司搞错了两个目的地的机场代码,使得两个美国度假客被送到了离他们想去的目的地的遥远的另一个洲。

Sandy Valdiviseo 和丈夫Triet Vo在洛杉矶搭乘土耳其航空去塞内加尔的达喀尔。但是航空公司搞错了机场代码,把他们送到了11000公里之外的孟加拉的达卡。

达喀尔的机场代码是DKR,而达卡的代码是DAC.

这对夫妇到了伊斯坦布尔以后转机,当机上的飞行图显示飞机正越过中东时,他们意识到出了岔子。

到了达卡之后,他们通知了土耳其航空,航空公司在查阅了他们的原始订票纪录后,12个小时之后把他们送往了去西非的飞机。他们的行李是2天以后才到达达喀尔。

事情发生在去年12月,Valdivieso女士在接下去的4个月内每个周五给航空公司打电话要求赔偿,最终土耳其航空赔给他们两张可以去世界任何地方的经济舱的机票。




http://www.smh.com.au/travel/tra ... 20130520-2jvis.html
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