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【面对商家查包】 当你结束购物离开商家，面对商家要求查包的要求时，作为顾客的你有什么权利和义务呢？和大家分享来自新快报的相关信息：http://t.cn/zTUlbBm 在遭遇查包时，您的权力和义务？ 本报也特别致电新州公平交易厅，就广大读者关心的在超市或大卖场遭遇保安查包时，顾客是否应该配合，该如何配合的问题采访了该厅的新闻发言人。 该发言人表示，店主要求保安查包，一般是为了防范店内偷窃。作为店主，有权利将查包作为允许顾客进门购物的条件。 作为顾客，你在进店前有权知道是否该店是否查包，店主要将相关标识醒目的呈现在入口处。而店内职员或保安在查包时，只能看不能触及包内物品，如果他们要求顾客移走某些阻挡视线的物品，顾客应该配合。 顾客随身携带的手包如果只有A4纸大小或者更小，店内职员或保安则无权查看，除非他们确认包里有未支付费用的商品。店员在确定顾客存在盗窃行为后，他们只能暂时限制其离开，不能对顾客搜身，店员可以报警让警方处理后续事宜。 如果你没有偷窃，但店员限制你的自由或对你搜身，那么你可以向警方、商店管理层或新州隐私保护委员会（Privacy NSW）投诉。 如果零售业主对查包规定有任何疑问，可以向澳洲零售业主委员会新州分会（Australian Retailers Association NSW）问询，电话是1300 368 041；如果消费者对查包有任何投诉，可以向新州公平交易厅投诉，电话是133220。 |
